HP LaserJet Pro Color MFP M476 - User Guide

Faks sorunlarını çözme
Faks sorun giderme kontrol listesi
●
Birkaç olası düzeltme vardı r. Her önerilen eylemden sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için
faks göndermeyi yeniden deneyin.
●
Faks sorunlarını giderme sırasında en iyi sonucu almak için ürün telefon kablosunun doğrudan
duvardaki telefon prizine bağlandığından emin olun. Ürüne bağlı olan diğer tüm aygıtların bağlantı sını
kesin.
1. Telefon kablosunun ürünün arkasındaki doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun.
2. Faks testini kullanarak telefon hattını kontrol edin:
a. Ürün kontrol panelinin Giriş ekranında Kurulum
düğmesine dokunun ve ardından Hizmet
menüsüne dokunun.
b. Faks Hizmeti menüsünü seçin.
c. Faks Testi Gerçekleştir seçeneğini belirleyin. Ürün bir faks test raporu yazdırır.
Rapor şu olası sonuçları içerir:
●
Geçer: Bu rapor incelenmek üzere tüm geçerli faks ayarlarını içerir.
●
Başarısız: Bu rapor hatanın özelliğini gösterir ve sorunun nasıl çözüleceğine dair önerileri
içerir.
3. Ürün yazılımının güncel olduğundan emin olun:
a. Geçerli üretici yazılımı tarih kodunu almak için kontrol paneli Raporlar menüsünden bir
yapılandırma sayfası yazdırın.
b.
www.hp.com/go/support adresine gidin, Sürücüler ve Yazılım bağlantısını tıklatın, arama alanına
ürün adını girin, ENTER düğmesine basın ve ürünün arama sonuçları listesinden seçin.
c. İşletim sistemini seçin.
d. Üretici Yazılımı bölümü altında, Üretici Yazılımı Güncelleme Yardımcı Programı 'nı bulun.
NOT: Yazıcı modeli için özel olarak geliştirilen üretici yazılımı güncelleme yardımcı programını
kullandığınızdan emin olun.
e. İndir'i tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve ardından Çalıştır'ı yeniden tıklatın.
f. Yardımcı program başlatıldığında, açılan listeden ürünü seçin ve ardından Üretici Yazılımını
Gönder'i tıklatın.
NOT: Yüklenen üretici yazılımını doğrulamak amacıyla güncelleme işleminden önce ve sonra
yapılandırma sayfası yazdırmak için Yapılandırma Sayfası Yazdır'ı tıklatın.
g. Yüklemeyi tamamlamak için ekran talimatlarını uygulayın ve ardından yardımcı programı
kapatmak için Çıkış düğmesini tıklatın.
128 Bölüm 9 Sorunları çözme TRWW