LaserJet Pro MFP M225, M226 Guida dell'utente M225dn M225rdn M226dn www.hp.com/support/ljMFPM225 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M225, M226 Guida dell'utente
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Sommario 1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1 Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2 Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche ................................................... 6 Specifiche dell'ambiente di funzionamento ..................
Selezione del tipo di carta (Windows) ............................................................................................... 32 Altre attività di stampa ..................................................................................................................... 32 Operazioni di stampa (Mac OS X) ......................................................................................................................... 34 Modalità di stampa (Mac OS X) ..........................................
Fax ............................................................................................................................................................. 59 Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ................................................................................................... 60 Prima di iniziare .................................................................................................................................
Metodo due: Aggiornamento del firmware utilizzando l'Utility di aggiornamento del firmware ... 86 9 Risoluzione dei problemi .............................................................................................................................. 87 Assistenza clienti ................................................................................................................................................. 88 Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) ................
Copia da bordo a bordo ................................................................................................................... 113 Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti .............. 113 Miglioramento della qualità dell'immagine fax ................................................................................................ 115 Controllo della presenza di sporco e sbavature sul vetro dello scanner ......................................
viii ITWW
1 Introduzione al prodotto ● Confronto tra prodotti ● Viste del prodotto ● Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Confronto tra prodotti Nome modello M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numero prodotto CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Altezza 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm Profondità 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm Larghezza 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm Peso, con cartuccia del toner 11 kg 11 kg 11,1 kg 11 kg 11 kg Dimensioni del dispositivo Gestione della carta Vassoio di alimentazione prioritario (Vassoio 1, capacità di 10 fogli) Vassoio di alimentazione principale
Nome modello M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numero prodotto CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows 2003 Server a 64 bit, SP1 e versioni successive, solo driver di stampa utilizzando la Procedura guidata Aggiungi stampante Windows 2003 Server, Standard Edition ed Enterprise Edition, solo driver di stampa e scansione Windows 2003 Server R2 a 32 bit, Standard Edition ed Enterprise Edition, solo driver di stampa e scansione Windows 2003 Server R2 a 64 bit, Standard Edition ed Enterprise Edi
Nome modello M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numero prodotto CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows 2008 Server, Standard Edition ed Enterprise Edition, solo driver di stampa e scansione Windows 2012 Server R2 a 64 bit, solo driver di stampa utilizzando la Procedura guidata Aggiungi stampante Windows 2012 Server a 64 bit, solo driver di stampa utilizzando la Procedura guidata Aggiungi stampante Mac OS X v10.7 v10.
Nome modello M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numero prodotto CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Driver di stampa HP UPD PS Disponibile per il download Connettività USB 2.
Nome modello M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw Numero prodotto CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A L'alimentatore documenti supporta formati di carta fino a Legal Risoluzione di scansione fino a 1.200 dpi Scansione a colori Il software di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) integrato aggiunge il supporto per ulteriori tipi di file OCR in HP Scan: PDF (.pdf), Rich Text (.rtf) e Text (.txt) con funzioni di ricerca Scansione a e-mail Scansione su cartella di rete Scansione su USB Fax V.
Viste del prodotto ● Vista anteriore del prodotto ● Vista posteriore del prodotto ● Viste del pannello di controllo Vista anteriore del prodotto 2 1 3 4 10 9 11 5 8 7 6 dn dw 1 Maniglia per sollevare il coperchio dello scanner 2 Vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti (sollevare il vassoio per eliminare gli inceppamenti) 3 Scomparto di uscita alimentatore documenti 4 Pannello di controllo (sollevabile per una facile visualizzazione) Modelli dn: Pannello di controllo LCD M
Vista posteriore del prodotto 1 2 8 3 7 4 6 1 Sportello posteriore (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti) 2 Porta Ethernet 3 USB 2.0 ad alta velocità 4 Porta di "ingresso linea" fax per il collegamento del prodotto a una linea telefonica fax 5 Porta di "uscita linea" del telefono per il collegamento di un telefono interno, una segreteria telefonica o altre periferiche NOTA: porta. 8 5 Questa porta è coperta da un coperchio di gomma.
Viste del pannello di controllo Pannello di controllo M225dn, M225rdn e M226dn 1 2 3 4 5 6 7 8 17 16 9 15 14 13 12 11 10 1 Pulsante Avvia fax Consente di avviare un processo fax 2 Spia Pronto Indica che il prodotto presenta un errore, un vassoio è vuoto o si è verificata un'altra condizione che richiede attenzione 3 Spia di attenzione Indica che il prodotto è pronto.
