LaserJet Pro MFP M225, M226 Guide de l'utilisateur M225dn M225rdn M226dn www.hp.com/support/ljMFPM225 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M225, M226 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Comparaison des produits ..................................................................................................................................... 2 Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques .............................. 6 Spécifications de l'environnement de fonctionnement ......................
Sélectionner le type de papier (Windows) ........................................................................................ 34 Tâches d'impression supplémentaires ............................................................................................. 35 Imprimer des tâches (Mac OS X) .......................................................................................................................... 36 Comment imprimer (OS X) .................................................................
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ........................................................ 59 7 Télécopie .................................................................................................................................................... 61 Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies .................................................................................. 62 Avant de commencer .......................................................
Mettre le micrologiciel à jour ............................................................................................................................... 87 Première méthode : Mise à jour du micrologiciel à partir du panneau de commande .................... 87 Deuxième méthode : Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel ......................................................................................................................................
Amélioration de la qualité de copie et de numérisation ................................................................................... 114 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ............................. 114 Vérifier les paramètres du papier ................................................................................................... 114 Optimiser pour le texte ou les images .................................................................................
Index ...........................................................................................................................................................
1 Présentation du produit ● Comparaison des produits ● Vues du produit ● Configuration du produit et installation du logiciel Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Comparaison des produits Nom de modèle M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numéro de produit CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Hauteur 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm Profondeur 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm Largeur 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm Poids, avec cartouche de toner 11 kg 11 kg 11,1 kg 11 kg 11 kg Dimensions du produit Gestion du papier Bac d'alimentation prioritaire (bac 1, capacité de 10 feuilles) Bac d'alimentation principal (bac 2, capacité d
Nom de modèle M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numéro de produit CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows Server 2 003, 64 bits, SP1 et versions supérieures, pilote d'impression uniquement en utilisant l'assistant Ajout d'imprimante Windows Server 2 003, éditions Standard et Entreprise, pilote d'impression et de numérisation uniquement Windows Server 2 003 R2, 32 bits, éditions Standard et Entreprise, pilote d'impression et de numérisation uniquement Windows Server 2 003 R2, 64 bits, éditio
Nom de modèle M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numéro de produit CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows Server 2 008, éditions Standard et Entreprise, pilote d'impression et de numérisation uniquement Windows Server 2012 R2, 64 bits, pilote d'impression uniquement en utilisant l'assistant Ajout d'imprimante Windows Server 2012, 64 bits, pilote d'impression uniquement en utilisant l'assistant Ajout d'imprimante Mac OS X v10.7 – v10.
Nom de modèle M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numéro de produit CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Pilote d'impression HP UPD PCL6 Disponible en téléchargement Pilote d'impression HP UPD PS Disponible en téléchargement Connectivité USB 2.
Nom de modèle M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numéro de produit CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A La résolution de copie est de 300 points par pouce (ppp).
ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Cette opération peut endommager le produit et annuler sa garantie.
Vues du produit ● Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Vues du panneau de commande Vue de face du produit 2 1 3 4 10 9 11 5 8 7 6 dn 1 Poignée permettant de soulever le capot du scanner 2 Bac d'entrée du bac d'alimentation (soulever le bac pour supprimer les bourrages) 3 Bac de sortie du chargeur de documents 4 Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité) dw Modèles dn : Panneau de commande LCD Modèles dw : Panneau de commande à écran t
Vue arrière de l'imprimante 1 2 8 3 7 4 6 5 1 Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier) 2 Port Ethernet 3 USB 2.0 haute vitesse 4 Port d'entrée de télécopieur permettant d'ajouter une ligne de télécopie à votre produit 5 Port de sortie téléphonique permettant d'ajouter une extension téléphonique, un répondeur ou un autre périphérique REMARQUE : Ce port est recouvert d'un cache en caoutchouc. Ouvrez le cache (en tirant du haut vers le bas) pour accéder au port.
