LaserJet Pro MFP M225, M226 Guía del usuario M225dn M225rdn M226dn www.hp.com/support/ljMFPM225 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M225, M226 Guía del usuario
Derechos de copyright y licencia Avisos de marcas comerciales © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® y PostScript® son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Tabla de contenido 1 Presentación del producto ............................................................................................................................. 1 Comparación de productos .................................................................................................................................... 2 Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas .......................................... 6 Especificaciones del entorno de funcionamiento ..............
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 34 Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 35 Tareas de impresión (Mac OS X) .......................................................................................................................... 36 Cómo imprimir (OS X) .............................................................
Escanear a carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) ........................................................................... 59 7 Fax ............................................................................................................................................................. 61 Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes .......................................................................... 62 Antes de empezar .................................................
Actualización del firmware .................................................................................................................................. 87 Método uno: Actualice el firmware utilizando el panel de control .................................................. 87 Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. ............... 88 9 Solución de problemas ......................................................................................................
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 114 Optimización para texto o imágenes .............................................................................................. 114 Copia borde a borde ........................................................................................................................ 115 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos .
viii ESWW
1 Presentación del producto ● Comparación de productos ● Vistas del producto ● Configuración del hardware e instalación del software del producto Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Comparación de productos Nombre del modelo M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Altura 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm 371 mm Profundidad 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm 408 mm Anchura 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm 443 mm Peso con cartucho de tóner 11 kg 11 kg 11,1 kg 11 kg 11 kg N.
Nombre del modelo N.
Nombre del modelo N.º producto M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Windows Server 2 008, ediciones Standard y Enterprise, solo controladores de impresión y de escaneo Windows Server 2 012 R2 de 64 bits, solo controlador de impresión utilizando el asistente para agregar impresoras Windows Server 2 012 de 64 bits, solo controlador de impresión utilizando el asistente para agregar impresoras Mac X v10.7 – v10.
Nombre del modelo N.º producto M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Controlador de impresión HP UPD PS Disponible para descargar Conectividad USB 2.
Nombre del modelo N.º producto Escanear M225dn M226dn M225rdn M225dw M226dw CF484A C6N22A CF486A CF485A C6N23A Escáner de superficie plana compatible con tamaños de papel hasta A4 o tamaño carta Alimentador de documentos compatible con papel de tamaño Legal como máximo Resolución de escaneo máxima de 1200 ppp Escaneo en color Software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) integrado que añade compatibilidad para tipos de archivo OCR adicionales en HP Scan: archivos PDF con búsquedas (.
Especificaciones del entorno de funcionamiento ESWW Entorno Recomendado Permitido Temperatura De 17 a 25 °C De 15° a 30 °C Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Entre el 10 y el 80% de humedad relativa Comparación de productos 7
Vistas del producto ● Vista frontal del producto ● Vista posterior del producto ● Vistas del panel de control Vista frontal del producto 2 1 3 4 10 9 11 5 8 7 6 dn 1 Asa para levantar la cubierta del escáner 2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos (se levanta la bandeja para limpiar atascos) 3 Bandeja de salida del alimentador de documentos 4 Panel de control (inclinable para facilitar la visualización) dw Modelos dn: Panel de control del LCD Modelos dw: Panel de control c
Vista posterior del producto 1 2 8 3 7 4 6 5 1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) 2 Puerto Ethernet 3 USB 2.0 de alta velocidad 4 Puerto de la "línea de entrada" de fax para conectar la línea de fax al producto 5 Puerto de la "línea de salida" telefónica para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo supletorio NOTA: Este puerto está cubierto con una tapa de goma. Tire de la tapa hacia abajo desde el margen superior para acceder al puerto.
Vistas del panel de control Panel de control de M225dn, M225rdn y M226dn 1 2 3 4 5 6 7 8 17 16 9 15 10 14 13 12 11 10 1 Botón Iniciar fax Inicia un trabajo de fax 2 Luz Preparado Indica que el producto tiene un error, que la bandeja está vacía u otra condición que requiere atención 3 Luz Atención Indica que el producto está preparado 4 Botón Configuración Abre el menú Configuración 5 Botón de flecha izquierda Mueve el cursor a la izquierda o se desplaza por las opciones del menú
16 Teclado numérico Utilice el teclado numérico para introducir números de fax o seleccionar opciones de menú 17 Botón Rellamada de fax Vuelve a marcar el número utilizado para el trabajo de fax anterior Panel de control de M225dw y M226dw 1 2 3 4 5 6 20 7 19 8 18 9 10 17 16 15 14 13 12 11 1 Botón Servicios web de HP Ofrece un acceso rápido a las funciones de los Servicios web de HP, como HP ePrint 2 Botón Configuración Abre el menú Configuración 3 Botón de conexión inalámbric
9 Botón de flecha derecha Desplaza el cursor hacia la derecha o lleva a la siguiente pantalla NOTA: Este botón solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función. 10 Botón Cancelar Borra los ajustes, cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual NOTA: Este botón solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta función.