16 Tastierino numerico Consente di utilizzare il tastierino per immettere i numeri di fax o selezionare le opzioni di menu 17 Pulsante Riselezione fax Consente di richiamare il numero fax utilizzato per il processo fax precedente Pannello di controllo M225dw e M226dw 1 2 3 4 5 6 20 7 19 8 18 9 10 17 16 15 14 13 12 11 1 Pulsante Servizi Web HP Consente di accedere rapidamente alle funzioni dei Servizi Web HP, tra cui HP ePrint 2 Pulsante Imposta Consente di aprire il menu Imposta
7 Pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo. 8 Pulsante di accensione/spegnimento Consente di accendere o spegnere il prodotto 9 Pulsante freccia destra Consente di spostare il cursore a destra o l'immagine sul display alla schermata successiva NOTA: questo pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per il prodotto, andare su www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/ support/ljMFPM226.
2 Vassoi carta ● Formati e tipi di carta supportati ● Caricamento del vassoio di alimentazione prioritario (Vassoio 1) ● Caricamento del vassoio di alimentazione principale (Vassoio 2) Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Formati e tipi di carta supportati ● Formati carta supportati ● Tipi di carta supportati Formati carta supportati NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di stampare.
Formato Dimensioni Busta N.10 105 x 241 mm Busta Monarch 98 x 191 mm Busta B5 176 x 250 mm Busta C5 162 x 229 mm Busta DL 110 x 220 mm Person. Da 76 x 127 mm a 216 x 356 mm Vassoio di alimentazione prioritario (Vassoio 1) Vassoio di alimentazione principale (Vassoio 2) Stampa fronte/retro automatica Tipi di carta supportati NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di stampare.
Tipo Stampa su una facciata o fronte/ retro manuale Stampa fronte/retro automatica Fine Riciclata Ruvida Carta pergamena 16 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
Caricamento del vassoio di alimentazione prioritario (Vassoio 1) NOTA: durante l'aggiunta di nuovi fogli, accertarsi di rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e di allineare i fogli della risma. Non aprire la carta a ventaglio. Ciò consente di ridurre il rischio di inceppamenti evitando che più fogli vengano prelevati contemporaneamente. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. 1.
Tabella 2-1 Vassoio 1, orientamento carta Tipo di carta Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta Prestampata o intestata Stampa su una facciata o stampa manuale su due facciate Verso l'alto Stampa su una facciata o stampa manuale su due facciate Verso l'alto Stampa su 1 facciata Verso l'alto Preforata Buste Lato superiore rivolto verso il prodotto Fori rivolti verso il lato sinistro del prodotto Bordo superiore rivolto verso la parte destra del vassoio, in modo che il lato per
Caricamento del vassoio di alimentazione principale (Vassoio 2) NOTA: se si aggiungono nuovi fogli, accertarsi di rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e di allineare la risma. Non aprire la carta a ventaglio. Ciò consente di ridurre il rischio di inceppamenti evitando che più fogli vengano prelevati contemporaneamente. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. 1. Aprire la copertina antipolvere. 2. Caricare la carta nel vassoio.
20 3. Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 4. Chiudere la copertina antipolvere.
Tabella 2-2 Vassoio 2, orientamento carta Tipo di carta Modalità fronte/retro Modalità di caricamento della carta Prestampata o intestata Stampa su una facciata o stampa su due facciate Verso l'alto Stampa su una facciata o stampa su due facciate Verso l'alto Preforata ITWW Lato superiore rivolto verso il prodotto Fori rivolti verso il lato sinistro del prodotto Caricamento del vassoio di alimentazione principale (Vassoio 2) 21
22 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
3 Componenti, materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Sostituire la cartuccia di toner. Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Sostituire la cartuccia di toner. Quando una cartuccia di toner è al termine della sua vita utile, viene visualizzato un messaggio di richiesta di sostituzione. È possibile continuare a stampare con la cartuccia attualmente installata finché la qualità di stampa non si deteriora definitivamente, anche dopo aver ridistribuito il toner. Sul pannello di controllo viene visualizzato un secondo messaggio quando la cartuccia del toner raggiunge lo stato "quasi esaurito". 1. Sollevare il gruppo scanner. 2.