Vues du panneau de commande Panneau de commande M225dn, M225rdn et M226dn 1 2 3 4 5 6 7 8 17 16 9 15 10 14 13 12 11 10 1 Bouton Lancer télécopie Permet de lancer une tâche de télécopie. 2 Voyant Prêt Indique une erreur au niveau du produit, un bac vide ou tout autre élément qui requiert votre attention. 3 Voyant Attention Indique que le produit est prêt. 4 Bouton Configuration Permet d'ouvrir le menu Configuration.
16 Pavé numérique Permet de saisir des numéros de télécopie ou de sélectionner des options de menu. 17 Bouton Renumérotation télécopie Permet de composer à nouveau le numéro utilisé pour la tâche de télécopie précédente. Panneau de commande M225dw et M226dw 1 2 3 4 5 6 20 7 19 8 18 9 10 17 16 15 14 13 12 11 1 Bouton Services Web HP Permet d'accéder rapidement aux services Web HP, y compris HP ePrint. 2 Bouton Configuration Permet d'ouvrir le menu Configuration.
8 Bouton de mise sous/hors tension Permet d'activer ou de désactiver le mode veille. 9 Bouton Flèche droite Permet de déplacer le curseur vers la droite ou de passer à l'écran suivant. REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction. 10 Bouton Annuler Permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif. REMARQUE : Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction.
Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226 pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit.
14 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bacs à papier ● Formats et types de papier pris en charge ● Chargement du bac d'alimentation prioritaire (bac 1) ● Chargement du bac d'alimentation principal (bac 2) Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Formats et types de papier pris en charge ● Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge Formats de papier pris en charge REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Format Dimensions Carte postale japonaise double retournée 200 x 148 mm Bac d'alimentation prioritaire (bac 1) Bac d'alimentation principal (bac 2) Impression recto verso automatique Carte postale double JIS Enveloppe n° 10 105 x 241 mm Enveloppe monarch 98 x 191 mm Enveloppe B5 176 x 250 mm Enveloppe C5 162 x 229 mm Enveloppe DL 110 x 220 mm Personnalisé 76 x 127 mm à 216 x 356 mm Types de papier pris en charge REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de
Type Recto uniquement ou recto verso manuel Impression recto verso automatique Perforé Coloré De luxe Recyclé Rugueux Vellum 18 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW
Chargement du bac d'alimentation prioritaire (bac 1) REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et que la pile soit bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. 1. Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant.
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso manuelle Recto vers le haut Impression recto ou recto verso manuelle Recto vers le haut Impression recto Recto vers le haut Perforé Enveloppes Bord supérieur introduit en premier Trous face au bord gauche de l'imprimante Bord supérieur vers le côté droit du bac, partie comportant le timbre en dernier 20 Chapitre 2 Bacs à pa
Chargement du bac d'alimentation principal (bac 2) REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et que la pile est bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. 1. Ouvrez le couvercle anti-poussière. 2. Chargez le papier dans le bac.
22 3. Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 4. Fermez le couvercle anti-poussière.
Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Perforé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante FRWW Chargement du bac d'alimentation principal (bac 2) 23
24 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW
3 Pièces, consommables et accessoires ● Commander des pièces, des accessoires et des consommables ● Remplacement du toner Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Commander des pièces, des accessoires et des consommables Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Remplacement du toner Lorsqu'un toner approche la fin de sa durée de vie, un message vous invite à commander un toner de remplacement. Vous pouvez continuer à imprimer avec la cartouche d'impression actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Un second message s'affiche sur le panneau de commande lorsque la cartouche de toner atteint l'état « très bas ». 1. Soulevez le scanner. 2. Ouvrez le couvercle supérieur. 3.
4. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Mettez la cartouche d'encre usagée dans l'emballage pour recyclage. 5. Saisissez les deux côtés du toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés. ATTENTION : Ne touchez pas le volet ou la surface du rouleau. 6. 28 Sur le côté gauche de la cartouche, pliez la languette jusqu'à la séparer de la cartouche. Tirez sur la languette jusqu'à ce que la bande adhésive sorte entièrement de la cartouche.
