LaserJet Pro MFP M225, M226 用户指南 M225dn M225rdn M226dn www.hp.com/support/ljMFPM225 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M225, M226 用户指南
版权和许可证 商标声明 © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 2, 3/2019 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品简介 ...................................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................ 2 功耗、电气规格和噪声发射 ............................................................................................................. 6 操作环境规格 ................................................
每张打印多页 (Windows) ................................................................................................................. 32 选择纸张类型 (Windows) ................................................................................................................. 32 其它打印任务 ................................................................................................................................... 32 打印任务 (Mac OS X) ......................................................................................
传真 ........................................................................................................................................................... 55 设置以发送和接收传真 ..................................................................................................................................... 56 开始前 ............................................................................................................................................... 56 步骤 1： 识别电话连接类型 ..................................
方法 2： 使用固件更新实用程序更新固件 ................................................................................... 81 9 解决问题 .................................................................................................................................................... 83 客户支持 ............................................................................................................................................................. 84 控制面板帮助系统（仅限触摸屏型号） .............................................................
边到边复印 ..................................................................................................................................... 108 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ......................................................................................... 108 改进传真图像质量 ........................................................................................................................................... 110 检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹 .....................................................................................
viii ZHCN
1 产品简介 ● 产品比较 ● 产品视图 ● 产品硬件设置与软件安装 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
产品比较 型号名称 M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw 产品号 CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A 高度 371 毫米 371 毫米 371 毫米 371 毫米 371 毫米 厚度 408 毫米 408 毫米 408 毫米 408 毫米 408 毫米 宽度 443 毫米 443 毫米 443 毫米 443 毫米 443 毫米 重量（包括碳粉 11.0 千克 盒） 11.0 千克 11.1 千克 11.0 千克 11.0 千克 产品尺寸 纸张处理 优先进纸盘（纸 盘 1，容纳 10 张 纸） 主进纸盘（纸盘 2，容纳 250 张 纸） 标准出纸槽（容 纳 100 张纸） 自动双面打印 支持的操作系 统 Windows XP，32 位，SP2 和更高 版本 Windows Vista， 32 位和 64 位 Windows 7，32 位和 64 位 Windows 8，32 位和 64 位 Windows 8.
型号名称 M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw 产品号 CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows 2003 Server，Standard Edition 和 Enterprise Edition，仅限打 印和扫描驱动 程序 Windows 2003 R2 Server，32 位，Standard Edition 和 Enterprise Edition，仅限打 印和扫描驱动 程序 Windows 2003 R2 Server，64 位，Standard Edition 和 Enterprise Edition，仅限通 过“添加打印机 向导”添加的打 印驱动程序 Windows 2008 Server，32 位和 64 位，SP1 和更 高版本，仅限打 印和扫描驱动 程序 Windows 2008 R2 Server，64 位，仅限打印和 扫描驱动程序 Windows 2008 R2 Server，64 位，SP1，仅限 打印和扫描驱 动程序 Windows 2008 Server，Standard Edit
型号名称 M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw 产品号 CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows 2012 R2 Server，64 位，仅限通过 “添加打印机向 导”添加的打印 驱动程序 Windows 2012 Server，64 位， 仅限通过“添加 打印机向导”添 加的打印驱动 程序 Mac OS X v10.7 – v10.9 Windows 支持 的打印和扫描 驱动程序 HP PCL6 单个打 印驱动程序 此驱动程序作 为默认打印驱 动程序随附于 包装箱中的 CD 内。 HP 扫描驱动程 序 该驱动程序随 附于包装箱中 的 CD 内。 HP UPD PCL5c 打印驱动程序 可供下载 HP UPD PCL6 打 印驱动程序 可供下载 HP UPD PS 打印 驱动程序 可供下载 连接方式 高速 USB 2.
型号名称 M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw 产品号 CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A 直接 USB 端口 （用于在没有计 算机情况下的 打印和扫描） 内存 256 MB RAM 控制面板显示 屏 2 行 LCD 彩色图形触摸 屏 打印 在 A4 尺寸纸张 上每分钟可打 印 25 页 (ppm)， 在 Letter 尺寸纸 张上为 26 ppm 复印 平板扫描仪支 持最大 A4 或 Letter 尺寸的纸 张 文档进纸器支 持最大为 Legal 尺寸的纸张 （每分钟最多复 印 15 页） 复印分辨率是 每英寸 300 点 (dpi) 扫描 平板扫描仪最 大支持 A4 或 Letter 尺寸的纸 张 文档进纸器支 持最大为 Legal 尺寸的纸张 扫描分辨率最 高 1200 dpi 彩色扫描 ZHCN 产品比较 5
型号名称 M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw 产品号 CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A 集成光学字符 识别 (OCR) 软件 在 HP 扫描中增 加了对额外 OCR 文件类型的支 持： 可搜索 PDF (.pdf)、富文本 (.rtf) 和文本 (.txt) 扫描到电子邮 件 扫描到网络文 件夹 扫描到 USB V.34，带两个 RJ-11 传真端口 传真 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
产品视图 ● 产品前视图 ● 产品后视图 ● 控制面板视图 产品前视图 2 1 3 4 10 9 11 5 8 7 6 dn 1 用于抬起扫描仪盖板的手柄 2 文档进纸器进纸盘（提起纸盘以清除卡纸） 3 文档进纸器出纸槽 4 控制面板（向上倾斜以便观看） dw dn 型号： LCD 控制面板 dw 型号： 图形触摸屏控制面板 ZHCN 5 开机/关机按钮 6 型号名称 7 优先进纸盘（纸盘 1） 8 主进纸盘（纸盘 2） 9 出纸槽 10 用于打开顶盖的手柄（由此可装卸碳粉盒并清除卡纸） 11 直接 USB 端口，用于在没有计算机情况下的打印和扫描（仅限 dw 型号） 产品视图 7
产品后视图 1 2 8 3 7 4 6 5 1 后挡盖（由此可清除卡纸） 2 以太网端口 3 高速 USB 2.
控制面板视图 M225dn、M225rdn 和 M226dn 控制面板 1 2 3 4 5 6 7 8 17 16 9 15 14 13 12 11 10 1 开始传真按钮 开始传真作业 2 就绪指示灯 指示产品遇到错误、纸盘已空或其他需要注意的情况 3 注意指示灯 指明产品是否就绪 4 “设置”按钮 5 左箭头按钮 向左移动光标或翻阅菜单选项 6 OK 按钮 确认某一设置或某一操作以继续 7 右箭头按钮 向右移动光标或翻阅菜单选项 8 开机/关机按钮 打开或关闭产品 9 “取消”按钮 打开设置菜单 清除设置、取消当前作业或退出当前菜单 10 复印设置按钮 打开复印设置菜单 11 调浅/加深按钮 调整当前复印作业的明暗设置 12 “份数”按钮 设置份数 13 后退按钮 返回上一个屏幕 14 开始复印按钮 开始复印作业 15 ePrint 按钮 打开 Web 服务菜单 ZHCN 产品视图 9
16 数字小键盘 使用小键盘输入传真号或选择菜单选项 17 重拨传真按钮 重新呼叫上一个传真作业使用的传真号码 M225dw 和 M226dw 控制面板 1 2 3 4 5 6 20 7 19 8 18 9 10 17 16 15 14 13 12 11 1 HP Web 服务按钮 通过它可快速访问 HP Web 服务功能（包括 HP ePrint） 2 设置按钮 打开设置菜单 3 无线按钮 可用于访问无线菜单和无线状态信息 注：当产品连接到无线网络之后，此图标将变为一组 信号强度条。 4 “网络”按钮 可用于访问网络设置和信息 注：该按钮仅在产品连接至网络时显示。 5 信息按钮 提供产品状态信息 6 耗材按钮 提供耗材状态信息 7 8 10 “帮助”按钮 开机/关机按钮 第 1 章 产品简介 可用于访问控制面板帮助系统 打开或关闭产品。 ZHCN
9 右箭头按钮 向右移动光标或将显示内容移到下一个屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下 才会亮起。 10 取消按钮 清除设置、取消当前作业或退出当前屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下 才会亮起。 11 应用程序按钮 通过它可访问应用程序菜单，从而直接从所选的 Web 应用程序进行打印 12 传真按钮 可用于访问传真功能 13 扫描按钮 可用于访问扫描功能： ● 扫描到 USB 驱动器 ● 扫描到网络文件夹 ● 扫描到电子邮件 14 USB 按钮 可用于访问 USB 闪存驱动器菜单 15 复印按钮 可用于访问复印功能 16 产品状态 提供有关总体产品状态的信息 17 后退按钮 返回到上一个屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下 才会亮起。 18 左箭头按钮 向左移动光标或将显示内容移到上一个屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下 才会亮起。 ZHCN 19 “主页”按钮 可用于访问主页屏幕 20 张 指明无线网络是否启用。在产品与无线网络建立连 接的过程中，指示灯处于闪烁状
产品硬件设置与软件安装 要了解基本设置说明，请参阅产品随附的《硬件安装指南》。要了解其他说明，请访问 HP 的网上支持。 请转至 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
2 纸盘 ● 支持的纸张尺寸和类型 ● 在优先进纸盘（纸盘 1）中装入纸张 ● 在主进纸盘（纸盘 2）中装入纸张 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
支持的纸张尺寸和类型 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型 支持的纸张尺寸 注：要获得最佳效果，请先在打印驱动程序中选择正确的纸张尺寸和类型，然后再打印。 尺寸 尺寸 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 Executive 184 x 267 毫米 Oficio 8.