4. Rimuovere la nuova cartuccia di toner dalla confezione. Posizionare la cartuccia di toner esaurita nella confezione per il riciclaggio. 5. Afferrare entrambi i lati della cartuccia e agitarla delicatamente per distribuire il toner. ATTENZIONE: non toccare la sicura o la superficie del rullo. 6. 26 Piegare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia finché non si stacca. Tirare la linguetta fino a estrarre completamente il nastro dalla cartuccia.
7. Allineare la cartuccia di toner ai binari all'interno del prodotto e inserirla fino a posizionarla correttamente. 8. Chiudere il coperchio superiore. 9. Abbassare il gruppo scanner. ITWW Sostituire la cartuccia di toner.
28 Capitolo 3 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP ● Stampa mobile ● Uso della stampa da USB integrata (solo modelli dw) Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Operazioni di stampa (Windows) ● Modalità di stampa (Windows) ● Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ● Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) ● Stampa di più pagine per foglio (Windows) ● Selezione del tipo di carta (Windows) ● Altre attività di stampa Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti.
3. Fare clic o toccare le schede nel driver di stampa per configurare le opzioni disponibili. Ad esempio, impostare l'orientamento della carta sulla scheda Finitura, quindi impostare l'origine della carta, il tipo di carta, le dimensioni della carta e le impostazioni di qualità sulla scheda Carta/Qualità. 4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5.
3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa fronte/retro (manualmente). Per stampare il primo lato del processo, fare clic sul pulsante OK. 5. Recuperare la pila di carta stampata dallo scomparto di uscita e inserirla nel vassoio 1. 6. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
ITWW ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Operazioni di stampa (Windows) 33
Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Modalità di stampa (Mac OS X) ● Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ● Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ● Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ● Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ● Altre attività di stampa Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto. 3.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto. 3. Fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout. 4.
Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP NOTA: questa funzione è disponibile solo con i modelli wireless. Per utilizzare questa funzione, il prodotto potrebbe richiedere un aggiornamento del firmware. La funzione di stampa diretta wireless HP consente di stampare da un dispositivo mobile wireless direttamente a un prodotto abilitato senza bisogno di connettersi a una rete o a Internet.
Stampa mobile HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
Per ulteriori informazioni relative al prodotto in uso, visitare il sito Web www.hp.com/support. Software HP ePrint Il software HP ePrint facilita la stampa da un computer desktop o notebook Windows o Mac su un qualsiasi prodotto abilitato HP ePrint. Questo software semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint registrati sull'account HP Connected. La stampante di destinazione HP può trovarsi nell'ufficio o in qualsiasi altra parte del mondo.
Uso della stampa da USB integrata (solo modelli dw) ITWW 1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB integrata del prodotto. 2. Si apre il menu Unità flash USB. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni. ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 3. Per stampare un documento, toccare la schermata Stampa documenti, quindi il nome della cartella sull'unità USB in cui il documento è stato salvato.
40 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Copia Pannello di controllo LCD 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner, seguendo gli indicatori sul prodotto. 2. Chiudere lo scanner. 3. Premere il pulsante Menu copia 4. Per ottimizzare la qualità di copia dei diversi tipi di documenti, aprire il menu Ottimizza. Utilizzare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni, quindi premere il pulsante OK per selezionare un'opzione. Sono disponibili le impostazioni di qualità di copia seguenti: sul pannello di controllo del prodotto.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Copia automatica su entrambi i lati ● Copia manuale su entrambe le facciate Copia automatica su entrambi i lati 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con la prima pagina rivolta verso l'alto e la parte superiore della pagina per prima. 2. Regolare le guide della carta in base al documento. 3.
44 Capitolo 5 Copia ITWW
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione mediante il software HP Scan (Mac) ● Configurazione della scansione a e-mail (solo modelli con display touch screen) ● Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete (solo modelli con display touch screen) ● Scansione su un'unità flash USB (solo modelli con display touch screen) ● Scansione a e-mail (solo modelli con display touch screen) ● Scansione a cartella di rete (solo modelli con display touch screen
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file oppure inviarla a un'altra applicazione software. 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sul prodotto. 2. Fare clic su Avvia, quindi su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP). 3.
Scansione mediante il software HP Scan (Mac) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. ITWW 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sul prodotto. 2. Aprire HP Scan, situato nella cartella Hewlett-Packard all'interno della cartella Applicazioni. 3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4.
