Color LaserJet Pro M452 Guida dell'utente M452nw M452dn www.hp.
HP Color LaserJet Pro M452 Guida dell'utente
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Sommario 1 Informazioni generali sul prodotto ........................................................................................................................................................ 1 Viste del prodotto ..................................................................................................................................................................... 2 Vista anteriore della stampante ...........................................................................................
3 Materiali di consumo, accessori e parti ............................................................................................................................................... 25 Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ..................................................................................... 26 Ordini ...................................................................................................................................................................
Stampa integrata Android ................................................................................................................................ 52 Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) ................................................................................... 53 Introduzione .......................................................................................................................................................
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ......................................................................................................................... 81 Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ................................................................................................ 81 Ord. materiali .....................................................................................
La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete ........ 112 Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità ....................................... 112 Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente ...................................... 112 La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette ........................................... 112 Risoluzione dei problemi di rete wireless ...........
viii ITWW
1 Informazioni generali sul prodotto ● Viste del prodotto ● Specifiche del prodotto ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM452.
Viste del prodotto ● Vista anteriore della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Vista del pannello di controllo a due righe (modelli M452nw e M452dn) ● Vista del pannello di controllo con touch screen (modello M452dw) Vista anteriore della stampante 11 1 2 4 3 10 9 8 7 6 2 5 1 Pannello di controllo a 2 righe (modelli nw e dn) 2 Antenna interna NFC (Near Field Communication) (solo modello dw) 3 Porta USB integrata (per stampa senza computer) (solo modello dw) 4 Pannello di c
Vista posteriore della stampante 2 1 3 7 4 5 6 ITWW 1 Sportello posteriore (solo modello nw) (fornisce l'accesso per eliminare gli inceppamenti) 2 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore 3 Duplexer (solo modelli dn e dw) 4 Porta USB per la memorizzazione dei processi 5 Porta USB per il collegamento diretto a un computer 6 Porta Ethernet 7 Connettore di alimentazione Viste del prodotto 3
Vista del pannello di controllo a due righe (modelli M452nw e M452dn) 11 92 6 2 82 73 6 3 64 7 4 55 4 1 Display del pannello di controllo a due righe Questo schermo visualizza i menu e le informazioni sulla stampante. 2 Pulsante OK premere il pulsante OK per effettuare le operazioni indicate di seguito. ● Aprire i menu del pannello di controllo. ● Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo. ● Selezionare una voce di menu.
Vista del pannello di controllo con touch screen (modello M452dw) 5 4 1 3 2 1 Schermo a sfioramento Il display fornisce l'accesso ai menu, alle animazioni della Guida e alle informazioni sulla stampante. 2 Indicatore schermata pagina iniziale Sul display viene indicata la schermata attualmente visualizzata sul pannello di controllo. 3 Pulsante Guida Toccare questo pulsante per accedere al sistema della Guida del pannello di controllo.
Layout schermata iniziale La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni della stampante e ne indica lo stato attuale. Tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul pannello di controllo della stampante. NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione della stampante.
Come utilizzare il pannello di controllo con touch screen Adottare le seguenti azioni per utilizzare il pannello di controllo touchscreen. ITWW Azione Descrizione Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Esempio Toccare il pulsante Configura per aprire il menu Configura.
Specifiche del prodotto IMPORTANTE: le specifiche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono soggette a modifiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM452.
Sistemi operativi supportati Le seguenti informazioni sono valide per i driver di stampa Windows PCL 6 e OS X specifici per la stampante. Windows: il programma di installazione del software HP installa il driver HP PCL.6, HP PCL-6 o HP PCL6, a seconda del sistema operativo Windows utilizzato, insieme al software opzionale quando si utilizza il programma di installazione completo. Per ulteriori informazioni, consultare le note di installazione del software.
Sistema operativo Driver di stampa installato Note Windows Server 2008 SP2, 32 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Windows Server 2008 SP2, 64 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base.
● App HP ePrint (disponibile per Android, iOS e Blackberry) ● App ePrint Enterprise (supportata su tutte le stampanti con il software ePrint Enterprise Server) ● App HP All-in-One Remote per dispositivi iOS e Android ● Google Cloud Print ● AirPrint ● Stampa Android Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni per il modello M452nw 3 3 1 1 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 295,7 mm 295,7 mm 2. Profondità 453 mm 1025 mm 3.