7. Alignez la cartouche de toner avec les repères internes, puis insérez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 8. Fermez le couvercle supérieur. 9. Abaissez le scanner.
30 Chapitre 3 Pièces, consommables et accessoires FRWW
4 Impression ● Tâches d'impression (Windows) ● Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Configurer l'impression directe sans fil HP ● Impression mobile ● Utiliser l'impression USB autonome (modèles dw uniquement) Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Tâches d'impression (Windows) ● Comment imprimer (Windows) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ● Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
3. Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. 4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. 3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la tâche d'impression. 5.
Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Comment imprimer (OS X) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (OS X) ● Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) ● Sélectionner le type de papier (OS X) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3.
5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3.
Configurer l'impression directe sans fil HP REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible avec les modèles sans fil uniquement et le produit peut nécessiter une mise à jour du micrologiciel pour pouvoir l'utiliser. La fonctionnalité d'impression directe sans fil HP permet d'imprimer depuis votre périphérique mobile sans fil directement sur un produit disposant de cette même fonctionnalité sans qu'il soit nécessaire de se connecter à un réseau établi ou à l'Internet.
Impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour déterminer la solution qui correspond le mieux à vos besoins, rendez-vous sur www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement).
Panneau de commande à écran tactile 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Services Web 2. Appuyez sur le bouton Activer les services Web. Le produit active alors les services Web, puis imprime une page d'informations. . Celle-ci contient le code de l'imprimante qui vous permettra d'enregistrer votre produit HP sur HP Connected. 3. Accédez au site www.hpconnected.com pour créer un compte HP ePrint et effectuer le processus de configuration.
● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté au même réseau sans fil que le périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les produits HP compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site Web d'assistance de ce produit : www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226 REMARQUE : AirPrint ne prend pas en charge les connexions USB.
Utiliser l'impression USB autonome (modèles dw uniquement) 42 1. Insérez la Clé USB dans le port USB à accès direct situé à l'avant du produit. 2. Le menu Clé USB s'ouvre. Utilisez les boutons de direction pour parcourir les options. ● Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ● Numériser vers une unité USB 3. Pour imprimer un document, appuyez sur l'écran Imprimer documents, puis sur le nom du dossier dans la clé USB qui contient le document.
5 Copie ● Réaliser une copie ● Copie recto verso Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Réaliser une copie Panneau de commande LCD 1. Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères. 2. Fermez le scanner. 3. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Menu Copie 4. Pour optimiser la qualité de copie de différents types de documents, ouvrez le menu Optimiser. Utilisez les flèches pour faire défiler les options, puis appuyez sur le bouton OK pour en sélectionner une. Vous pouvez choisir les paramètres de qualité de copie suivants : .
Copie recto verso ● Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle Copier automatiquement en recto verso 1. Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. 2. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 3. Ouvrez le menu Paramètres de copie : ● Panneau de commande LCD : sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Paramètres de copie .
46 Chapitre 5 Copie FRWW
6 Numérisation ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac) ● Configurer la numérisation vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ● Configurer la numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) ● Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) Po
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle. 1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. 2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes (Tous les programmes dans Windows XP). 3.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. FRWW 1. Chargez le document dans le bac d'alimentation ou sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. 2. Ouvrez HP Scan, qui se trouve dans le sous-dossier Hewlett-Packard, dans le dossier Applications. 3. Suivez les instructions qui s'affichent pour numériser le document. 4.
Configurer la numérisation vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Les noms de serveur SMTP et les noms de port sont généralement faciles à trouver en effectuant une recherche sur Internet.
en effectuant une recherche sur Internet. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp gmail » ou « nom de serveur smtp yahoo ». ● Dans la section PIN facultatif, saisissez un code PIN. Ce code vous sera demandé à chaque envoi d'un courrier électronique à partir de l'adresse électronique. ● Dans la section Préférences des messages électroniques, configurez les préférences des messages. Passez en revue toutes les informations, puis cliquez sur Enreg.