Configurazione della scansione a e-mail (solo modelli con display touch screen) Introduzione Per poter utilizzare questa funzione di scansione, il prodotto deve essere collegato a una rete. Tale funzione non è disponibile finché non viene configurata. Per configurare questa funzione, utilizzare la Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows), integrata nel gruppo di programmi HP per il prodotto come parte dell'installazione completa del software.
NOTA: creare ulteriori profili e-mail in uscita per effettuare scansioni da più di un account e-mail. Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) 1. Aprire il server Web incorporato HP. a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b.
6. Per aggiungere indirizzi e-mail alla rubrica accessibile dal prodotto, fare clic sul collegamento Rubrica e-mail e inserire le informazioni richieste. È possibile configurare indirizzi e-mail individuali o gruppi di e-mail. 7. Per configurare le impostazioni predefinite, fare clic sul collegamento Opzioni e-mail. Inserire un oggetto e-mail predefinito, testo e altre impostazioni di scansione. Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (OS X) 1.
NOTA: per informazioni di impostazione del server SMTP, rivolgersi all'amministratore di rete o al fornitore di servizi Internet. Se il server SMTP richiede l'autenticazione, è necessario conoscere anche l'ID utente e la password. I nomi dei server SMTP e i nomi delle porte sono facilmente reperibili tramite una ricerca su Internet. Ad esempio, utilizzare termini come "nome server smtp gmail" oppure "nome server smtp yahoo". ● Nell'area PIN opzionale, inserire un PIN.
Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete (solo modelli con display touch screen) Introduzione Per poter utilizzare questa funzione di scansione, il prodotto deve essere collegato a una rete. Tale funzione non è disponibile finché non viene configurata. Per configurare questa funzione, utilizzare la Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) installata nel gruppo di programmi HP per il prodotto come parte dell'installazione completa del software.
1. Aprire il server Web incorporato HP. a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Scansione. 3.
riquadro a sinistra. Fare clic su Opzioni e materiali di consumo, poi sulla scheda Utilità, quindi su Apri utilità stampante. b. In HP Utility selezionare Scansione a cartella di rete. c. Seguire le istruzioni in HP Utility per configurare una cartella di rete condivisa. Fare clic sul pulsante Assistenza per istruzioni dettagliate. d. Fare clic sul pulsante Registra la mia cartella condivisa. Si apre EWS. 2. In EWS, fare clic sulla scheda Scansione. 3.
Scansione su un'unità flash USB (solo modelli con display touch screen) 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. NOTA: per ottenere risultati ottimali, caricare carta di formato ridotto (Letter, A4 o più piccolo) con il margine più lungo della carta rivolto verso il lato sinistro del vetro dello scanner. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3.
Scansione a e-mail (solo modelli con display touch screen) Usare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo email. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o il server Web incorporato HP. 1.
Scansione a cartella di rete (solo modelli con display touch screen) Utilizzare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella sulla rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web incorporato HP. 1.
58 Capitolo 6 Scansione ITWW
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax Per ulteriori informazioni: Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax ● Passo 5 (opzionale): Configuzione delle impostazioni per la ricezione di fax digitali (Windows) Prima di iniziare Assicurarsi che il prodotto sia stato configurato completamente prima di collegare il servizio fax.
● Linea DSL: Un servizio con linea DSL (digital subscriber line) della compagnia telefonica che potrebbe chiamarsi ADSL in alcuni Paesi/regioni ● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul link riportato di seguito che descrive al meglio le condizioni in cui il prodotto invia e riceve fax, quindi seguire le istruzioni di
2. 3. Configurare il prodotto in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere il prodotto. b. Premere o toccare il pulsante Configurazione c. Aprire il menu Configurazione fax. d. Aprire il menu Configurazione di base. e. Selezionare l'impostazione Modalità di risposta. f. Selezionare l'opzione Automatica. sul pannello di controllo del prodotto. Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 65.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore del prodotto, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare il prodotto in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere il prodotto. b. Premere o toccare il pulsante Configurazione c. Aprire il menu Configurazione fax. d. Aprire il menu Configurazione di base. e. Selezionare l'impostazione Modalità di risposta. f. Selezionare l'opzione Automatica.
3. Collegare il cavo del telefono alla porta del fax del prodotto e alla presa telefonica a muro. NOTA: in alcuni Paesi/regioni potrebbe essere necessario un adattatore per il cavo telefonico, fornito con il prodotto. NOTA: in alcuni prodotti, la porta fax potrebbe trovarsi sopra la porta telefonica. Fare riferimento alle icone sul prodotto. 4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore del prodotto.