尺寸 尺寸 Monarch 信封 98 x 191 毫米 B5 信封 176 x 250 毫米 C5 信封 162 x 229 毫米 DL 信封 110 x 220 毫米 自定义 76 x 127 毫米至 216 x 356 毫米 优先进纸盘（纸盘 1） 主进纸盘（纸盘 2） 自动双面打印 支持的纸张类型 注：要获得最佳效果，请先在打印驱动程序中选择正确的纸张尺寸和类型，然后再打印。 类型 单面打印或手动双面打印 自动双面打印 普通纸 HP EcoSMART Lite 轻磅纸 60-74g 中磅纸 85-95 克 中磅纸 96–110g 重磅纸 111-130g 超级重磅纸 131-175g 投影胶片 标签 信头纸 信封 预打印纸 预先打孔纸 彩纸 证券纸 再生纸 ZHCN 支持的纸张尺寸和类型 15
类型 单面打印或手动双面打印 自动双面打印 粗糙纸 羊皮纸 16 第 2 章 纸盘 ZHCN
在优先进纸盘（纸盘 1）中装入纸张 注：添加新纸张时，确保先取出进纸盘中的所有纸张，然后码齐纸叠。请勿展开纸张。这样可防止多张 纸同时进入产品，从而减少卡纸现象。使用无皱、无折痕或未受损的纸张。 1. 将纸张面朝上、顶边朝前装入进纸盘。 纸盘中的纸张方向根据打印作业的类型而有所 不同。有关详细信息，请参阅第 17 页的表 2-1 纸盘 1 纸张方向。 2.
表 2-1 纸盘 1 纸张方向 （续） 纸张类型 双面打印模式 如何装入纸张 预先打孔纸 单面打印或手动双面打印 正面朝上 孔朝向产品左侧 信封 单面打印 正面朝上 顶边朝向纸盘右边，贴邮票的一端最后送入产品 18 第 2 章 纸盘 ZHCN
在主进纸盘（纸盘 2）中装入纸张 注：添加新纸张时，务必先取出进纸盘中的所有纸张，然后码齐纸叠。请勿展开纸张。这样可防止多张 纸同时进入产品，从而减少卡纸现象。使用无皱、无折痕或未受损的纸张。 1. 打开防尘盖。 2.
20 3. 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 4.
表 2-2 纸盘 2 纸张方向 纸张类型 双面打印模式 如何装入纸张 预打印纸或信头纸 单面打印或双面打印 正面朝上 顶边朝向产品内部 预先打孔纸 单面打印或双面打印 正面朝上 孔朝向产品左侧 ZHCN 在主进纸盘（纸盘 2）中装入纸张 21
22 第 2 章 纸盘 ZHCN
3 部件、耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 更换碳粉盒 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
订购部件、附件和耗材 订购 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
更换碳粉盒 碳粉盒快要达到使用寿命时，系统会提示您订购备用碳粉盒。您可以继续使用当前的碳粉盒进行打印， 直至重新分布碳粉也不能产生可接受的打印质量。 当碳粉盒达到“严重不足”状态时，控制面板上将会显示第二则消息。 1. 提起扫描仪组件。 2. 打开顶盖。 3.
4. 从包装中取出新的碳粉盒。将用完的碳粉盒装 入包装袋以便回收。 5. 抓住碳粉盒的两侧，轻摇碳粉盒，使碳粉分布 均匀。 注意：不要接触遮挡板或滚轮表面。 6.
7. 将碳粉盒与产品内的导轨对齐，然后插入碳粉 盒，直至其牢固就位。 8. 合上顶盖。 9.
28 第 3 章 部件、耗材和附件 ZHCN
4 打印 ● 打印任务 (Windows) ● 打印任务 (Mac OS X) ● 设置 HP 无线直接打印 ● 移动打印 ● 使用直接 USB 打印（仅限 dw 型号） 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
打印任务 (Windows) ● 如何打印 (Windows) ● 自动执行双面打印 (Windows) ● 手动执行双面打印 (Windows) ● 每张打印多页 (Windows) ● 选择纸张类型 (Windows) ● 其它打印任务 如何打印 (Windows) 下列步骤介绍了适用于 Windows 的基本打印过程。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击或轻触打印驱动程序中的选项卡来配置可用选项。 例如，在完成选项卡中设置纸张方向，并在 纸张/质量选项卡中设置纸张来源、纸张类型、纸张尺寸和质量设置。 4. 单击或轻触确定按钮以返回打印对话框。在此屏幕上选择要打印的份数。 5. 单击或轻触确定按钮以打印作业。 自动执行双面打印 (Windows) 为安装了自动双面打印器的产品使用此步骤。如果产品没有安装自动双面打印器，或者要在双面打印器 不支持的纸张类型上进行打印，您可以手动进行双面打印。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触完成选项卡。 4. 选择双面打印复选框。单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 5. 在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 手动执行双面打印 (Windows) 将此步骤用于不带有自动双面打印器的产品或在该双面打印器不支持的纸张上进行打印。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
5. 从出纸槽中取出打印的纸，并装入纸盘 1 中。 6. 如果出现提示，请轻触相应的控制面板按钮以继续。 每张打印多页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触完成选项卡。 4. 从每张打印页数下拉列表选择每张打印页数。 5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 6. 在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 选择纸张类型 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触纸张/质量选项卡。 4. 从纸张类型下拉列表中单击更多...选项。 5. 展开类型： 选项。 6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 8.
打印任务 (Mac OS X) ● 如何打印 (OS X) ● 自动执行双面打印 (OS X) ● 手动执行双面打印 (OS X) ● 每张打印多页 (OS X) ● 选择纸张类型 (OS X) ● 其它打印任务 如何打印 (OS X) 以下步骤说明了 OS X 的基本打印流程。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 选择产品。 3. 单击显示详细信息，然后选择其它菜单以调整打印设置。 4. 单击打印按钮。 自动执行双面打印 (OS X) 注：此信息适用于带有自动双面打印器的产品。 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 选择产品。 3. 单击显示详细信息，然后单击布局菜单。 4. 从双面下拉列表中选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。 手动执行双面打印 (OS X) 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 ZHCN 1.
6. 转至产品，然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张。 7. 从出纸槽收起已打印的纸叠，然后将其以打印面朝下的方向放入进纸盘。 8. 如果出现提示，请轻触相应的控制面板按钮以继续。 每张打印多页 (OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 选择产品。 3. 单击显示详细信息，然后单击布局菜单。 4. 从每张页数下拉列表中，选择要在每张纸上打印的页数。 5. 在布局方向区域中，选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 在边框菜单中，选择要在纸张上每页周围打印的边框类型。 7. 单击打印按钮。 选择纸张类型 (OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 选择产品。 3. 单击显示详细信息，然后单击介质质量菜单或纸张/质量菜单。 4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5. 单击打印按钮。 其它打印任务 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
设置 HP 无线直接打印 注：此功能仅适用于无线型号，且产品可能需要固件更新才能使用此功能。 通过 HP 无线直接打印功能，无需连接到已建立的网络或 Internet，即可从无线移动设备直接打印至具备 HP 无线直接功能的产品使用 HP 无线直接可通过以下设备进行无线打印： ● 使用 Apple AirPrint 或 HP ePrint 移动应用程序的 iPhone、iPad 或 iTouch ● 运行 Android 或 Symbian 系统并使用 HP ePrint Home & Biz 应用程序的移动设备 ● 搭载任何操作系统且具有 Wi-Fi 功能的任何计算机。 有关 HP 无线直接的更多信息，请访问 www.hp.com/go/wirelessprinting，然后单击 HP 无线直接。 要通过控制面板设置 HP 无线直接，请完成以下步骤： 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触无线 2. 打开以下菜单： 3.
移动打印 HP 提供多种移动和 ePrint 解决方案，可通过笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他移动设备在 HP 打 印机上进行无线打印。 要确定最佳产品，请访问 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting（仅英文版）。 ● 通过电子邮件的 HP ePrint ● HP ePrint 软件 ● AirPrint 通过电子邮件的 HP ePrint 使用 HP ePrint 可从任何具有电子邮件功能的设备将文档作为电子邮件附件发送到产品的电子邮件地址， 从而打印文档。 要使用 HP ePrint，产品必须满足以下要求： ● 产品必须连接到有线或无线网络并可访问 Internet。 ● 产品上必须启用 HP Web 服务，而且产品必须在 HP Connected 中注册。 LCD 控制面板 1. 查找产品 IP 地址。 a. 在产品控制面板上，按下设置 b. 打开以下菜单： ● 网络设置 ● 显示 IP 地址 按钮。 2. 要打开 HP 内嵌式 Web 服务器，请在计算机上 Web 浏览器的地址行中输入产品的 IP 地址。 3.