● Dans la section Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique et le nom d'affichage. ● Dans la section Paramètres du serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP et le port SMTP. Le port par défaut est déjà renseigné. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de le modifier. REMARQUE : Si vous utilisez le service de messagerie électronique Google™ Gmail, cochez la case Utilisez toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).
Configurer la numérisation vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée.
Configuration de la fonction de numérisation pour envoi vers un dossier réseau à partir du serveur Web intégré HP (Windows) 1. Ouvrez le serveur EWS HP : a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur.
● Ouvrez Applications, puis ouvrez le dossier Hewlett-Packard. Sélectionnez Utilitaire HP. ● A partir du menu Apple, ouvrez Préférences système, puis sélectionnez Imprimer et télécopier, Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes dans le volet de gauche. Cliquez sur Options & Consommables, sur l'onglet Utilitaire, puis sur Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante. b. Dans l'utilitaire HP, sélectionnez Numériser vers le dossier réseau. c.
Numériser vers un lecteur Flash USB (modèles à écran tactile uniquement) 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez du papier petit format (format lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier sur le côté gauche de la vitre du scanner. 2. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Numériser. 4.
Numériser vers un e-mail (modèles à écran tactile uniquement) Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande du produit. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe.
Numériser vers un dossier réseau (modèles à écran tactile uniquement) Pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonction Numériser vers dossier réseau doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows) ou le serveur Web intégré HP. 1.
60 Chapitre 6 Numérisation FRWW
7 Télécopie ● Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Envoyer une télécopie Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Avant de commencer ● Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone ● Etape 2 : Configurer le télécopieur ● Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ● Etape 4 : Effectuer un test de télécopie ● Etape 5 (facultative) : Configurer les paramètres pour recevoir des télécopies numériques (Windows) Avant de commencer Avant de connecter le service de télécopie, assurez-vous que le produit a été entièrement
● Modem de l'ordinateur : un ordinateur utilise la ligne téléphonique pour se connecter à Internet via une connexion d'accès à distance. ● Ligne DSL : service DSL (Digital Subscriber Line) de l'opérateur téléphonique. Dans certains pays/ régions, ce service est également appelé ADSL. ● Système téléphonique PBX ou RNIS : autocommutateur téléphonique privé (Private Branch Exchange, PBX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS).
2. 3. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration c. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. d. Ouvrez le menu Configuration de base. e. Sélectionnez le paramètre Mode de réponse. f. Sélectionnez l'option Automatique. . Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 67.
3. Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière du produit, puis branchez un téléphone à ce port. 4. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. 5. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration c. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. d. Ouvrez le menu Configuration de base. e. Sélectionnez le paramètre Mode de réponse. f.
3. Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur le produit, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec le produit. REMARQUE : Sur certains produits, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur le produit. 4.
6. 7. d. Ouvrez le menu Configuration de base. e. Sélectionnez l'option Nombre de sonneries avant la réponse. f. Utilisez le clavier numérique sur le panneau de commande du produit pour définir le nombre de sonneries à 5 ou plus. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. c. Ouvrez le menu Configuration de base. d.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer les paramètres du télécopieur. 4. Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 69. Panneau de commande du produit Pour utiliser le panneau de commande afin de configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2.
a. Panneaux de commande LCD : Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration . Ouvrez le menu Configuration réseau, puis sélectionnez Afficher l'adresse IP pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton b. pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Envoyer une télécopie ● Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Envoi d'une télécopie à l'aide du logiciel HP (Windows) Télécopie à partir du scanner à plat Panneaux de commande LCD 1. Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner. 2. Utilisez le clavier numérique du panneau de commande du produit pour saisir le numéro de télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Lancer télécopie 4.
Télécopier depuis le chargeur de documents 1. Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, n'utilisez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents. 2. Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 3.
2. Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 4. Utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie. Envoi d'une télécopie à l'aide du logiciel HP (Windows) 1. Chargez le document. ● Si vous chargez un document original sur la vitre du scanner, placez-le face imprimée contre la vitre, dans le coin arrière gauche.