Configuración del hardware e instalación del software del producto Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226 si desea obtener ayuda detallada de HP para el producto.
14 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW
2 Bandejas de papel ● Tamaños y tipos de papel admitidos ● Carga de la bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) ● Carga de la bandeja de entrada principal (bandeja 2) Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Tamaños y tipos de papel admitidos ● Tamaños de papel compatibles ● Tipos de papel compatibles Tamaños de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir.
Tamaño Dimensiones Sobre n.º 10 105 x 241 mm Sobre monarca 98 x 191 mm Sobre B5 176 x 250 mm Sobre C5 162 x 229 mm Sobre DL 110 x 220 mm Personalizar 76 x 127 mm a 216 x 356 mm Bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) Bandeja de entrada principal (bandeja 2) Dúplex automático Tipos de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir.
Tipo Impresión por una cara o dúplex manual Dúplex automático Bond Reciclado Rugoso Papel cebolla 18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Carga de la bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel simultáneamente en el producto y reducirá el riesgo de atascos. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. 1. Cargue el papel con la cara de impresión hacia arriba y con la parte superior orientada hacia la bandeja de entrada.
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Preimpreso o membrete Impresión por una cara o impresión manual por las dos caras Boca arriba Impresión por una cara o impresión manual por las dos caras Boca arriba Impresión a 1 cara Boca arriba Preperforado Sobres Margen superior hacia el producto Perforaciones hacia el costado izquierdo del producto Margen superior hacia la derecha de la bandeja, el margen postal debe entrar el últim
Carga de la bandeja de entrada principal (bandeja 2) NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel simultáneamente en el producto y reducirá el riesgo de atascos. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. 1. Abra la cubierta protectora. 2. Cargue el papel en la bandeja.
22 3. Coloque las guías del papel para que se ajusten al papel. 4. Cierre la cubierta protectora.
Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Preimpreso o membrete Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Perforaciones hacia el costado izquierdo del producto ESWW Carga de la bandeja de entrada principal (bandeja 2) 23
24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Piezas, consumibles y accesorios ● Pedir piezas, accesorios y consumibles ● Sustitución del cartucho del tóner Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Pedir piezas, accesorios y consumibles Pedidos Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Sustitución del cartucho del tóner Cuando un cartucho de tóner se aproxima al final de su vida útil, se le solicitará que pida uno de repuesto. Podrá continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner no proporcione una calidad de impresión aceptable. El producto muestra un segundo mensaje en el panel de control cuando el cartucho de tóner alcanza el estado "muy bajo". 1. Levante el conjunto del escáner. 2. Abra la cubierta superior. 3. Retire el cartucho de tóner.
4. Retire de su embalaje el cartucho nuevo de tóner. Coloque el cartucho de tóner usado en el envase para reciclarlo. 5. Sujete ambos lados del cartucho de tóner y distribuya el tóner agitándolo con cuidado. PRECAUCIÓN: No toque el obturador o la superficie del rodillo. 6. 28 Doble la pestaña situada a la izquierda del cartucho hasta dejarla suelta. Tire de la pestaña hasta que haya extraído toda la cinta del cartucho.
7. Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro del producto y después inserte el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente. 8. Cierre la cubierta superior. 9. Baje el conjunto del escáner.
30 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
4 Imprimir ● Tareas de impresión (Windows) ● Tareas de impresión (Mac OS X) ● Configuración de HP Wireless Direct Printing ● Impresión móvil ● Uso de impresión directa desde USB (solo modelos dw) Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Tareas de impresión (Windows) ● Cómo imprimir (Windows) ● Impresión automática en ambas caras (Windows) ● Impresión manual en ambas caras (Windows) ● Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ● Selección del tipo de papel (Windows) ● Tareas de impresión adicionales Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto en la lista de impresoras.
3. Haga clic o toque las fichas del controlador de impresión para configurar las opciones disponibles. Por ejemplo, configure la orientación del papel en la ficha Acabado y defina el origen del papel, el tipo de papel, el tamaño de papel y la opciones de calidad en la ficha Papel/Calidad. 4. Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. 5. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. 3. Haga clic en la ficha Acabado o tóquela. 4. Active la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). Haga clic en Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo. 5.
Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Tareas de impresión (Mac OS X) ● Cómo imprimir (OS X) ● Impresión automática en ambas caras (OS X) ● Impresión manual en ambas caras (OS X) ● Impresión de varias páginas por hoja (OS X) ● Selección del tipo de papel (OS X) ● Tareas de impresión adicionales Cómo imprimir (OS X) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para OS X. 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. Seleccione el producto. 3.
6. Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1. 7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja de entrada. 8. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar. Impresión de varias páginas por hoja (OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. Seleccione el producto. 3. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
Configuración de HP Wireless Direct Printing NOTA: Esta función solo está disponible en modelos inalámbricos y puede que el producto necesite una actualización de firmware para poder utilizar esta función. La función HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos móviles inalámbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing, sin necesidad de establecer la conexión con una red establecida o con Internet.
Impresión móvil HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint para permitir la impresión inalámbrica en una impresora HP desde un portátil, una tableta, un smartphone u otro dispositivo móvil. Para determinar cuál es la mejor elección, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo en inglés).
Panel de control con pantalla táctil . 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Servicios Web 2. Toque el botón Activar servicios Web de HP. El producto activa los servicios web e imprime una página de información. La página de información contiene el código de la impresora que se utiliza para registrar el producto de HP en HP Connected. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalación. 3.
● iBooks ● Selección de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado a la misma red inalámbrica que el dispositivo Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y sobre qué productos de HP son compatibles con AirPrint, visite el sitio web de asistencia de este producto: www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226 NOTA: ESWW AirPrint no admite todas las conexiones USB.
Uso de impresión directa desde USB (solo modelos dw) 42 1. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB directo del producto. 2. El menú Unidad flash USB se abre. Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones. ● Imp. documentos ● Ver e imprimir fotos ● Escan. a unidad USB 3. Para imprimir un documento, toque la pantalla Imp. documentos y después toque el nombre de la carpeta de la unidad USB donde está almacenado el documento.
5 Copia ● Hacer una copia ● Copia a doble cara (dúplex) Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Hacer una copia Panel de control del LCD 1. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto. 2. Cierre el escáner. 3. En el panel de control del producto, pulse el botón Menú de copiado 4. Para optimizar la calidad de copiado para los diferentes tipos de documentos, abra el menú Optimizar. Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuación, pulse el botón OK para seleccionar una opción.
Copia a doble cara (dúplex) ● Copia en ambas caras automáticamente ● Copia en ambas caras de tipo manual Copia en ambas caras automáticamente 1. Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con la primera página hacia arriba y con la parte superior de la página orientada hacia el interior. 2. Ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 3.
46 Capítulo 5 Copia ESWW
6 Escanear ● Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ● Escaneo mediante el software HP Scan (Mac) ● Configuración de la función de escaneo a correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) ● Configuración de la función de escaneo a carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) ● Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil) ● Escanear a correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) ● Escanear a carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) Para o
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. 1. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores del producto. 2. Haga clic en Inicio, seleccione Programas (o Todos los programas en Windows XP). 3. Haga clic en HP y después seleccione su producto. 4.
Escaneo mediante el software HP Scan (Mac) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. ESWW 1. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores del producto. 2. Abra HP Scan, que se encuentra en la carpeta Hewlett-Packard, dentro de la carpeta Aplicaciones. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para escanear el documento. 4.
Configuración de la función de escaneo a correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) Introducción Para utilizar esta función de escaneo, el producto debe estar conectado a una red. Esta función de escaneo no está disponible hasta que la configura el usuario. Para configurar esta función, utilice el asistente de configuración de escaneo a correo electrónico (Windows), que está instalado en el grupo de programas de HP para el producto como parte de la instalación de software completa.
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor SMTP, el número de puerto SMTP o la información de autenticación, póngase en contacto con el proveedor de servicio de correo/Internet o con el administrador del sistema para obtener esta información. Los nombres del servidor SMTP y los nombres de puerto suelen ser fáciles de encontrar en Internet. Por ejemplo, utilice términos como "nombre de servidor smtp gmail" o "nombre de servidor smtp yahoo" en la búsqueda. 5.
● En PIN opcional, introduzca un PIN. Este PIN se solicitará cada vez que se envíe un mensaje de correo utilizando la dirección de correo. ● En Preferencias de los mensajes de correo, configure las preferencias del mensaje. Revise toda la información y haga clic en Guardar y probar para guardar la información y probar la conexión o en Guardar solo para guardar únicamente la información. 6.