HP ePrint 软件 通过 HP ePrint 软件，可轻松地从 Windows 或 Mac 台式机或笔记本计算机打印到任何支持 HP ePrint 的产 品。通过此软件，可轻松找到注册到您的 HP Connected 帐户并且具有 HP ePrint 功能的产品。目标 HP 打 印机放在办公室内或全世界任何地点。 ● Windows： 安装该软件后，从应用程序中打开打印选项，然后从已安装的打印机列表中选择 HP ePrint。单击属性按钮以配置打印选项。 ● Mac： 安装该软件后，选择文件、打印，然后选择 PDF 旁边的箭头（位于驱动程序屏幕的左下 角）。选择 HP ePrint。 在 Windows 下，HP ePrint 软件支持将通过网络（LAN 或 WAN）TCP/IP 打印至本地网络打印机的作业打印 至支持 UPD PostScript® 的产品。 Windows 和 Mac 均支持 IPP 打印至连接 LAN 或 WAN 网络且支持 ePCL 的产品。 Windows 和 Mac 还均支持将 PDF 文档打印至公共打印位置和借助云使用 HP ePrint 通过电子邮件打印。 有关驱
使用直接 USB 打印（仅限 dw 型号） 38 1. 将 USB 闪存驱动器插入产品上的直接 USB 端口。 2. 此时，USB 闪存驱动器菜单打开。使用箭头按钮浏览选项。 ● 打印文档 ● 查看和打印照片 ● 扫描到 USB 驱动器 3. 要打印文档，请轻触打印文档屏幕，然后轻触 USB 驱动器上存储该文档的文件夹的名称。摘要屏幕 打开后，您可以轻触它以调整设置。轻触打印按钮以打印文档。 4. 要打印照片，请轻触查看和打印照片屏幕，然后轻触要打印的每张照片对应的预览图像。轻触完成 按钮。摘要屏幕打开后，您可以轻触它以调整设置。轻触打印按钮，打印照片。 5.
5 复印 ● 复印 ● 双面复印 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
复印 LCD 控制面板 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 关闭扫描仪。 3. 在产品控制面板上，按下复印菜单 4. 要优化不同类型文档的复印质量，请打开优化菜单。使用箭头按钮滚动浏览选项，然后按下 OK 按 钮选择选项。可使用以下复印质量设置： 按钮。 ● 自动选择： 如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合： 对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本： 对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片： 对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 5. 要调整份数，按下份数 按钮。 6. 选择份数。 7. 按下开始复印 按钮开始复印。 触摸屏控制面板 40 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 关闭扫描仪。 3. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 4.
双面复印 ● 自动双面复印 ● 手动双面复印 自动双面复印 1. 将原文档装入文档进纸器，第一页正面朝上，页面顶部朝前。 2. 根据文档大小调整纸张导板。 3. 打开“复印设置”菜单： ● LCD 控制面板： 在产品控制面板上，按下“复印设置” 按钮。 ● 触摸屏控制面板： 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触复印按钮，然后轻触设置按钮。 4. 选择双面。 5. 使用箭头按钮浏览选项，然后选择适当选项。 6. 开始复印作业： ● LCD 控制面板： 按下“开始复印” ● 触摸屏控制面板： 轻触开始复印。 按钮。 手动双面复印 ZHCN 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上，文档左上角位于扫描仪玻璃板的左上角。关闭扫描仪。 2. 打开“复印设置”菜单： ● LCD 控制面板： 在产品控制面板上，按下“复印设置” 按钮。 ● 触摸屏控制面板： 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触复印按钮，然后轻触设置按钮。 3. 选择双面。 4. 使用箭头按钮浏览选项，然后选择适当选项。 5.
42 第 5 章 复印 ZHCN
6 扫描 ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac) ● 设置“扫描到电子邮件”（仅限触摸屏型号） ● 设置“扫描到网络文件夹”（仅限触摸屏型号） ● 扫描到 USB 闪存驱动器（仅限触摸屏型号） ● 扫描到电子邮件（仅限触摸屏型号） ● 扫描到网络文件夹（仅限触摸屏型号） 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) 使用 HP 扫描软件，通过您计算机上的软件启动扫描。您可以将扫描的图像保存为一个文件，或将其发 送到另一个软件应用程序。 1. 根据产品上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。 2. 单击开始，然后单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序）。 3. 单击 HP，然后选择您的产品。 4. 单击 HP 扫描，选择一个扫描快捷方式，然后根据需要调整设置。 5.
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac) 使用 HP 扫描软件，通过您计算机上的软件启动扫描。 ZHCN 1. 根据产品上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。 2. 打开 HP 扫描，它位于应用程序文件夹中的 Hewlett-Packard 文件夹中。 3. 按照屏幕上的说明扫描文档。 4.
设置“扫描到电子邮件”（仅限触摸屏型号） 简介 要使用此扫描功能，本产品必须联网。此扫描功能在您进行配置后才可使用。要配置此功能，请使用 “扫描到电子邮件设置向导 (Windows)”，这些向导作为完整软件安装的一部分安装在 HP 产品程序组中。 您还可以使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置此功能。以下说明描述通过使用“扫描到电子邮件设置向导和 HP 嵌入式 Web 服务器”配置该功能。 ● 使用“扫描到电子邮件向导 (Windows)” ● 通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (Windows) 设置“扫描到电子邮件”功能 ● 通过 HP 嵌入式 Web 服务器设置“扫描到电子邮件”功能 (OS X) 使用“扫描到电子邮件向导 (Windows)” 某些 HP 产品从软件 CD 中安装驱动程序。在此安装过程的结尾有一个设置其他功能的选项。这些设置 向导中含有基本配置的选项。要启动向导，请单击扫描到电子邮件向导。 安装后，通过单击开始按钮，选择程序或所有程序项目，然后单击 HP 项目访问设置向导。单击产品名 称项目，然后单击扫描到电子邮件向导以开始配置流程。 1.
b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在产品控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 2. 单击扫描选项卡。 3. 在左侧导航窗格中，单击扫描到电子邮件设置链接。 4. 在扫描到电子邮件设置页上，有要配置的设置的列表。这些设置还列示在左侧导航窗格中。要开 始，请单击外发电子邮件配置文件链接。 5.
● 打开应用程序，然后打开 Hewlett-Packard 文件夹。选择 HP 实用程序。 ● 在 Apple 菜单中，打开系统首选项，然后选择打印和传真、打印和扫描或打印机和扫描 仪。从左侧面板的打印机列表中选择该产品。单击选项与耗材，单击实用程序选项卡， 然后单击打开打印机实用程序。 b. 在 HP 实用程序中，选择扫描到电子邮件。 c. 单击开始扫描到电子邮件设置。随后将打开 EWS。 2. 在 EWS 中，单击扫描选项卡。 3. 在左侧导航窗格中，单击扫描到电子邮件设置链接。 4. 在扫描到电子邮件设置页上，有要配置的设置的列表。这些设置还列示在左侧导航窗格中。要开 始，请单击外发电子邮件配置文件链接。 5.
设置“扫描到网络文件夹”（仅限触摸屏型号） 简介 要使用此扫描功能，本产品必须联网。此扫描功能在您进行配置后才可使用。要配置此功能，请使用 “扫描至网络文件夹设置向导 (Windows)”，这些向导作为完整软件安装的一部分安装在 HP 产品程序组 中。您还可以使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置这些功能。以下说明描述通过使用“扫描至网络文件夹设 置向导和 HP 嵌入式 Web 服务器”配置该功能。 ● 使用“扫描至网络文件夹设置向导”(Windows) ● 通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (Windows) 设置“扫描至网络文件夹”功能 ● 通过 HP 嵌入式 Web 服务器设置“扫描至网络文件夹”功能 (OS X) 使用“扫描至网络文件夹设置向导”(Windows) 某些 HP 产品从软件 CD 中安装驱动程序。在此安装过程的结尾有一个设置其他功能的选项。这些设置 向导中含有基本配置的选项。要启动向导，请单击扫描至网络文件夹向导。 安装后，通过单击开始按钮，选择程序或所有程序项目，然后单击 HP 项目访问设置向导。单击产品名 称项目，然后单击扫描至网络文件夹设置向导以开始配置流程。 1.