8 Gérer le produit ● Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ● HP Web Jetadmin ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Paramètres d'économie d'encre ● Mettre le micrologiciel à jour Pour plus d'informati
Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) Plusieurs applications innovantes sont disponibles pour ce produit ; vous pouvez les télécharger directement sur Internet. Pour plus d'informations et pour télécharger ces applications, accédez au site Web HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com. Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un réseau ayant accès à Internet.
Modification du type de connexion du produit (Windows) Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD du produit.
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit.
Onglet ou section Description Onglet Page d'accueil ● Fournit des informations sur le produit, son état et sa configuration. Etat du périphérique : affiche l’état du produit et indique la durée de vie restante approximative des consommables HP. ● Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier.
Onglet ou section Description Onglet Télécopie ● Options de réception : configurez la prise en charge des télécopies entrantes par le produit. ● Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire du télécopieur. ● Liste télécop. indésirables : définissez les numéros de télécopie ne pouvant pas envoyer de télécopies au produit. ● Journal des activités de télécopie : analysez l'activité de télécopie récente du produit.
Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X Utilisez l'utilitaire HP pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier, Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners. 2.
Menu Paramètres de l’imprimante Description ◦ PostScript (.ps) ◦ Texte (.txt) ● HP Connected : Permet l'accès au site Web HP Connected. ● Téléchargement de polices : Télécharge les polices depuis votre ordinateur sur le produit. ● Auto-Off : Permet de configurer le produit pour qu'il s'éteigne automatiquement après une période d'inactivité. Vous pouvez régler délai (en minutes) après lequel le périphérique s'éteint.
Configurer les paramètres réseau IP ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer le produit sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP.
REMARQUE : 4. Les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications. Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez le panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut. 82 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2. Faites défiler les menus et ouvrez Configuration réseau. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Caractéristiques de sécurité du produit Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du produit. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting.
Paramètres d'économie d'encre ● Imprimer avec EconoMode ● Configuration du paramètre Veille/Arrêt auto après Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode.
● Veille/Extinction automatique ● Evénements de réveil Pour désactiver un événement de réveil, sélectionnez cet événement, puis l'option Non. Panneau de commande à écran tactile 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Setup (Configuration) . 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Configuration système ● Paramètres d'énergie ● Veille/Extinction automatique ● Après arrêt Veille/Auto Sélectionnez la durée du délai de mise en veille/d'arrêt automatique.
Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web. Deux méthodes permettent d'effectuer la mise à jour du micrologiciel sur ce produit.
● Sur un panneau de commande à écran tactile, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Rechercher automatiquement sur Activer. ● Sur un panneau de commande standard, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Recherche automatique sur Activer.
9 Résolution des problèmes ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de commande du produit.
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. 90 Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/région sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le site Web www.hp.com/support/. Bénéficiez d'une assistance par Internet 24h/24 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue. Pour rétablir les paramètres par défaut du produit, suivez les étapes ci-dessous.
Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le message Niveau de la cartouche bas ou Niveau de la cartouche très bas s'affiche sur le panneau de commande du produit, qui ne lance pas l'impression. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau de toner fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.
3. ● Cartouche noire ● Paramètre très bas Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Sélectionnez l'option Arrêter pour que le produit suspende l'impression jusqu'à ce que vous remplaciez la cartouche de toner. ● Sélectionnez l'option Invite pour que le produit suspende l'impression et vous demande de remplacer la cartouche de toner. Vous pouvez accepter l'invite et continuer l'impression.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Le produit n'entraîne pas de papier ● Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ● Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier ● Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1.
● Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur l'original et doive être enlevé. ● Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d'accès aux rouleaux située à l'intérieur du chargeur de documents, est fermée. ● Vérifiez que le capot du chargeur de documents est fermé. ● Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les guide-papier au centre du bac.
2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager le produit. 3.