6. 7. e. Selezionare l'opzione Squilli alla risposta. f. Utilizzare il tastierino numerico sul pannello di controllo del prodotto per impostare il numero di squilli a 5 o un numero superiore. Configurare il prodotto in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. sul pannello di controllo del prodotto. a. Premere o toccare il pulsante Configurazione b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione di base. d. Selezionare l'impostazione Modalità di risposta. e.
Pannello di controllo del prodotto Per impostare la data, l'ora e l'intestazione del fax dal pannello di controllo, completare la procedura riportata di seguito. 1. Premere o toccare il pulsante Configurazione 2. Aprire il menu Configurazione fax. 3. Aprire il menu Configurazione di base. 4. Scorrere e aprire il menu Ora/Data. 5. Selezionare l'opzione 12 ore o 24 ore. 6. Utilizzare il tastierino per immettere l'ora corrente. sul pannello di controllo del prodotto.
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Fax. 3. Per configurare le impostazioni del fax, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo. 4. Continuare con Punto 4: Esecuzione di un test del fax a pagina 67.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Invio di un fax mediante il software HP (Windows) Invio di fax dallo scanner piano Pannelli di controllo LCD: 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. 2. Sul pannello di controllo del prodotto, utilizzare il tastierino numerico per immettere il numero di fax. 3. Premere il pulsante Avvia fax 4.
2. Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 3. Sul pannello di controllo del prodotto, utilizzare il tastierino numerico per immettere il numero di fax. 4. Premere il pulsante Avvia fax viene inviato. 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. . Il processo fax ATTENZIONE: per evitare di danneggiare il prodotto, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici.
Invio di un fax mediante il software HP (Windows) 1. Caricare il documento. ● Se si desidera caricare un documento originale sul vetro dello scanner, posizionarlo in modo che sia rivolto verso il basso, nell'angolo posteriore a sinistra del vetro dello scanner. ● Se si desidera caricare più pagine nell'alimentatore documenti, posizionarle con il lato stampato rivolto verso l'alto, quindi regolare le guide della carta in modo che aderiscano alla risma.
8 Gestione del prodotto ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) ● Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per Mac OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● HP Web Jetadmin ● Funzioni di sicurezza del prodotto ● Impostazioni di EconoMode ● Aggiornamento del firmware
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) Per questo prodotto sono disponibili diverse applicazioni innovative che è possibile scaricare da Internet. Per ulteriori informazioni e per il download di queste applicazioni, andare sul sito Web di HP Connected su www.hpconnected.com. Per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a un computer o a una rete dotata di connessione Internet. È necessario abilitare i Servizi Web HP sul prodotto.
Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) Se il prodotto è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sul prodotto, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Fax ● Opzioni di ricezione: consente di configurare la modalità di gestione dei fax in entrata. (solo prodotti fax) ● Rubrica: consente di aggiungere o eliminare le voci nella rubrica del fax. ● Elenco fax indesiderati: consente di impostare i numeri che non possono inviare fax al prodotto. ● Registro attività fax: consente di esaminare la recente attività fax del prodotto.
Configurazione avanzata con Utility HP per Mac OS X Utilizzare HP Utility per controllare lo stato del prodotto o visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer in uso. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP 1. Dal computer, aprire il menu Preferenze di sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax, Stampa e scansione o Stampanti e scanner. 2.
Menu Impostazioni stampante Descrizione ◦ Postscript (.PS) ◦ Testo (.TXT) ● HP Connected: consente di accedere al sito Web HP Connected. ● Carica font: consente di caricare i font dal computer al prodotto. ● Spegnimento automatico: consente di configurare il prodotto in modo che si spenga automaticamente dopo un determinato periodo di inattività. È possibile regolare la durata (in minuti) dopo la quale il prodotto verrà spento.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione del prodotto sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non d
NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. 4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche. Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv4, la maschera sottorete e il gateway predefinito. 80 1. Premere o toccare il pulsante Configurazione 2. Scorrere e aprire il menu Configurazione di rete. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Funzioni di sicurezza del prodotto Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggio e la manutenzione della periferica. Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il sito Web www.hp.
Impostazioni di EconoMode ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/Dis. aut. dopo Stampa con EconoMode Questo prodotto dispone di un'opzione EconoMode per la stampa dei documenti in modalità bozza. L'utilizzo della modalità EconoMode può utilizzare meno toner. ma comporta una qualità di stampa inferiore. HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode.