3. 在左侧导航窗格中，单击网络文件夹设置链接。 4. 在网络文件夹配置页中，单击新建按钮。 a. 在网络文件夹信息部分，输入显示名称和网络路径。如果需要，请输入网络用户名和密码。 注：网络文件夹必须共享此功能才能工作。仅可与您或其他用户共享此功能。 b. 可选： 要保护该文件夹免受未授权访问，请在用 PIN 保护文件夹访问部分输入 PIN。每次有用 户使用“扫描到网络文件夹”功能时，都将需要此 PIN。 c. 在扫描设置部分，调整扫描设置。 查看所有信息，然后单击保存并测试以保存信息并测试连接，或单击仅保存以仅保存信息。 通过 HP 嵌入式 Web 服务器设置“扫描至网络文件夹”功能 (OS X) 1. 使用以下方法之一打开内嵌式 Web 服务器 (EWS) 接口。 使用 Web 浏览器打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) a. 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 b.
● 在网络文件夹信息部分，输入显示名称和网络路径。如果需要，请输入网络用户名和密码。 ● 在用 PIN 保护文件夹访问部分中，输入 PIN。 注：您可分配一个 4 位数的安全 PIN 来防止未授权的用户将扫描保存至网络文件夹。每次执行 扫描时，必须在产品控制面板中输入 PIN。 ● 5.
扫描到 USB 闪存驱动器（仅限触摸屏型号） 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 注：为获得最佳效果，请装入小尺寸的纸张（Letter、A4 或更小尺寸），并在装入时将纸张的长边 沿着扫描仪玻璃板左侧。 2. 将 USB 闪存驱动器插入直接 USB 端口。 3. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触扫描按钮。 4. 轻触扫描到 USB 驱动器屏幕。 5. 轻触扫描按钮以扫描并保存文件。本产品将在 USB 驱动器上创建一个名为 HPSCANS 的文件夹，同 时使用自动生成的文件名将该文件保存为 .PDF 或 .
扫描到电子邮件（仅限触摸屏型号） 可使用产品的控制面板将文件直接扫描到电子邮件地址。扫描的文件将以电子邮件附件的形式发送到 该地址。 注：为了使用此功能，产品必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到电子邮件设置向导 (Windows)” 或“HP 内嵌式 Web 服务器”来配置“扫描到电子邮件”功能。 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到电子邮件选项。 4. 轻触发送电子邮件选项。 5. 选择要使用的发件人地址。这也称为“外发电子邮件配置文件”。 注：如果已设置 PIN 功能，则输入 PIN，然后轻触确定按钮。但是，不需要 PIN 即可使用此功能。 6. 轻触收件人按钮，然后选取要将文件发送到的地址或组。完成后轻触完成按钮。 7. 如果要添加主题行，请轻触主题按钮。 8. 轻触下一步按钮。 9. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 ● 如要更改任何设置，请轻触设置按钮，然后更改设置。 ● 如果设置正确，请转至下一步。 10.
扫描到网络文件夹（仅限触摸屏型号） 使用产品的控制面板扫描文档并将其保存到网络上的文件夹。 注：为了使用此功能，产品必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到网络文件夹设置向导 (Windows)” 或“HP 内嵌式 Web 服务器”来配置“扫描到网络文件夹”功能。 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到网络文件夹选项。 4. 在网络文件夹的列表中，选择要将文档保存到的文件夹。 5. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 6.
7 传真 ● 设置以发送和接收传真 ● 发送传真 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
设置以发送和接收传真 ● 开始前 ● 步骤 1： 识别电话连接类型 ● 步骤 2： 设置传真 ● 步骤 3： 配置传真的时间、日期和标题 ● 步骤 4： 执行传真测试 ● 步骤 5（可选）： 为收到的数码传真配置设置 (Windows) 开始前 确保连接到传真服务之前完全设置好产品。 注：使用电话电缆和随产品提供的各种适配器将产品连接到电话插孔上。 注：在使用串行电话系统的国家/地区，会随产品提供一个适配器。使用该适配器将其它电信设备连接到 产品所连接的相同电话插孔。 完成以下四个步骤中每步的说明： 1. 第 56 页的步骤 1： 识别电话连接类型。 2. 第 57 页的步骤 2： 设置传真。 3. 第 60 页的步骤 3： 配置传真的时间、日期和标题。 4.
步骤 2： 设置传真 单击以下最好地描述本产品发送和接收传真环境的链接，并按设置说明操作。 ● 第 57 页的专用电话线路 ● 第 58 页的共用语音/传真线路 ● 第 59 页的应答机上的共用语音/传真线路 注：此处仅包含三种连接类型的说明。有关将本产品与其它连接类型连接的更多信息，请访问本产品的 支持网站： www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226 注：本产品为模拟传真设备。HP 建议在专用模拟电话线路上使用本产品。如果您使用数字环境（例如 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP），请确保使用正确的过滤器并正确配置数字设置。有关更多信息，请联系数 字服务提供商。 注：不要在电话线上连接多于三个设备。 注：本产品不支持语音邮件。 专用电话线路 按照这些步骤在专用电话线路上设置产品，而不使用其它服务。 1. 将电话线一端连接到本产品的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接本产品随附的电话线。 注：在某些产品中，传真端口可能位于电话端口上方。参阅产品上的图标。 2.
3. e. 选择应答模式设置。 f. 选择自动选项。 继续执行第 60 页的步骤 3： 配置传真的时间、日期和标题。 共用语音/传真线路 根据这些步骤在共用语音/传真线路上设备本产品。 1. 断开连接到电话插孔的所有设备。 2. 将电话线一端连接到本产品的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接本产品随附的电话线。 注：在某些产品中，传真端口可能位于电话端口上方。参阅产品上的图标。 3. 从产品后部的电话线路输出端口拔下插头，然后将电话连接到此端口。 4. 设置产品以自动应答传真呼叫。 5. a. 打开产品。 b. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 c. 打开传真设置菜单。 d. 打开基本设置菜单。 e. 选择应答模式设置。 f. 选择自动选项。 按钮。 设置产品以在发送传真之前检查拨号音。 注：这可防止本产品在电话通话时发送传真。 58 a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b.
6. c. 打开高级设置菜单。 d. 选择检测拨号音设置，然后选择开。 继续执行第 60 页的步骤 3： 配置传真的时间、日期和标题。 应答机上的共用语音/传真线路 根据这些步骤在应答机的共用语音/传真线路上设置本产品。 1. 断开连接到电话插孔的所有设备。 2. 打开产品背面电话线路输出端口上的保护盖。 3. 将电话线一端连接到本产品的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接本产品随附的电话线。 注：在某些产品中，传真端口可能位于电话端口上方。参阅产品上的图标。 4. 将应答机电话电缆连接到产品后部的电话线路输出端口。 注：将应答机直接连接到本产品，或应答机可能会记录发送传真所用机器发出的传真音，但产品可 能未收到传真。 注：如果应答机无内置电话，则将电话连接到应答机上的输出端口，以便使用。 注：在某些产品中，传真端口可能位于电话端口上方。参阅产品上的图标。 5.
6. 7. a. 打开产品。 b. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 c. 打开传真设置菜单。 d. 打开基本设置菜单。 e. 选择应答前的振铃次数选项。 f. 使用产品控制面板上的数字小键盘将振铃次数设置为 5 次或更多。 按钮。 设置产品以自动应答传真呼叫。 a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 选择应答模式设置。 e. 选择自动选项。 按钮。 设置产品以在发送传真之前检查拨号音。 注：这可防止本产品在电话通话时发送传真。 8. a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d.
3. 按照“HP 传真设置向导”中的屏幕说明配置传真设置。 4. 继续执行第 62 页的步骤 4： 执行传真测试。 产品控制面板 要使用控制面板设置日期、时间和标题，请完成以下步骤。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 打开传真设置菜单。 3. 打开基本设置菜单。 4. 滚动查看并打开时间/日期菜单。 5. 选择 12 小时制或 24 小时制选项。 6. 使用小键盘输入当前时间。 按钮。 注：对于触摸屏控制面板，如有必要，请轻触 123 按钮以打开包含特殊字符的小键盘。 7. 选择日期格式。 8. 使用小键盘输入当前日期。 9. 打开传真标题菜单。 10. 使用小键盘输入传真号码。 注：传真号码最多可包含 20 个字符。 11. 使用小键盘输入公司名称或标题。 注：传真标题最多可包含 25 个字符。 12. 继续执行第 62 页的步骤 4： 执行传真测试。 HP 设备工具箱 1. 单击开始按钮，然后单击程序项目。 2. 单击 HP 产品组，然后单击 HP 设备工具箱项。 3. 单击传真选项卡。 4. 按照屏幕上的说明配置传真设置。 5.
b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在产品控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 2. 单击传真选项卡。 3. 按照屏幕上的说明配置传真设置。 4. 继续执行第 62 页的步骤 4： 执行传真测试。 步骤 4： 执行传真测试 执行传真测试以确保正确设置传真。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 滚动查看并打开服务菜单。 3. 打开传真服务菜单。 4. 选择执行传真测试选项。本产品打印测试报告。 5. 查看报告。 按钮。 ● 如果报告指示本产品通过测试，则本产品可以发送和接收传真。 ● 如果报告指示产品未通过测试，则查看报告以了解关于解决问题的更多信息。传真故障排除检 查清单中有关于解决问题的更多信息。 步骤 5（可选）： 为收到的数码传真配置设置 (Windows) 本产品可将收到的数码传真保存到计算机文件夹中请使用“HP 数码传真设置向导”来配置设置此功能仅 适用于 Windows。 62 1. 单击开始，然后单击程序。 2.