● En Dirección de correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico y el nombre mostrado. ● En Configuración de servidor SMTP, introduzca la dirección del servidor SMTP y el puerto SMTP. El puerto predeterminado ya aparece y en la mayoría de casos no es necesario cambiarlo. NOTA: Si utiliza el servicio Google™ Gmail para el correo, haga clic en la casilla de verificación Utilizar siempre conexión segura (SSL/TLS).
Configuración de la función de escaneo a carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) Introducción Para utilizar esta función de escaneo, el producto debe estar conectado a una red. Esta función de escaneo no está disponible hasta que la configura el usuario. Para configurar esta función, utilice el asistente de configuración de escaneo a una carpeta de red (Windows), que está instalado en el grupo de programas de HP para el producto como parte de la instalación de software completa.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red para que aparezca la dirección IP o el nombre de host. b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. El EWS se abre. 2. Haga clic en la ficha Escanear. 3.
impresoras del panel izquierdo. Haga clic en Opciones y recambios, haga clic en la ficha Utility y, a continuación, haga clic en Abrir Printer Utility. b. En HP Utility, seleccione Escanear a carpeta de red. c. Siga las instrucciones de HP Utility para configurar una carpeta de red compartida. Haga clic en el botón Necesito ayuda para obtener instrucciones detalladas. d. Haga clic en el botón Registrar mi carpeta compartida. Se abrirá el EWS. 2. En el EWS de HP, haga clic en la ficha Escanear. 3.
Escanear a unidad flash USB (solo modelos con pantalla táctil) 1. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto. NOTA: Para obtener los mejores resultados, cargue papel de tamaño pequeño (carta, A4 o más pequeño) con el borde más largo del papel situado en el lado izquierdo del cristal del escáner. 2. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. 3. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Escanear. 4.
Escanear a correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) Utilice el panel de control del producto para escanear un archivo directamente a una dirección de correo electrónico. El archivo escaneado se envía a la dirección como un adjunto en el mensaje de correo.
Escanear a carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) Utilice el panel de control del producto para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de la red. NOTA: Para poder utilizar esta función, el producto debe estar conectado a una red y la función de escaneo a carpeta de red debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo a carpeta de red (Windows) o el servidor Web incorporado de HP. 1.
60 Capítulo 6 Escanear ESWW
7 Fax ● Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes ● Envío de un fax Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.
Configuración de las funciones de envío y recepción de faxes ● Antes de empezar ● Paso 1: Identifique el tipo de conexión telefónica. ● Paso 2: Configure el fax ● Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax ● Paso 4: Realice una prueba de fax ● Paso 5 (opcional). Configure los ajustes para recibir faxes digitales (Windows) Antes de empezar Antes de conectar el servicio de fax, compruebe que el producto está bien configurado.
● Línea DSL: un servicio de línea digital de abonado (DSL) de la compañía telefónica; en algunos países/ regiones este servicio se conoce como ADSL. ● Sistema telefónico PBX o RDSI: un sistema telefónico de central telefónica privada (PBX) o un sistema de red digital de servicios integrados (RDSI). ● Sistema telefónico VoIP: protocolo de voz por IP (VoIP) a través de un proveedor de Internet.
2. 3. Ajuste el producto para que responda a las llamadas de fax automáticamente. a. Encienda el producto. b. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración c. Abra el menú Configuración de fax. d. Abra el menú Configuración básica. e. Seleccione la configuración Modo de respuesta. f. Seleccione la opción Automática. . Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página 67.
3. Retire la clavija del puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior del producto y conecte un teléfono a este mismo puerto. 4. Ajuste el producto para que responda a las llamadas de fax automáticamente. 5. a. Encienda el producto. b. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración c. Abra el menú Configuración de fax. d. Abra el menú Configuración básica. e. Seleccione la configuración Modo de respuesta. f. Seleccione la opción Automática. .
3. Conecte el cable del teléfono al puerto de fax del producto y a la toma de teléfono de la pared. NOTA: En algunos países/regiones podría ser necesario utilizar el adaptador para cable de teléfono incluido con el producto. NOTA: En algunos productos, el puerto de fax puede estar encima del puerto telefónico. Consulte los iconos del producto. 4. Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior del producto.
6. 7. e. Seleccione la opción Tonos para contestar. f. Utilice el teclado numérico del panel de control del producto para definir el número de tonos en 5 o más. Ajuste el producto para que responda a las llamadas de fax automáticamente. a. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración b. Abra el menú Configuración de fax. c. Abra el menú Configuración básica. d. Seleccione la configuración Modo de respuesta. e. Seleccione la opción Automática. .