1. Altezza Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 295,7 mm 295,7 mm (modello dn) 339,6 mm (modello dw) 2. Profondità 472,3 mm 1124,4 mm 3. Larghezza 413,6 mm 413,6 mm Peso (con cartucce) 18,9 kg Figura 1-3 Dimensioni per i modelli con vassoio 3 opzionale 3 3 1 2 1. Altezza 1 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 427,7 mm 427,7 mm (modelli nw e dn) 471,6 mm (modello dw) 2. Profondità 453 mm (modello nw) 1.
Intervallo dell'ambiente di funzionamento Tabella 1-1 Specifiche dell'ambiente di funzionamento ITWW Ambiente Consigliato Consentito Temperatura Da 15 a 27°C Da 15 a 30°C Umidità relativa Dal 20 al 70% di umidità relativa (RH), senza condensa Dal 10 a all'80% RH, senza condensa Specifiche del prodotto 13
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/colorljM452.
2 Vassoi carta ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Caricamento e stampa di buste Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM452.
Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) Introduzione Utilizzare il vassoio 1 per stampare documenti a pagina singola, documenti che richiedono più tipi di carta o buste. ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Vassoio 1, orientamento carta Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) 16 1. Aprire il vassoio 1. 2.
3. Posizionare la risma di carta nel vassoio, quindi regolare le guide laterali in modo che tocchino leggermente la risma, senza piegare i fogli. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Vassoio 1, orientamento carta a pagina 18. 4. Sul computer, avviare il processo di stampa dall'applicazione software. Assicurarsi che il driver sia impostato sul tipo e sul formato di carta corretti per la carta che si desidera stampare dal vassoio 1.
Vassoio 1, orientamento carta Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento della carta nel vassoio 2 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2. ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Orientamento della carta per il vassoio 2 Caricamento della carta nel vassoio 2 1. Aprire il vassoio. 2. Regolare le guide di larghezza carta tenendo premuti i fermi di regolazione sulle guide e facendo scorrere le guide fino al formato di carta utilizzato.
3. Per caricare carta di formato Legal, estendere la parte anteriore del vassoio tenendo premuto il fermo anteriore ed estraendo contemporaneamente il vassoio. NOTA: quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio 2 si estende di circa 51 mm sulla parte anteriore della stampante. 4. 20 Caricare la carta nel vassoio.
5. Verificare che la risma di carta sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scorrere le guide di lunghezza e larghezza della carta finché non toccano la risma di carta. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. 6. ITWW Dopo aver verificato che la risma di carta sia al di sotto dell'indicatore di vassoio pieno, chiudere il vassoio.
Orientamento della carta per il vassoio 2 Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Per ottenere prestazioni ottimali, è necessario caricare solo buste da 5 mm (da 4 a 6 buste) nel vassoio 1 e solo 10 buste nel vassoio 2. Per stampare buste utilizzando il vassoio 1 o 2, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa. Stampa di buste 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Orientamento della busta Caricare le buste nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante. Caricare le buste nel vassoio 2 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante.
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Sostituzione delle cartucce del toner Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM452.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
I componenti di ricambio HP originali possono essere ordinati al sito www.hp.com/buy/parts oppure contattando un centro di assistenza HP autorizzato. Per l'ordinazione, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni: numero di catalogo, numero di serie (disponibile sul retro della stampante), codice del prodotto o nome della stampante.
Sostituzione delle cartucce del toner Introduzione Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente. Per acquistare le cartucce o verificare la compatibilità delle cartucce per la stampante, visitare il sito di HP SureSupply all'indirizzo www.hp.com/go/suresupply.
12 2 1 1 33 1 Maniglia 2 Tamburo fotosensibile 3 Chip di memoria ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia. Rimozione e reinstallazione delle cartucce del toner 1. ITWW Aprire lo sportello anteriore premendo il pulsante sul pannello di sinistra.
30 2. Afferrare la maniglia blu sul cassetto delle cartucce del toner, quindi estrarre il cassetto. 3. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner ed estrarre la cartuccia per rimuoverla. 4. Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione.