发送传真 ● 从平板扫描仪发送传真 ● 从文档进纸器复传真 ● 使用 HP 软件发送传真 (Windows) 从平板扫描仪发送传真 LCD 控制面板 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。 2. 在产品控制面板上，使用小键盘输入传真号码。 3. 按下“开始传真” 4. 如果文档包含多个页面，请按照控制面板上的提示确认并加载其他页面。 按钮。本产品将开始传真作业。 触摸屏控制面板 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。 2. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触传真按钮。 3. 使用小键盘输入传真号码。 4. 轻触开始传真按钮。 5. 本产品会提示您确认从扫描仪玻璃板上发送传真。轻触是按钮。 6. 本产品会提示您装入第一页。轻触确定按钮。 7. 本产品将扫描第一页，然后提示您装入下一页。如果文档包含多页，请轻触是按钮。继续执行此过 程，直到扫描完所有页面。 8. 当您扫描完最后一页时，请在系统提示时轻触否按钮。本产品将发出传真。 从文档进纸器复传真 1.
2. 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 3. 在产品控制面板上，使用小键盘输入传真号码。 4. 按下“开始传真” 作业。 1. 将原件正面朝上插入文档进纸器。 按钮。本产品将开始传真 注意：为防止本产品损坏，请不要使用有修正 带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外， 不要将照片、小原件或易碎原件装到文档进纸 器中。 2. 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 3. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触传真按钮。 4. 使用小键盘输入传真号码。 5. 轻触开始传真按钮。 使用 HP 软件发送传真 (Windows) 1.
● 如果您在扫描仪玻璃板上装入原稿，请将其面朝下放在扫描仪玻璃板上，与扫描仪玻璃板的左 后角对齐。 ● 如果您将多页文稿装入文档进纸器中，请将其面朝上装入，然后调整纸张导板，直至其紧贴纸 叠。 注：如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而不是 扫描仪玻璃板上的文档。 ZHCN 2. 单击开始，再单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序），然后单击 HP。 3. 单击产品名称，然后单击 HP 发送传真。传真软件会打开。 4. 输入一个或多个接收者的传真号码。 5.
66 第 7 章 传真 ZHCN
8 管理产品 ● 使用 HP Web 服务应用程序（仅限触摸屏型号） ● 更改产品连接类型 (Windows) ● 通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 ● 使用 Mac OS X 的 HP Utility 进行高级配置 ● 配置 IP 网络设置 ● HP Web Jetadmin ● 产品安全功能 ● 节约设置 ● 更新固件 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
使用 HP Web 服务应用程序（仅限触摸屏型号） 本产品提供若干创新的应用程序，可直接从 Internet 下载这些应用程序。 有关更多信息并下载这些应用 程序，请访问 HP Connected 网站，网址为 www.hpconnected.com。 要使用此功能，本产品必须连接到具有 Internet 连接的计算机或网络。 必须在本产品上启用 HP Web 服 务。 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触 Web 服务 2.
更改产品连接类型 (Windows) 如果您已开始使用本产品并且想要更改其连接方式，请使用您计算机桌面上的重新配置您的 HP 设备快 捷方式来更改连接。例如，可将本产品重新配置为使用其它无线地址、连接到有线或无线网络或从网络 连接更换为 USB 连接。您可以在不插入产品 CD 的情况下更改配置。选择您想要建立的连接的类型之 后，程序会直接转到产品设置步骤需要更改的部分。 ZHCN 更改产品连接类型 (Windows) 69
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 使用 HP 内嵌式 Web 服务器通过计算机（而不是通过产品控制面板）管理打印功能。 ● 查看产品状态信息 ● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置 ● 查看并更改产品控制面板菜单配置 ● 查看和打印内部页 ● 接收产品和耗材事件的通知 ● 查看和更改网络配置 产品连接至基于 IP 的网络时，HP 内嵌式 Web 服务器即会工作。HP 内嵌式 Web 服务器不支持基于 IPX 的 产品连接。您无需访问互联网即可打开并使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 当产品连接至网络时，HP 内嵌式 Web 服务器自动可供使用。 注：只有在安装产品时执行了完整安装，才能使用 HP 设备工具箱。根据产品的连接方式，一些功能可 能不能使用。 注：无法越过网络防火墙访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 从“开始”菜单打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 1. 单击开始按钮，然后单击程序项目。 2.
标签或选项部分 说明 主页选项卡 ● 设备状态：显示产品状态及 HP 耗材的大约剩余寿命百分比。 提供产品、状态和配置信息。 ● 耗材状态：显示 HP 耗材的大约剩余寿命百分比。耗材的实际剩余寿命可能 会有所不同。考虑购买备用耗材，以在打印质量无法接受时进行安装。不需 要更换耗材，除非打印质量无法接受。 ● 设备配置：显示产品配置页中提供的信息。 ● 网络摘要：显示产品网络配置页中提供的信息。 ● 报告：打印产品生成的配置页和耗材状态页。 ● 事件记录：显示所有产品事件及错误列表。 系统选项卡 ● 设备信息：提供基本产品和公司信息。 可通过该选项卡从计算机上配 置产品。 ● 纸张设置：更改产品默认的纸张处理设置。 ● 打印质量：更改产品默认的打印质量设置。 ● EcoSMART 控制台：更改进入睡眠模式或自动关机模式的默认时间。配置唤 醒产品的事件。 ● 纸张类型：配置与产品所接受纸张类型相对应的打印模式。 ● 系统设置：更改产品的默认系统设置。 ● 服务：在产品上执行清洁步骤。 ● 保存和恢复：将产品的当前设置保存到计算机上的文件中。使用此文
标签或选项部分 说明 扫描选项卡 配置扫描到网络文件夹和扫描到电子邮件功能。 （仅限触摸屏型号） 联网选项卡 （仅限联网的产品） ● 网络文件夹设置：配置产品要保存扫描文档的网络文件夹。 ● 扫描到电子邮件设置：开始设置扫描到电子邮件功能。 ● 外发电子邮件配置：设置产品发送所有电子邮件时显示在“发件人”栏的电 子邮件地址。配置 SMTP 服务器信息。 ● 电子邮件通讯簿：添加或删除电子邮件地址簿中的条目。 ● 电子邮件选项：配置默认的主题行和正文文本。配置电子邮件的默认扫描设 置。 网络管理员可使用此选项卡在产品连接至基于 IP 的网络时，控制该产品与网络 相关的设置。网络管理员还可通过它设置无线直接功能。如果产品直接连接至 计算机，则不显示此选项卡。 可通过该选项卡从计算机上更 改网络设置。 HP Web 服务选项卡 72 第 8 章 管理产品 使用此选项卡为产品设置和使用各种 Web 工具。 ZHCN
使用 Mac OS X 的 HP Utility 进行高级配置 使用 HP Utility 从计算机中检查产品状态或者查看/更改产品设置。 当产品通过 USB 电缆进行连接，或连接到基于 TCP/IP 的网络时，可使用 HP Utility。 打开 HP Utility 1. 在计算机中，打开系统首选项菜单，然后单击打印和传真、打印和扫描或打印机和扫描仪。 2. 从列表中选择产品。 3. 单击选项和耗材按钮。 4. 单击实用程序选项卡。 5.
菜单 说明 打印机设置 ● 自动关机： 将产品配置为在一段时间无活动后自动关闭。您可以调整 产品自动关闭前的无活动分钟数。 ● 网络设置： 配置网络设置，如 IPv4 设置、IPv6 设置、Bonjour 设置和 其他设置。 ● 耗材管理： 配置在耗材接近估计的使用寿命时，产品如何反应。 ● 纸盘配置： 更改每个纸盘的纸张尺寸和类型。 ● 其它设置： 打开产品的 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)。 注：不支持 USB 连接。 信息 消息中心： 显示产品中发生的错误事件。 传真设置 ● 基本传真设置： 设置传真标题中的字段，并配置产品如何应答来电。 ● 阻塞垃圾传真： 存储您要阻止的传真号码。 ● 传真转发： 设置产品，将呼入传真发送到另一个号码。 ● 传真日志： 查看所有传真的记录。 ● 传真快速拨号： 将传真号添加到快速拨号列表。 ● 扫描到电子邮件： 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 页面以配置扫描 到电子邮件的设置。 ● 扫描到网络文件夹： 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 页面以配置扫 描到网络文件夹的设置。
配置 IP 网络设置 ● 打印机共享免责声明 ● 查看或更改网络设置 ● 在网络上给产品重命名 ● 从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请转 到 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 查看或更改网络设置 使用 HP 内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. LCD 控制面板： 在产品控制面板上，按下设置 以显示 IP 地址或主机名。 按钮。打开网络设置菜单，然后选择显示 IP 地址 触摸屏控制面板： 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 2. 按钮以显示 IP 地址或主机名。 单击联网选项卡以获得网络信息。根据需要更改设置。 在网络上给产品重命名 如果您想要在网络上给本产品重命名以使其具有唯一的标识，请使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 1. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： a.