● Pausa/Dis. aut. ● Eventi di attivazione Per disattivare un evento di riattivazione, selezionarlo, quindi selezionare l'opzione No. Pannello di controllo con schermo touch 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Configurazione del sistema ● Impostazioni consumo energetico ● Pausa/Dis. aut. ● Pausa/Dis. aut. dopo . Selezionare la durata dell'intervallo di Pausa/Dis. aut.
Aggiornamento del firmware HP offre periodicamente aggiornamenti di prodotto, nuove app Servizi Web e nuove funzioni per le app Servizi Web già esistenti. Adottare la seguente procedura per aggiornare il firmware per un singolo prodotto. Se si aggiorna il firmware, i Servizi Web si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per effettuare l'aggiornamento del firmware su questo prodotto sono due. Utilizzare solo uno dei seguenti metodi per aggiornare il firmware del prodotto.
● Per pannelli di controllo touch screen, impostare l'opzione Consenti aggiornamenti su SÌ, quindi selezionare l'opzione Verifica automaticamente su ON. ● Per pannelli di controllo standard, impostare l'opzione Consenti aggiornamenti su SÌ, quindi selezionare l'opzione Verifica automatica su ON. Metodo due: Aggiornamento del firmware utilizzando l'Utility di aggiornamento del firmware Utilizzare i passaggi seguenti per scaricare manualmente e installare l'Utility di aggiornamento del firmware da HP.com.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Cartuccia in esaurimento o Cartuccia quasi esaurita ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Migliorare la qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia e scansione ● Miglioramento d
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome del prodotto, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano. 88 I numeri di telefono relativi al paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con il prodotto o all'indirizzo www.hp.com/support/. Assistenza Internet 24 ore su 24 www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.
Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni del prodotto e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina, le dimensioni del vassoio o la lingua. Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul prodotto, attenersi alla seguente procedura.
Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Cartuccia in esaurimento o Cartuccia quasi esaurita Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Cartuccia in esaurimento o Cartuccia quasi esaurita e il prodotto non effettua la stampa. NOTA: le avvertenze e gli indicatori relativi al livello di inchiostro forniscono informazioni a scopo puramente informativo.
3. ● Cartuccia nero ● Impostazione In esaurimento Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Selezionare l'opzione Interrompi per interrompere la stampa fino all'avvenuta sostituzione della cartuccia di toner. ● Selezionare l'opzione Richiesta per interrompere la stampa e visualizzare una richiesta di sostituzione della cartuccia di toner. È possibile confermare la richiesta e continuare la stampa.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta ● Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta ● Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1.
● Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle. ● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso. ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sul prodotto per non danneggiarlo. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare il prodotto. 3. ITWW Chiudere il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti.
Eliminazione degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti 1 2 3 1 Alimentatore documenti Vedere Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore documenti a pagina 97. 2 Area della cartuccia del toner e scomparto di uscita Vedere Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner a pagina 99 e Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita a pagina 102. 3 Area dell'unità fronte/retro Vedere Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro a pagina 104.
e. Selezionare Tipo di carta e toccare il nome del tipo di carta presente nel vassoio di alimentazione. f. Selezionare Formato carta, quindi toccare il formato di carta presente nel vassoio di alimentazione. 3. Spegnere il prodotto, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo. 4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno del prodotto. sul pannello di controllo del prodotto. a. Premere o toccare il pulsante Configurazione b. Aprire il menu Servizi. c.
98 3. Sollevare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti. 4. Sollevare il coperchio di accesso agli inceppamenti nell'alimentatore documenti. 5. Rimuovere la carta inceppata da sotto il coperchio.
6. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti. 7. Chiudere il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti. Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia del toner Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Inceppamento nell'area della cartuccia. NOTA: per i modelli dw, sul pannello di controllo viene visualizzata un'animazione che mostra la procedura di eliminazione degli inceppamenti.
1. Sollevare il gruppo scanner. 2. Aprire il coperchio superiore. 3. Rimuovere la cartuccia di toner.
4. Rimuovere tutti i fogli inceppati dall'area della cartuccia di toner. Per evitare che la carta si strappi, utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata. 5. Reinserire la cartuccia del toner. 6. Chiudere il coperchio superiore.