5. Estrarre la cartuccia del toner dalla confezione aperta. 6. Tenendo il toner da entrambe le estremità, agitare la cartuccia da un'estremità all'altra per distribuire il toner al suo interno in modo uniforme. 7. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di toner. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. Inoltre, non esporre la cartuccia alla luce, se non è necessario.
32 8. Inserire la nuova cartuccia del toner nel cassetto. Assicurarsi che il chip colorato sulla cartuccia corrisponda a quello presente sul cassetto. 9. Chiudere il cassetto delle cartucce di toner.
10. Chiudere lo sportello anteriore. 11. Inserire la cartuccia del toner usata nella confezione che conteneva la nuova cartuccia. Negli Stati Uniti e in Canada nella confezione viene fornita un'etichetta di spedizione prepagata. In altri Paesi/regioni, accedere all'indirizzo www.hp.com/ recycle per stampare un'etichetta di spedizione prepagata. 1 2 Apporre l'etichetta di spedizione prepagata sulla confezione e restituire la cartuccia usata a HP per consentirne il riciclo (se previsto). http://www.hp.
34 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (macOS) ● Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Stampa mobile ● Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM452.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK. Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi, Stampa, quindi selezionare la stampante. 3.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti: ITWW ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Op
Operazioni di stampa (macOS) Modalità di stampa (macOS) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per macOS. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (macOS) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
42 ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capitolo 4 Stampa ITWW
Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Configurazione della stampante per la memorizzazione processo ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Introduzione In questa sezione vengono fornite le procedure per la creazione e la stampa di documenti memorizzati nella stampante.
NOTA: In alcuni modelli, la porta USB posteriore è coperta. Rimuovere la copertura della porta USB posteriore prima di procedere. 2. Installare un'unità flash USB nella porta USB posteriore. Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che indica che l'unità USB verrà formattata. 3. Selezionare OK per completare il processo. Passo 2: aggiornare il driver di stampa Aggiornare il driver di stampa in Windows 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare Dispositivi e stampanti. 2.
Creazione di un processo memorizzato (Windows) Memorizzare i processi nella stampante per la stampa privata o differita. NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è la stessa. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei diversi programmi software).
5. Modalità Descrizione Protetto da PIN Eliminazione lavoro Prova e trattieni Stampare la prima pagina di un documento per verificare la qualità di stampa, quindi stampare il resto del documento dal pannello di controllo della stampante No Automaticamente dopo la stampa del processo o quando viene raggiunto il limite di memorizzazione del processo. Processo personale Il processo non viene stampato finché non viene richiesto dal pannello di controllo della stampante.
2. Dall'elenco delle Cartelle processo, selezionare un nome utente. Viene visualizzato un elenco dei processi memorizzati per questo nome utente. 3. Selezionare il nome del processo. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password. 4. Per impostare il numero di copie, selezionare Copie, immettere il numero di copie, quindi premere il pulsante OK. 5. Fare clic su Stampa per stampare il processo.
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed ePrint siano supportate.
Pannelli di controllo touch screen: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, selezionare il pulsante Informazioni di connessione . 2. 3. Aprire i seguenti menu: ● Wi-Fi Direct ● Impostazioni ● On/Off Toccare la voce di menu On. Toccare il pulsante Off per disattivare la stampa Wi-Fi Direct.
2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il certificato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).
Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi stampa una pagina di informazioni. La pagina di informazioni contiene il codice della stampante per la registrazione della stampante HP con HP Connected. 4. Per creare un account HP ePrint e completare il processo di configurazione, visitare il sito Web www.hpconnected.com. Software HP ePrint Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su una qualsiasi stampante abilitata HP ePrint.
NOTA: prima di utilizzare AirPrint con una connessione USB, verificare il numero di versione. AirPrint 1.3 e versioni precedenti non supportano le connessioni USB. Stampa integrata Android La soluzione di stampa integrata HP per Android e Kindle consente ai dispositivi mobili di rilevare e stampare automaticamente su stampanti HP installate su una rete o situate nell'intervallo di rete wireless per la stampa Wi-Fi Direct. La soluzione di stampa è integrata in diverse versioni del sistema operativo.
Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS ● .doc e .docx ● .ppt e .pptx Passo 1: accedere ai file USB della stampante 1.