76 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 滚动查看并打开网络设置菜单。 3. 打开 IPv4 配置菜单，然后选择手动。 4. 使用小键盘输入 IP 地址，然后按下或轻触 OK 按钮。 5. 使用小键盘输入子网掩码，然后按下或轻触 OK 按钮。 6.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打印 机、多功能产品和数码发送机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印和成 像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行升级，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.
产品安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护产 品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.com/go/secureprinting。该网站提供有 关安全功能的白皮书和常见问题解答文档的链接。 使用 HP 内嵌式 Web 服务器设置或更改产品密码 可使用 HP 内嵌式 Web 服务器在网络上为产品设置密码或更改现有密码。 1. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： a. LCD 控制面板： 在产品控制面板上，按下设置 地址以显示 IP 地址或主机名。 按钮。打开网络设置菜单，然后选择显示 IP 触摸屏控制面板： 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 b. 2. 按钮以显示 IP 地址或主机名。 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在产品控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 单击系统选项卡，然后单击产品安全性或管理链接。 注：如果先前已经设置了密码，系统会提示您输入密码。输入密码，然后单击应用按钮。 3.
节约设置 ● 使用经济模式进行打印 ● 配置休眠/自动关闭计时设置 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模式 也会降低打印质量。 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件的 寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：如果打印驱动程序中未提供此选项，则可使用 HP 内嵌式 Web 服务器设置此选项。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击经济模式复选框。 配置休眠/自动关闭计时设置 LCD 控制面板 1. 在产品控制面板上，按下设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 睡眠/自动关闭 ● 在此时间后睡眠/自动关闭 按钮。 使用箭头键选择“睡眠/自动关闭”延迟时间，然后按下 OK 按钮。 注：“睡眠/自动关闭”延迟的默认值为 30 分钟。 4.
触摸屏控制面板 1. 从产品控制面板上的主页屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 睡眠/自动关闭 ● 在此时间后睡眠/自动关闭 按钮。 选择“睡眠/自动关闭”延迟的时间。 注：“睡眠/自动关闭”延迟的默认值为 30 分钟。 4.
更新固件 HP 提供周期性产品更新、全新 Web 服务应用程序和针对现有 Web 服务应用程序的全新功能。 按照以下 步骤更新单个产品的产品固件。 更新固件时，Web 服务应用程序将自动更新。 支持两种方法在本产品上执行固件更新。 仅使用以下方法之一更新产品固件。 方法 1： 使用控制面板更新固件 使用以下步骤从控制面板加载固件（仅限联网的产品），和/或设置产品以自动加载将来的固件更新。 对于通过 USB 连接的产品，请跳至方法 2。 1. 确保产品已通过有效 Internet 连接连接到有线（以太网）或无线网络。 注：必须将产品连接到 Internet，以通过网络连接更新固件。 2. 3. 在产品控制面板的主页屏幕上，打开设置菜单。 ● 在触摸屏控制面板上，轻触设置 ● 在标准控制面板上，按左侧或右侧的箭头按钮。 按钮。 滚动查看并打开服务菜单，然后打开 LaserJet 更新菜单。 注：如果 LaserJet 更新选项未列出，请使用方法 2。 4.
1. 转至 www.hp.com/go/support，单击驱动程序和软件链接，在搜索字段键入产品名称，按 ENTER 按 钮，然后从搜索结果列表中选择产品。 2. 选择操作系统。 3. 在固件部分下，查找固件更新实用程序。 4. 单击下载，单击运行，然后再次单击运行。 5. 实用程序启动后，从下拉列表中选择产品，然后单击发送固件。 注：要在更新过程前/后打印配置页来验证已安装的固件版本，请单击打印配置。 6.
9 解决问题 ● 客户支持 ● 控制面板帮助系统（仅限触摸屏型号） ● 恢复工厂默认设置 ● 产品控制面板上会显示碳粉盒中碳粉不足或碳粉盒中碳粉严重不足消息 ● 产品不拾纸或进纸错误 ● 清除卡纸 ● 改善打印质量 ● 改进复印和扫描质量 ● 改进传真图像质量 ● 解决有线网络问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决传真问题 有关详细信息，请参阅： 请访问 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 84 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网 站上列有国家/地区电话号码。 获取 24 小时互联网支持 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ ljMFPM226 下载软件实用程序、驱动程序和电子信息 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ ljMFPM226 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
控制面板帮助系统（仅限触摸屏型号） 产品具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。 要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的帮 助按钮 。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。 您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单结 构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果产品提示您有错误或警告，请轻触帮助 的说明。 ZHCN 按钮打开问题说明消息。 该消息中还含有可帮助解决问题 控制面板帮助系统（仅限触摸屏型号） 85
恢复工厂默认设置 恢复工厂设定的默认值可以将所有产品和网络设置重置为工厂默认设置。 将不重置页数、纸盘尺寸或语 言。 要将产品设置恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。 注意：恢复工厂设定的默认值可将所有设置重置为工厂默认设置，同时还将删除内存中存储的任何页 面。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 打开维修菜单。 3.
产品控制面板上会显示碳粉盒中碳粉不足或碳粉盒中碳粉严重 不足消息 产品控制面板上显示碳粉盒碳粉不足或碳粉盒碳粉严重不足消息，产品不打印。 注：碳粉量警告和指示器提供的估计值仅用于计划目的。 当指示器显示碳粉余量不足时，请考虑准备一 个备用碳粉盒，以免耽误打印。 只有打印质量变得不可接受，才需更换碳粉盒。 HP 碳粉盒达到“严重不足”后，HP 对该碳粉盒的高级保护保修即告终止。 您可以更改耗材达到“严重不足”状态时产品的反应方式。 安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。 启用或禁用“严重不足”设置 可随时启用或禁用默认设置，并且不必在安装新碳粉盒时重新启用这些设置。 LCD 控制面板 1. 在产品控制面板上，按下设置 2. 打开以下菜单： 3.
对于具有传真功能的型号，当产品设为停止选项时，如果产品在停止打印期间收到的传真数已经超过内 存可容纳的水平，则在换上新碳粉盒之后，可能会有不打印某些传真的风险。 对于具有传真功能的型号，当产品设为提示选项时，如果产品在等待提示确认的过程中收到的传真数已 经超过内存可容纳的水平，则在换上新碳粉盒之后，可能会有不打印某些传真的风险。 HP 碳粉盒达到严重不足后，HP 对该碳粉盒的高级保护保修即告终止。 在碳粉严重不足时的继续模式下 使用 HP 碳粉盒所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的碳粉 盒材料或工艺缺陷。 88 第 9 章 解决问题 ZHCN
产品不拾纸或进纸错误 ● 产品不拾纸 ● 产品一次拾起多张纸 ● 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已在产品控制面板上正确设置纸张尺寸和类型。 4. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。 5. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 6. 纸盘上的滚筒可能已受到污染。用蘸了温水的无绒软布清洁辊筒。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回纸 盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4.
● 文档进纸器进纸盘或出纸盘中的纸张数超过了最大纸张数。确保纸叠低于进纸盘中的导板，并从出 纸槽中取出打印页。 ● 确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。 ● 清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。如果还是出 现进纸错误，请更换滚筒。 ● 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触。检查文档进纸器套件的状态，必要时将其更 换。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、 丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能 会损坏产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压 板上。它们可能会渗入和损坏产品。 3.
清除卡纸 卡纸位置 1 2 3 1 文档进纸器 请参阅第 93 页的清除文档进纸器中的卡纸。 2 碳粉盒区域和出纸槽 请参阅“第 95 页的清除碳粉盒区域中卡住的纸张” 和“第 97 页的清除出纸槽中的卡纸”。 3 双面打印区域 请参阅第 100 页的清除双面打印器中的卡纸。 频繁发生或重复发生卡纸现象？ 请按照以下步骤操作，解决频繁出现卡纸的问题。如果第一个步骤不能解决此问题，请继续执行下一步 操作，直到您解决该问题。 1. 如果纸张卡在产品中，请清除卡纸，然后打印配置页以测试产品。 2. 检查是否已在产品控制面板上将纸盘配置为正确的纸张尺寸和类型。调整纸张设置（如有必要）。 3. 92 a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 打开系统设置菜单。 c. 打开纸张设置菜单。 d. 从列表中选择纸盘。 e. 选择纸张类型，然后选择纸盘中所装纸张的类型。 f.