7. Abbassare il gruppo scanner. 8. Se sul pannello di controllo continua a essere visualizzato un messaggio di errore, premere o toccare OK per cancellarlo. Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Inceppamento nello scomparto di uscita. NOTA: per i modelli dw, sul pannello di controllo viene visualizzata un'animazione che mostra la procedura di eliminazione degli inceppamenti. 1. Sollevare il gruppo scanner.
2. Aprire il coperchio superiore. 3. Estrarre la linguetta verde per rilasciare il coperchio di accesso agli inceppamenti. 4. Rimuovere la carta inceppata.
5. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti. 6. Chiudere il coperchio superiore. 7. Abbassare il gruppo scanner. 8. Se sul pannello di controllo continua a essere visualizzato un messaggio di errore, premere o toccare OK per cancellarlo. Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro Sul pannello di controllo del prodotto, viene visualizzato il messaggio Inceppamento nell'area dell'unità fronte/retro.
NOTA: Per i modelli dw, sul pannello di controllo viene visualizzata un'animazione che mostra la procedura di eliminazione degli inceppamenti. 1. Aprire lo sportello posteriore. 2. Rimuovere l'eventuale carta inceppata nell'area dell'unità fronte/retro. Utilizzare entrambe le mani per rimuovere la carta inceppata senza strapparla. 3. Chiudere lo sportello posteriore. 4. Se sul pannello di controllo continua a essere visualizzato un messaggio di errore, premere o toccare OK per cancellarlo.
Migliorare la qualità di stampa ● Stampa da un programma software differente ● Configurare l'impostazione per il tipo di carta per il processo di stampa.
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto. 3. Fare clic su Mostra dettagli, quindi sul menu Supporti e qualità o sul menu Carta/qualità. 4. Selezionare il tipo desiderato dall'elenco a discesa Tipo di supporto. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Pulizia del prodotto Stampa di una pagina di pulizia Pannello di controllo LCD . 1. Dal pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Imposta 2. Aprire il menu Servizi. 3. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare l'opzione Modalità pulizia, quindi premere il pulsante OK. Il prodotto esegue la stampa del primo lato e quindi avvisa di rimuovere la pagina dallo scomparto in uscita e di ricaricarlo nel vassoio 1 mantenendo lo stesso orientamento.
Verifica della presenza di eventuali danni della cartuccia di toner 1. Rimuovere la cartuccia di toner dal prodotto e verificare che il nastro sigillante sia stato rimosso. 2. Afferrare entrambi i lati della cartuccia e agitarla delicatamente per distribuire il toner. 3. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria. 4. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile sulla cartuccia di toner. ATTENZIONE: non toccare il rullo (tamburo fotosensibile) sulla cartuccia.
Controllo di altre impostazioni del processo di stampa Quando si stampa da un programma software, seguire i passaggi indicati per risolvere il problema regolando altre impostazioni del driver di stampa. Verifica delle impostazioni EconoMode HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento della cartuccia di toner.
Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Fornito come driver predefinito sul CD del prodotto. Questo driver viene installato automaticamente a meno che non venga selezionato un driver differente.
Miglioramento della qualità di copia e scansione Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino dei granelli di sporco che possono influire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura illustrata di seguito. 1. Premere il pulsante di accensione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. 2.
3. Selezionare il menu Ottimizza. 4. Utilizzare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni, quindi premere il pulsante OK per selezionare un'opzione. 5. Toccare il pulsante Avvia copia per iniziare il processo di copia. Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner, seguendo gli indicatori sul prodotto. 2. nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sul prodotto per non danneggiarlo. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare il prodotto. 3. Chiudere il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti.
Miglioramento della qualità dell'immagine fax ● Controllo della presenza di sporco e sbavature sul vetro dello scanner ● Controllo dell'impostazione di risoluzione di invio del fax ● Verifica dell'impostazione dei toni chiari o scuri ● Controllare l'impostazione di correzione degli errori ● Verifica dell'impostazione Fit-to-Page ● Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti ● Invio a un fax diverso ● Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente Co
1. Premere o toccare il pulsante Configurazione sul pannello di controllo del prodotto. 2. Selezionare Impostazione fax, quindi Impostazioni avanzate. 3. Selezionare l'opzione Più chiaro/più scuro, quindi regolare l'impostazione per il processo fax. Controllare l'impostazione di correzione degli errori In genere, il prodotto controlla i segnali della linea telefonica durante l'invio o la ricezione di un fax.