● Numero di copie ● Formato carta ● Tipo di carta ● Adatta a pagina ● Fascicolazione ● Colore output (solo modelli a colori) 4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: stampare foto 54 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3.
5 Gestione del prodotto ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione del prodotto ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamento del firmware Per ulteriori informazioni:
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) Se il prodotto è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
2. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il certificato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).
Scheda o sezione Descrizione Scheda Sistema ● Informaz. dispositivo: fornisce informazioni di base sulla stampante e sull'azienda. Consente di configurare la stampante dal computer. ● Impostazione carta: consente di modificare le impostazioni predefinite della stampante per la gestione della carta. ● Qualità di stampa: consente di modificare le impostazioni predefinite relative alla qualità della carta per la stampante.
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante oppure per visualizzare o modificare le impostazioni della stampante dal computer in uso. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso a Utility HP 1. Dal computer, aprire il menu Preferenze di sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax, Stampa e scansione o Stampanti e scanner. 2.
Elemento Descrizione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer alla stampante. È possibile caricare i seguenti tipi di file: ○ HP LaserJet printer command language (.PRN) ○ Portable document format (.PDF) ○ Postscript (.PS) ○ Testo (.TXT) Gestione dell'alimentazione Consente di configurare le impostazioni di risparmio della stampante. Aggiorna firmware Consente di trasferire un file di aggiornamento del firmware alla stampante.
Elemento Descrizione Scansione a e-mail Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a e-mail. (Solo stampanti MFP) Scansione a cartella di rete (Solo stampanti MFP) ITWW Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
Configurazione delle impostazioni di rete IP Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il certificato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: se nel browser Web viene visualizzato un messaggio È stato rilevato un problema con il certificato di sicurezza di questo sito Web quando si prova ad aprire il server Web incorporato, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).
2. ITWW Aprire i seguenti menu: ● Impostazione rete ● configurazione TCP/IP ● Manuale 3. Utilizzare il tastierino sul touch screen per inserire l'indirizzo IP, quindi toccare il pulsante OK. Toccare il pulsante Sì per confermare. 4. Utilizzare il tastierino sul touch screen per inserire la maschera di sottorete, quindi toccare il pulsante OK. Toccare il pulsante Sì per confermare. 5. Utilizzare il tastierino sul touch screen per inserire il gateway predefinito, quindi toccare il pulsante OK.
Funzioni di protezione del prodotto Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
4. Immettere nuovamente la password nel campo Conferma password. 5. Fare clic sul pulsante Applica. NOTA: ITWW Prendere nota della password e conservarla in un posto sicuro.
Impostazioni di risparmio energetico Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo. ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/Dis. aut.
3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Pausa/Dis. aut. dopo Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare la durata dell'intervallo Pausa/Dis. aut., quindi premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il per aprire il menu. menu Configura. Toccare l'icona Configura 2. Aprire i seguenti menu: 3.
3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Spegni dopo Selezionare l'intervallo del ritardo di spegnimento. NOTA: L'impostazione predefinita è di 4 ore. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Spegni dopo . Selezionare l'intervallo del ritardo di spegnimento.
3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Ritardo spegnimento Selezionare una delle opzioni per il ritardo spegnimento: ● Nessun ritardo: La stampante si spegne dopo un periodo di inattività determinato dall'impostazione Spegni dopo. ● Quando le porte sono attive: Quando questa opzione è selezionata, la stampante non si spegne a meno che tutte le porte non siano inattive. Un collegamento di rete o una connessione fax attiva impedisce lo spegnimento della stampante.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware di una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura 3. Scorrere e aprire il menu Servizi, quindi aprire il menu Aggiornamento LaserJet. NOTA: 4. . se l'opzione Aggiornamento LaserJet non è elencato, utilizzare il Metodo due. Toccare Controlla aggiornamenti ora per verificare la disponibilità di aggiornamenti.
6 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Migliorare la qualità di stampa ● Risoluzione dei problemi di rete cabla
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano 78 I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo www.hp.com/support/. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina, le dimensioni del vassoio o la lingua. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura.
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ● Ord. materiali Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia del toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente.