4. 打印清洁页以清除产品内部的多余碳粉。 a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 打开维修菜单。 c. 选择清洁页。 d. 在出现提示时，装入普通纸或 A4 纸。 e. 轻触确定按钮以开始清洁过程。 按钮。 产品先打印一面，然后提示从出纸槽中取出纸，再保持相同方向将纸重新装入纸盘 1。等待此 过程结束。丢弃打印的页面。 5. 打印配置页以检查产品。 a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 打开报告菜单。 c. 选择配置报告。 按钮。 如果这些步骤都无法解决该问题，产品可能需要维修。请与 HP 客户支持部门联系。 清除文档进纸器中的卡纸 产品控制面板上显示文档进纸器卡纸消息。 1. 从文档进纸器的进纸盘中取出所有未送入产品 的松散纸张。 2.
94 3. 提起文档进纸器进纸盘。 4. 提起文档进纸器中的卡纸检查盖。 5.
6. 关闭卡纸检查盖。 7. 合上文档进纸器进纸盘。 清除碳粉盒区域中卡住的纸张 产品控制面板上显示碳粉盒区域卡纸消息。 注：对于 dw 型号，将有一则动画显示控制面板上所示的卡纸清除过程。 1.
96 2. 打开顶盖。 3. 卸下碳粉盒。 4.
5. 重新插入碳粉盒。 6. 合上顶盖。 7. 放下扫描仪组件。 8.
98 1. 提起扫描仪组件。 2. 打开顶盖。 3.
4. 取出所有卡纸。 5. 关闭卡纸检查盖。 6.
7. 放下扫描仪组件。 8. 如果控制面板上仍显示错误信息，按下或轻触 OK 将之清除。 清除双面打印器中的卡纸 产品控制面板上显示双面打印区域卡纸消息。 注：对于 dw 型号，将有一则动画显示控制面板上所示的卡纸清除过程。 1.
2. 取出双面打印区域中的所有卡纸。使用双手取 出卡纸，以免撕破纸张。 3. 合上后挡盖。 4.
改善打印质量 ● 使用不同软件程序打印 ● 设置打印作业的纸张类型设置 ● 检查碳粉盒状态 ● 清洁产品 ● 检查碳粉盒是否损坏 ● 检查纸张和打印环境 ● 检查其它打印作业设置 ● 尝试不同的打印驱动程序 使用不同软件程序打印 尝试通过不同的软件程序打印作业。如果页面打印正确，则可能是您正在从中打印的软件程序有问题。 设置打印作业的纸张类型设置 如果从软件程序中进行打印，而页面有以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 涂污的打印件 ● 打印结果不清楚 ● 深色打印件 ● 卷曲纸张 ● 有散开的点状碳粉 ● 松散的碳粉 ● 有几个微小的区域缺少碳粉 检查纸张类型设置 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从介质： 下拉列表中，选择正确的纸张类型。 5. 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 检查纸张类型设置 (OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 选择本产品。 3.
4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5. 单击打印按钮。 检查碳粉盒状态 检查耗材状态页中的以下信息： ● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比 ● 大概剩余页数 ● HP 碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 按照下列步骤打印耗材状态页： LCD 控制面板 1. 在产品控制面板上，按下设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 报告 ● 耗材状态 按钮。 使用箭头按钮选择打印耗材状态页，然后按下确定按钮。 触摸屏控制面板 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触耗材 2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。 按钮。 清洁产品 打印清洁页 LCD 控制面板 1. 在产品控制面板上，按下设置 2. 打开维修菜单。 3. 使用箭头按钮选择清洁模式选项，然后按下确定按钮。 按钮。 产品先打印一面，然后提示从出纸槽中取出纸，再保持相同方向将纸重新装入纸盘 1。等待此过程 结束。丢弃打印的页面。 触摸屏控制面板 ZHCN 1. 从产品控制面板上的主页屏幕中，轻触设置 2. 轻触维修菜单。 3.
4. 在出现提示时，装入普通纸或 A4 纸。 5. 轻触确定按钮以开始清洁过程。 产品先打印一面，然后提示从出纸槽中取出纸，再保持相同方向将纸重新装入纸盘 1。等待此过程 结束。丢弃打印的页面。 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3. 使用蘸有不含研磨料的玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描仪盖板下的扫描仪玻璃板和白色塑料衬 底。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损坏 产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压板上。它们可能会渗入和损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以打开产品电源。 检查碳粉盒是否损坏 1. 从产品中取出碳粉盒，然后检查是否已取下密封胶带。 2. 抓住碳粉盒的两侧，轻摇碳粉盒，使碳粉分布均匀。 3. 检查内存芯片是否损坏。 4.
● 打印字符似乎变形。 ● 打印的页面卷曲。 始终使用其类型和重量受本产品支持的纸张。此外，选择纸张时请遵循以下准则： ● 确保纸张质量优良，无划损、缺口、破损、污点、浮粒、灰尘、折皱、脱墨、订书钉和卷曲边。 ● 使用以前未打印过的纸张。 ● 使用激光打印机专用纸张。请勿使用仅适合喷墨打印机的纸张。 ● 不要使用粗糙的纸张。一般而言，使用的纸张越光滑，打印质量就越好。 检查产品所处的环境 确认在产品的《保修和法律指南》中列出的环境规格内运行本产品。 检查其它打印作业设置 从软件程序进行打印时，按以下这些步骤，通过调整其它打印驱动程序设置尝试解决问题。 检查经济模式设置 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件的 寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：PCL 6 打印驱动程序（适用于 Windows）提供此功能。如果使用的不是该驱动程序，则可通过 HP 内 嵌式 Web 服务器启用此功能。 如果整个页面太暗或太亮，请执行这些操作步骤。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
HP PCL 6 驱动程序 HP UPD PS 驱动程序 HP UPD PCL 5 ● 在产品 CD 上作为默认驱动程序提供。此驱动程序将自动安装，除非您 选择其他驱动程序。 ● 建议用于所有 Windows 环境 ● 为大多数用户提供了整体最佳打印速度、打印质量以及产品功能 ● 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范开发，以便在 Windows 环境中实 现最佳打印速度 ● 可能与基于 PCL 5 的第三方软件程序和自定义软件程序不完全兼容 ● 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执 行的打印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持 ● 建议用于 Windows 环境中的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本或早期型号的 HP LaserJet 产品兼容 ● 是从第三方软件程序或自定义软件程序进行打印的最佳选择 ● HP UPD PCL 6 106 第 9 章 解决问题 是在混合环境中使用时的最佳选择，此类环境要求将产品设置为 PC
改进复印和扫描质量 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3. 使用蘸有不含研磨料的玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描仪盖板下的扫描仪玻璃板和白色塑料衬 底。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损坏 产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压板上。它们可能会渗入和损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以打开产品电源。 检查纸张设置 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 打开系统设置菜单。 3. 打开纸张设置菜单。 4. 从列表中选择纸盘。 5. 选择纸张类型，然后选择纸盘中所装纸张的类型。 6.
触摸屏控制面板 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4. 轻触开始复印按钮开始复印。 边到边复印 本产品不能进行完全的边到边打印。页面周围有 4 毫米的不可打印页边。 打印或扫描带裁剪边文档的考虑事项： ● 如果原件尺寸小于输出的复印件尺寸，请移动原件，使其与扫描仪上的图标指示的边角相距 4 毫 米。在这个位置上重新复印或扫描。 ● 当原件尺寸是您想要的输出复印件尺寸时，请使用缩小/放大功能减小图像尺寸，以使复印件不被 裁剪。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、 丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能 会损坏产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压 板上。它们可能会渗入和损坏产品。 3.
改进传真图像质量 ● 检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹 ● 检查发送传真分辨率设置 ● 检查亮度/暗度设置 ● 检查错误纠正设置 ● 检查适合页面设置 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ● 发送到不同的传真机 ● 检查发件人的传真机 检查扫描仪玻璃板是否变脏或出现污迹 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3. 使用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描仪玻璃板、文档进纸器条带及白色塑料衬底。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损坏 产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压板上。它们可能会渗入和损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分以免出现污迹。 5. 合上扫描仪盖板。 6. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以打开产品电源。 检查发送传真分辨率设置 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择传真设置。 3.
检查错误纠正设置 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错误， 并且错误纠正设置为开，则本产品可以请求重新发送部分传真。错误纠正的出厂默认设置为开。 仅当无法发送或接收传真并且可以容忍传输中出现错误时才能关闭纠错功能。当您试图向国外发传真 或接收国外发来的传真时，或使用的是卫星电话连接时，关闭该设置可能会有用。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择服务，然后选择传真服务。 3. 选择错误纠正，然后选择开。 按钮。 检查适合页面设置 如果产品打印传真作业时超出了页面，则通过产品控制面板开启适合页面功能。 注：确保默认纸张尺寸设置与纸盘中装入的纸张尺寸一致。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择传真设置，然后选择高级设置。 3. 选择适合页面，然后选择开。 按钮。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、 丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能 会损坏产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压 板上。它们可能会渗入和损坏产品。 3.