Supprimer les bourrages Emplacements des bourrages 1 2 3 1 Bac d'alimentation de document Reportez-vous à la section Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation à la page 99. 2 Zone de la cartouche de toner et bac de sortie Reportez-vous aux sections Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre à la page 101 et Suppression des bourrages dans le bac de sortie à la page 104.
e. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le type de papier chargé dans le bac. f. Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez le format du papier chargé dans le bac. 3. Eteignez le produit, patientez 30 secondes, puis rallumez-le. 4. Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent de toner à l'intérieur du produit. a. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Service. c. Sélectionnez Page de nettoyage. d.
3. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. 4. Soulevez le capot d'accès aux bourrages dans le chargeur de documents. 5. Retirez le papier bloqué sous le capot.
6. Fermez le capot d'accès aux bourrages. 7. Fermez le bac d'alimentation du chargeur de documents. Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre Le message Bourrage dans la zone de la cartouche s'affiche sur le panneau de commande du produit. REMARQUE : Sur les modèles dw, une animation présente la procédure d'élimination des bourrages sur le panneau de commande.
1. Soulevez le scanner. 2. Ouvrez le couvercle supérieur. 3. Retirez la cartouche d'encre.
4. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé à deux mains afin de ne pas le déchirer. 5. Réinsérez la cartouche de toner. 6. Fermez le couvercle supérieur.
7. Abaissez le scanner. 8. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, touchez OK pour le faire disparaître. Suppression des bourrages dans le bac de sortie Le message Bourrage dans le bac de sortie s'affiche sur le panneau de commande du produit. REMARQUE : Sur les modèles dw, une animation présente la procédure d'élimination des bourrages sur le panneau de commande. 1. Soulevez le scanner.
2. Ouvrez le couvercle supérieur. 3. Tirez le taquet vert pour libérer le capot d'accès aux bourrages. 4. Retirez toute feuille de papier coincée.
5. Fermez le capot d'accès aux bourrages. 6. Fermez le couvercle supérieur. 7. Abaissez le scanner. 8. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, touchez OK pour le faire disparaître. Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso Le message Bourrage dans la zone recto verso s'affiche sur le panneau de commande du produit.
REMARQUE : Sur les modèles dw, une animation présente la procédure d'élimination des bourrages sur le panneau de commande. 1. Ouvrez la porte arrière. 2. Retirez tout papier bloqué de la zone d'impression recto verso. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer. 3. Fermez la porte arrière. 4. Si le message d'erreur s'affiche toujours sur le panneau de commande, touchez OK pour le faire disparaître.
Améliorer la qualité d'impression ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Définition du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Nettoyage du produit ● Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ● Vérifier le papier et l'environnement d'impression ● Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche ● Essayer un autre pilote d'impression Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/Qualité. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Nettoyage du produit Impression d'une page de nettoyage Panneau de commande LCD . 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez le menu Service. 3. Utilisez les flèches pour sélectionner l’option Mode de nettoyage, puis appuyez sur le bouton OK. Le produit imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération.
Examiner le toner pour voir s'il est endommagé 1. Retirez le toner du produit et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée. 2. Saisissez les deux côtés du toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés. 3. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée. 4. Examinez la surface du tambour d'imagerie de la cartouche de toner. ATTENTION : Ne touchez pas le rouleau (tambour d'imagerie) de la cartouche.
Vérifier les autres paramètres d'impression de tâche Lors de l'impression à partir d'un logiciel, suivez ces étapes pour essayer de résoudre le problème en ajustant d'autres paramètres du pilote d'impression. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
Pilote HP PCL 6 Pilote HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 FRWW ● Fourni comme pilote par défaut sur le CD du produit. Le programme d'installation HP installe automatiquement ce pilote, sauf si un autre est sélectionné.
Amélioration de la qualité de copie et de numérisation Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le produit hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2.
Panneau de commande LCD 1. Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères. 2. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Menu Copier 3. Sélectionnez le menu Optimiser. 4. Utilisez les flèches pour faire défiler les options, puis appuyez sur le bouton OK pour en sélectionner une. 5. Appuyez sur le bouton Lancer copie . pour lancer la copie. Panneau de commande à écran tactile 1. Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères. 2.
1. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support.
Amélioration de la qualité des images télécopiées ● Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner ● Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifiez le paramètre de luminosité. ● Vérifier les paramètres de correction d'erreur ● Vérifier le paramètre Ajuster à la page ● Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation.
Vérifiez le paramètre de luminosité. Si la télécopie est trop claire ou trop sombre, vérifiez le paramètre de luminosité pour vous assurer qu'il est approprié pour la tâche en question. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2. Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Configuration avancée. 3. Sélectionnez Clair/Foncé, puis réglez le paramètre pour votre tâche de télécopie. .
1. Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le support.
● Si un autre télécopieur reçoit la télécopie avec succès, vérifiez la connexion et les paramètres du télécopieur destinataire d'origine. ● Si un autre télécopieur ne reçoit pas la télécopie, vérifiez les paramètres de télécopie de votre produit. Si la télécopie n'est pas acheminée, il y a peut-être des interférences sur la ligne téléphonique. Essayez de renvoyer la télécopie ultérieurement.
Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
2. ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ● La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ● Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ● Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ● Le rése
● Vérifiez que l'ordinateur et le produit se connectent au même réseau sans fil. ● Sous OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour. Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et qu'il est prêt. 2. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. 3. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 4. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. ● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué. Le réseau sans fil ne fonctionne pas 1. Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté. 2. Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau. 3.
Résolution des problèmes de télécopie ● Vérification de la configuration matérielle ● L'envoi des télécopies est lent ● La qualité de la télécopie est mauvaise ● La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages Vérification de la configuration matérielle ● Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu.
4. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. 5. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique. REMARQUE : Les produits HP sont spécifiquement conçus pour être utilisés avec les services téléphoniques analogiques. 6.
REMARQUE : Les télécopies dont la résolution est plus élevée peuvent être plus longues à envoyer que celles présentant une résolution inférieure. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration 2. Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Configuration avancée. 3. Sélectionnez Résolution de télécopie, puis le paramètre approprié. . La qualité de la télécopie est mauvaise La télécopie est floue ou trop pâle.
REMARQUE : Si le paramètre Ajuster à la page est désactivé et si le paramètre Format de papier par défaut est configuré sur le format Lettre, un document original au format Légal s'imprimera sur deux pages.
130 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW
Index A accessoires commande 26 Accessoires références 26 aide, panneau de commande 91 aide en ligne, panneau de commande 91 AirPrint 40 Applications téléchargement 74 Assistance en ligne 90 Assistance à la clientèle HP 90 Assistance clientèle en ligne 90 Assistance en ligne 90 Assistance technique en ligne 90 B Bac 1 chargement 19 orientation 20 Bac 2 chargement 21 orientation 23 Bac d'alimentation copie de documents recto verso 45 Bac de sortie emplacement 8 Bacs emplacement 8 inclus 2 Bacs, sortie empla
Logiciel HP Scan (Windows) 48 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 76 Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 76 H HP Device Toolbox, utilisation de HP ePrint 39 HP EWS, utilisation de 76 HP Utility 79 HP Utility pour Mac Bonjour 79 fonctions 79 HP Web Jetadmin 83 M Macintosh HP Utility 79 Menu Apps 74 76 I Impression depuis une clé USB 42 Impression des deux côtés Mac 36 paramètres (Windows) 33 impression directe par clé USB 42 Impression directe sans fil HP 38
serveur Web intégré modification du mot de passe 84 ouverture 84 Serveur Web intégré fonctions 76 serveur Web intégré HP modification du mot de passe 84 ouverture 84 Serveur Web intégré HP fonctions 76 Services Web activation 74 applications 74 Services Web HP activation 74 applications 74 Sites Web assistance clientèle 90 HP Web Jetadmin, téléchargement 83 Spécifications électriques et acoustiques 6 Spécifications acoustiques 6 Spécifications électriques 6 Support formats pris en charge 16 Supports pris en
134 Index FRWW