Pannelli di controllo touch screen: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura . 2. 3.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta. ● La stampante non preleva la carta ● La stampante preleva più fogli di carta La stampante non preleva la carta Se la stampante non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio. NOTA: sfogliare la carta introduce elettricità statica. Invece di sfogliare la carta, curvare la risma, tenendo le estremità e portandole verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura.
5. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico controllando i contrassegni dell'altezza della risma all'interno del vassoio. In questo caso, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dell'altezza dalla risma nei vassoi per diverse stampanti. La maggior parte delle stampanti HP presenta contrassegni simili a questi.
6. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dal prodotto.
e. Selezionare Tipo di carta e toccare il nome del tipo di carta presente nel vassoio di alimentazione. f. Selezionare Formato carta, quindi toccare il formato di carta presente nel vassoio di alimentazione. 3. Spegnere la stampante, attendere 30 secondi, quindi riaccenderla. 4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno della stampante. a. Pannello di controllo a 2 righe: Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK.
b. Aprire il menu Rapporti. c. Selezionare Rapporto di configurazione. Se nessuna di queste operazioni consente di risolvere il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza per la stampante. Contattare l'assistenza clienti HP.
Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1 Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore (pannelli di controllo a due righe) o un'animazione (pannelli di controllo con touch screen) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento. NOTA: 92 Se il foglio si è strappato, rimuovere tutti i frammenti prima di riprendere la stampa. 1. Se si riesce a vedere il foglio inceppato nel vassoio 1, rimuoverlo tirandolo verso l'esterno. 2.
3. Sul lato sinistro della cavità del vassoio 2, premere la linguetta per abbassare la piastra del vassoio e rimuovere tutta la carta. Rimuovere il foglio inceppato estraendolo delicatamente. 4. Riportare la piastra del vassoio alla posizione originaria.
94 5. Reinserire il vassoio 2. 6. Riaprire il vassoio 1 e caricare la carta al suo interno.
Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta inceppata nel vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore (pannelli di controllo a due righe) o un'animazione (pannelli di controllo con touch screen) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento. 1. ITWW Estrarre completamente il vassoio dalla stampante.
96 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. 3. Reinserire e chiudere il vassoio 2.
Rimuovere gli inceppamenti della carta dallo sportello posteriore e dall'area del fusore (modello nw) Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nello sportello posteriore. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore (pannelli di controllo a due righe) o un'animazione (pannelli di controllo con touch screen) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento.
98 2. Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli nell'area dello sportello posteriore. 3. Chiudere lo sportello posteriore.
Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per eliminare gli inceppamenti da questo scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore (pannelli di controllo a due righe) o un'animazione (pannelli di controllo con touch screen) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento. 1. ITWW Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla.
Rimuovere gli inceppamenti della carta nel duplexer (solo modelli dn e dw) Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nell'unità fronte/retro. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio di errore (pannelli di controllo a due righe) o un'animazione (pannelli di controllo con touch screen) che aiuta l'utente a eliminare l'inceppamento. 1. Sul retro della stampante, aprire il duplexer.
2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. ATTENZIONE: il fusibile si trova sopra lo sportello posteriore ed è bollente. Non toccare l'area sopra lo sportello posteriore finché il fusibile non si sarà raffreddato. 3. ITWW Chiudere l'unità fronte/retro.
Migliorare la qualità di stampa Introduzione ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Pulizia del prodotto ● Ispezione visiva della cartuccia di toner ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ● Calibrazione della stampante per allineare i colori ● Verifica delle impostazioni EconoMode ● Tenta
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa di una pagina di pulizia NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. Pannello di controllo a 2 righe 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. 2. Aprire il menu Servizi. 3. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare l'opzione Modalità pulizia, quindi premere il pulsante OK. La stampante esegue la stampa del primo lato, quindi richiede di rimuovere la pagina dallo scomparto in uscita e di ricaricarla nel vassoio 1, mantenendo lo stesso orientamento.
4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner. 5. Reinstallare la cartuccia del toner e stampare alcune pagine per determinare se il problema è stato risolto. Controllo della carta e dell'ambiente di stampa Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP.