解决有线网络问题 检查以下项目，验证产品是否能与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中 列出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题 ● 计算机或工作站可能设置不正确 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 注：HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功能。有 关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 1.
2. ● 对于 Windows，请依次单击 开始和 运行，键入 cmd，然后按下 Enter。 ● 对于 OS X，移至 应用程序，打开 实用程序，然后打开 终端。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部配 置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 HP 建议将这些设置保留为自动模式（默认设置）。如果更改这些设置，则还必须针对网络更改这些设 置。 新软件程序可能引起兼容性问题 确认任何新软件程序均安装正确，并且其使用的打印驱动程序正确无误。 计算机或工作站可能设置不正确 1. 检查网络驱动程序、打印驱动程序和网络重定向设置。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 ● 无线连接检查清单 ● 完成无线配置后产品不打印 ● 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ● 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ● 无法将多台计算机连接至无线产品 ● 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 网络未显示在无线网络列表中 ● 无线网络未运行 ● 执行无线网络诊断测试 ● 减少无线网络干扰 无线连接检查清单 ZHCN ● 验证是否未连接网线。 ● 验证产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。 ● 验证服务集标识符 (SSID) 是否正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次 运行无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试通 过无线连接连接至互联网。 ● 验证本产品与无线接入点（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）是否相同。 ● 验证产品是否处于无线网络覆盖范围之内。对于大多数
完成无线配置后产品不打印 1. 确保产品已开机且处于就绪状态。 2. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。 3. 确保无线网络运行正常。 4. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 5. 确保可通过网络上的计算机打开产品的 HP 内嵌式 Web 服务器。 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 1. 用制造商提供的最新更新程序更新防火墙。 2. 如果在您安装产品或尝试打印时程序要求访问防火墙，请确保允许程序运行。 3. 暂时关闭防火墙，然后在计算机上安装无线产品。安装完无线产品后，启用防火墙。 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 1. 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。 2. 打印一张配置页。 3. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 4. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 无法将多台计算机连接至无线产品 1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入点 的无线覆盖范围不超过 30 米。 2.
无线网络未运行 1. 确保未连接网线。 2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 3. PING 网络以测试其通信情况。 a. 4. 在计算机上打开命令行提示符。 ● 对于 Windows，请依次单击开始和运行，键入 cmd，然后按下 Enter。 ● 对于 OS X，移至应用程序，打开实用程序，然后打开终端。 b. 键入 ping，然后在其后键入路由器的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 确保路由器或产品与计算机连接至同一网络。 a. 打印一张配置页。 b. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 c. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 执行无线网络诊断测试 从产品控制面板中可运行诊断测试，其中提供有关无线网络设置的信息。 1. 在产品控制面板上的主页屏幕上，轻触设置 2. 打开自诊断菜单。 3.
解决传真问题 ● 检查硬件设置 ● 传真发送速度慢 ● 传真质量较差 ● 传真被截切或打印在两页上 检查硬件设置 ● 可以使用多种不同的修复方法。在执行完每个建议操作后，重试发送传真，看看问题是否解决。 ● 为了在解决传真问题的过程中达到最佳效果，请务必将本产品上的电话线直接连接至墙上电话插孔 中。断开其它所有设备与本产品的连接。 1. 检查电话线是否连接至本产品背面的正确端口中。 2. 通过传真测试检查电话线路是否正常： a. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 b. 选择服务，然后选择传真服务。 c. 选择运行传真测试。产品打印传真测试报告。 按钮。 这份报告包含以下可能的结果： 3. ● 通过： 此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。 ● 失败： 此报告指示错误的性质，并提供有关如何解决问题的建议。 检查产品固件是否最新： a. 访问 www.hp.com/support。 b. 单击驱动程序和软件，在窗口中键入您的产品编号，然后单击搜索。如有必要，请在类似产品 列表中单击您的型号。 此时会打开软件和驱动程序下载页面。 c.
注：HP 产品经专门设计，可与模拟电话服务配合使用。 6. ● 如果使用的是 ISDN 或数字 PBX，请咨询服务提供商如何配置模拟传真线路。 ● 如果使用的是 VoIP 服务，请通过控制面板将传真速度更改为慢速 (V.29)。咨询服务提供商是否 支持传真功能以及建议的传真调制解调器速度是多少。有些公司可能会要求使用适配器。 ● 如果使用的是 DSL 服务，请确保电话线路与产品的连接中含有滤波器。如果没有，请与 DSL 服务提供商联系或者买一个 DSL 滤波器。如果已经安装 DSL 滤波器，请换一个，因为这些滤 波器可能有故障。 如果错误仍然存在，请在随后的部分中了解详细的问题解决办法。 传真发送速度慢 产品所连接的电话线路质量差。 ● 在线路状况改善后重新尝试发送传真。 ● 咨询电话服务提供商，看看该线路是否支持传真。 ● 使用白纸作为原件。不要使用彩色纸，如灰色、黄色或粉红色的纸。 ● 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 ● 关闭错误纠正设置。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择服务，然后选择传真服务。 3.
1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择传真设置，然后选择高级设置。 3. 选择传真分辨率，然后选择正确的设置。 按钮。 注：增加分辨率将减慢传输速度。 ● 从控制面板上启用错误纠正设置。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择服务，然后选择传真服务。 3. 选择错误纠正，然后选择开启。 按钮。 ● 检查碳粉盒，如有必要，请进行更换。 ● 请发件人调深发送传真所用机器的对比度设置，然后重新发送传真。 传真被截切或打印在两页上 ● 设定默认纸张尺寸设置。会根据默认纸张尺寸设置将传真打印在单一尺寸纸上。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择系统设置，然后选择纸张设置。 3. 选择纸张尺寸，然后选择正确的设置。 按钮。 ● 为传真所用纸盘配置纸张类型和尺寸。 ● 启用适合页面设置，在 Letter 或 A4 尺寸纸张上打印较长的传真。 1. 在产品控制面板上，按下或轻触设置 2. 选择传真设置，然后选择高级设置。 3.
索引 A AirPrint 37 安全锁插槽 定位 8 订购 耗材和附件 B 帮助，控制面板 85 标签 打印 (Windows) 32 玻璃板，清洁 104, 107 部件号 耗材 24 C 重量，产品 2 产品和序列号标签 定位 8 尺寸，产品 2 出纸槽 定位 7 传真 从平板扫描仪发送 63 从扫描仪发送 63 从文档进纸器复 63 传真端口 定位 8 传真故障排除 硬件设置 118 D 打印 从 USB 闪存驱动器 打印质量 改善 102 电气规格 6 电源 消耗 6 电源接口 定位 8 ZHCN 38 24 E Explorer，支持的版本 HP 内嵌式 Web 服务器 70 F 份数，更改 40 附件 部件号 24 订购 24 复印 单份副本 40 多份副本 40 设置纸张尺寸和类型 107 双面文档 41 文档边缘 108 针对文本或图片优化 107 质量，调整 40 复印质量 改进 107 G 盖板，定位 7 更换碳粉盒 25 工厂默认设置，恢复 86 故障排除 传真 118 网络问题 113 无线网络 115 有线网络 113 规格 电气和噪声 6 H HP ePrint
J Jetadmin，HP Web 77 技术支持 在线 84 检查清单 无线连接 115 接口端口 定位 8 节约设置 79 介质 支持的尺寸 14 经济模式设置 79, 105 K 开/关按钮，定位 7 开关，定位 7 客户支持 在线 84 控制面板 帮助 85 定位 7 控制面板按钮 定位 9 L 联机帮助，控制面板 85 浏览器要求 HP 内嵌式 Web 服务器 70 M Macintosh HP Utility 73 每分钟张数 2 每张多页 打印 (Mac) 34 每张纸上的页面 选择 (Mac) 34 选择 (Windows) 32 每张纸上多个页面 打印 (Windows) 32 默认，恢复 86 N Netscape Navigator，支持的版本 HP 内嵌式 Web 服务器 70 内嵌式 Web 服务器 打开 78 更改密码 78 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 功能 70 122 索引 Q 卡纸 定位 92 清洁 玻璃板 104, 107 送纸道 103 驱动程序 纸张类型 15 投影胶片 打印 (Windows) 32 R 软件 HP Utility W Web 服务 启
Z 在两面打印 Windows 31 设置 (Windows) 31 在线支持 84 噪声规格 6 支持 在线 84 支持的操作系统 2 支持的介质 14 直接 USB 打印 38 直接 USB 端口 定位 7 纸槽，输出 定位 7 纸盘 定位 7 随附 2 纸盘 1 方向 17 装入 17 纸盘 2 方向 21 装入 19 纸张 订购 24 选择 104 支持的尺寸 14 支持的类型 15 纸张类型 选择 (Mac) 34 选择 (Windows) 32 状态 HP Utility，Mac 73 ZHCN 索引 123
124 索引 ZHCN