1. Sollevare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sul prodotto per non danneggiarlo. Non versare prodotti liquidi direttamente sul vetro o il ripiano, poiché potrebbero gocciolare e danneggiare il prodotto. 3. Chiudere il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti.
● In caso di corretta ricezione del fax da parte di un dispositivo fax differente, controllare la connessione e le impostazioni sul dispositivo per la ricezione fax originale. ● In caso di mancata ricezione del fax da parte di un dispositivo fax differente, controllare le impostazioni fax sul prodotto in uso. Se il problema di invio fax persiste, potrebbero essere presenti interferenze sulla linea telefonica. Provare a inviare nuovamente il fax in un secondo momento.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare gli elementi seguenti per verificare che la comunicazione tra il prodotto e la rete sia stata stabilita. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Lista di controllo per la connettività wireless ● Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless ● Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN ● La
● Verificare che il computer e il prodotto siano collegati alla stessa rete wireless. ● Per Mac OS X, verificare che il router wireless supporti Bonjour. Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless 1. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto. 2. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer. 3. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente.
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta. È comunque possibile effettuare il collegamento a una rete nascosta. La rete wireless non funziona 1. Verificare che il cavo di rete non sia collegato. 2. Per verificare se la rete ha perso la comunicazione, collegare ad essa altre periferiche. 3. Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete. a. 4.
Risoluzione dei problemi del fax ● Controllare l'installazione hardware ● I fax vengono inviati lentamente ● La qualità fax è scarsa ● Il fax viene troncato o stampato su due pagine Controllare l'installazione hardware ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto.
4. Verificare che il fax sia stato impostato prima di installare il software del prodotto. Nel computer, nella cartella del programma HP, eseguire Utility impostazione fax. 5. Verificare che il servizio telefonico supporti i fax analogici. NOTA: i prodotti HP sono progettati appositamente per l'utilizzo con servizi di telefonia analogici. 6. ● Se si utilizzano ISDN o PBX digitali, contattare il provider del servizio per informazioni sulla configurazione di una linea fax analogica.
1. Premere o toccare il pulsante Configurazione sul pannello di controllo del prodotto. 2. Selezionare Impostazione fax, quindi Impostazioni avanzate. 3. Selezionare Risoluzione fax, quindi scegliere l'impostazione appropriata. La qualità fax è scarsa Il fax è sfocato o troppo chiaro. ● Aumentare la risoluzione fax durante l'invio di fax. La risoluzione non influisce sui fax ricevuti. sul pannello di controllo del prodotto. 1. Premere o toccare il pulsante Configurazione 2.
Indice analitico A Accessori numeri di parte 24 ordinazione 24 AirPrint 38 Alimentatore di documenti 43 copia di documenti su due lati 43 alimentatore di documenti invio fax 68 Alimentatore documenti problemi di alimentazione della carta 93 Applicazioni download 72 Assistenza clienti in linea 88 Assistenza clienti HP 88 Assistenza in linea 88 Assistenza tecnica in linea 88 C Carta formati supportati 14 ordinazione 24 selezione 109 tipi supportati 15 Carta speciale stampa (Windows) 32 Cartuccia sostituzione
J Jetadmin, HP Web 81 L Lista di controllo connettività wireless 121 Lucidi stampa (Windows) 32 M Macintosh Utility HP 77 Materiali di consumo impostazioni soglia minima 91 numeri di catalogo 24 ordinazione 24 sostituzione cartuccia di toner 25 stato, visualizzazione con l'utility HP per Mac 77 utilizzo quando in esaurimento 91 Menu Applicazioni 72 N Netscape Navigator, versioni supportate server Web HP incorporato 74 Numeri di catalogo materiali di consumo 24 Numero di copie, modifica 42 O Ordinazione ma
Specifiche elettriche e acustiche 6 Specifiche acustiche 6 Specifiche elettriche 6 Stampa da unità flash USB 39 Stampa da USB integrata 39 Stampa diretta wireless HP 36 Stampa fronte/retro impostazioni (Windows) 31 Mac 34 manuale (Mac) 34 manualmente (Windows) 31 Windows 31 Stampa fronte/retro (su entrambi i lati) impostazioni (Windows) 31 Stampa fronte/retro manuale Mac 34 Stampa fronte/retro manualmente Windows 31 Stampa fronteretro manualmente, Windows 31 Windows 31 Stampa su due lati (stampa fronte/ ret
130 Indice analitico ITWW