5. 6. Selezionare un tema colore dall'elenco a discesa Temi colore. ● Predefinito (sRGB): questo tema consente di impostare la stampante in modo che i dati RGB vengano stampati in modalità dispositivo raw. Quando si utilizza questo tema, gestire il colore dal programma software o dal sistema operativo per un rendering corretto. ● Brillante (sRGB): la stampante incrementa la saturazione del colore nei mezzitoni. Utilizzare questo tema per la stampa di grafica aziendale.
Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) Seguire i passaggi indicati se i colori sulla pagina stampata non corrispondono ai colori a schermo o se i colori sulla pagina stampata non sono soddisfacenti. Modifica del tema colore 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Selezionare la casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla. 5.
NOTA: la modifica manuale delle impostazioni relative al colore può influire sull'output. HP consiglia di far modificare tali impostazioni solo da esperti di grafica a colori. 6. Fare clic sull'opzione Stampa in scala di grigi per stampare un documento a colori in scala di grigi e nero. Utilizzare questa opzione per stampare documenti a colori destinati alla copia o all'invio via fax. Utilizzare inoltre questa opzione per stampare bozze o per risparmiare sul consumo del toner a colori. 7.
2. Aprire i seguenti menu: ● Configurazione del sistema ● Qualità di stampa ● Calibrazione colore 3. Toccare Calibra ora. Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un messaggio Calibrazione. Il completamento del processo di calibrazione richiede alcuni minuti. Non spegnere la stampante fino al completamento del processo di calibratura. 4. Attendere il termine della calibrazione della stampante, quindi provare di nuovo a eseguire la stampa.
Scaricare uno dei seguenti driver dal sito Web HP www.hp.com/support/colorljM452. Driver HP PCL.6 ● Fornito come driver predefinito sul CD della stampante.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Eseguire le verifiche indicate di seguito per accertarsi che la stampante comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e individuare l'indirizzo IP della stampante riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless Introduzione Utilizzare le informazioni relative alla risoluzione dei problemi per risolvere eventuali problemi. NOTA: Per verificare se la stampa HP NFC e la stampa HP wireless diretta sono abilitate sulla stampante, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo. Se è inclusa una pagina intitolata Wireless, l'accessorio HP Jetdirect 2800w NFC & Wireless Direct è abilitato nella stampante.
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
4. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 5. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente. La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta.
2. Selezionare il menu Diagnostica automatica, quindi premere il pulsante OK. 3. Selezionare la voce Esegui test wireless, quindi premere il pulsante OK per avviare il test. La stampante stampa una pagina di prova con i risultati del test. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura. Toccare l'icona , quindi aprire il menu. 2.
Indice analitico A Abilitazione processi memorizzati 43 Accessori numeri di parte 26 ordinazione 26 AirPrint 51 Alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli orientamento della carta 18 Applicazioni download 56 archiviazione processi di stampa 43 Assistenza clienti in linea 78 Assistenza clienti HP 78 Assistenza in linea 78 Assistenza tecnica in linea 78 B Buste caricamento nel vassoio 1 orientamento 18 buste, caricamento 23 C calibrazione colori 108 Caricamento carta nel vassoio 1 16 carta
inceppamenti sportello posteriore 97 Inceppamenti carta fronte/retro 100 fusore 97 scomparto di uscita 99 sportello posteriore 97 ubicazione 91 vassoio 1 92 vassoio 2 95 Installazione di rete 57 Interferenze rete wireless 116 Internet Explorer, versioni supportate server Web HP incorporato 58 J Jetadmin, HP Web 74 K Kit di manutenzione numeri di catalogo 26 L Lista di controllo connettività wireless 113 Lucidi stampa (Windows) 38 M Macintosh Utility HP 61 Materiali di consumo impostazioni soglia minima 81
Siti Web assistenza clienti 78 HP Web Jetadmin, download 74 Software utility HP 61 Software HP ePrint 51 Soluzioni di stampa mobile 8 Sostituzione cartucce di toner 28 Specifiche elettriche e acustiche 12 Specifiche acustiche 12 Specifiche elettriche 12 Sportello posteriore posizione 3 sportello posteriore inceppamenti 97 Stampa da unità flash USB 53 processi memorizzati 46 Stampa da USB integrata 53 Stampa fronte/retro impostazioni (Windows) 37 Mac 40 manuale (Mac) 40 manualmente (Windows) 37 Windows 37 St
120 Indice analitico ITWW