Panel de control del producto Para utilizar el panel de control con el fin de configurar la fecha, la hora y el encabezado del fax, siga estos pasos. 1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración 2. Abra el menú Configuración de fax. 3. Abra el menú Configuración básica. 4. Desplácese hasta el menú Hora/fecha y ábralo. 5. Seleccione el formato de 12 o de 24 horas. 6. Utilice el teclado para introducir la hora actual. .
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control del producto. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. El EWS se abre. 2. Haga clic en la ficha Fax. 3. Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes del fax. 4. Continúe en Paso 4: Realice una prueba de fax en la página 69. Paso 4: Realice una prueba de fax Realice una prueba de fax para comprobar que está correctamente configurado.
Envío de un fax ● Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de fax desde el alimentador de documentos ● Enviar un fax utilizando el software de HP (Windows) Envío de un fax desde el escáner de superficie plana Paneles de control del LCD 1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner. 2. En el panel de control del producto, utilice el teclado para introducir el número de fax. 3. Pulse el botón Iniciar fax 4.
2. Coloque las guías del papel para que se ajusten al papel. 3. En el panel de control del producto, utilice el teclado para introducir el número de fax. 4. Pulse el botón Iniciar fax trabajo de fax. 1. Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresión hacia arriba. . El producto inicia el PRECAUCIÓN: Para evitar que el producto se dañe no utilice originales que contengan cinta correctora, líquido corrector, clips o grapas.
Enviar un fax utilizando el software de HP (Windows) 1. Cargue el documento. ● Si quiere cargar solo un documento original en el cristal del escáner, colóquelo boca abajo en la esquina posterior izquierda del cristal. ● Si quiere cargar varias páginas en el alimentador de documentos, cargue las páginas boca arriba y después ajuste las guías de papel hasta que se ajusten al papel.
8 Gestión del producto ● Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ● Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X ● Configuración de la IP de la red ● HP Web Jetadmin ● Características de seguridad del producto ● Configuraciones de ahorro ● Actualización del firmware Para
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) Este producto dispone de diversas e innovadoras aplicaciones que se pueden descargar directamente de Internet. Para más información y para descargar estas aplicaciones, vaya al sitio Web de HP Connected en www.hpconnected.com. Para utilizar esta función, el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexión a Internet. Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto. 1.
Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión USB. Puede cambiar la configuración sin necesidad de insertar el CD del producto.
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde el equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control del producto.
Ficha o sección Descripción Ficha Inicio ● Proporciona información sobre el producto, su estado y configuración. Estado del dispositivo: Muestra el estado del producto y el porcentaje de vida útil restante aproximado de los consumibles HP. ● Estado de consumibles: Muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
Ficha o sección Descripción Ficha Fax ● Opciones de recepción: Permite configurar el manejo de los faxes entrantes que realiza el producto. ● Agenda: Permite agregar o eliminar entradas en la agenda telefónica del fax. ● Lista de faxes no deseados: Permite definir los números de fax bloqueados para el envío de faxes al producto. ● Registro de actividades del fax: Permite consultar las actividades recientes del fax del producto.
Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X Utilice HP Utility para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuración del producto desde el ordenador. Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP. Cómo abrir HP Utility 1. En el equipo, haga clic en el menú Preferencias del sistema y, a continuación, haga clic en Imprimir y enviar, Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres. 2.
Menú Configuración de impresora Descripción ◦ PostScript (.PS) ◦ Texto (.TXT) ● HP Connected: Permite acceder al sitio web de HP Connected. ● Cargar fuentes: Permite cargar fuentes desde el equipo al producto. ● Apagado automático: Permite configurar el producto para que se apague automáticamente tras un periodo de inactividad. Puede ajustar el número de minutos tras los cuales el producto se apaga.
Configuración de la IP de la red ● Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ● Visualización o cambio de la configuración de red ● Cambio del nombre del producto en una red ● Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP.
NOTA: El resto de campos de la página son opcionales. 4. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios. Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control Utilice los menús del panel de control para configurar manualmente una dirección IPv4, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada. 82 1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración 2. Desplácese hasta el menú Configuración de red y ábralo. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital.
Características de seguridad del producto El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el dispositivo, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto. Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting.
Configuraciones de ahorro ● Impresión con EconoMode ● Configuración del ajuste Reposo/Desactivación automática Impresión con EconoMode Este producto cuenta con la opción EconoMode para imprimir borradores de documentos. El uso de EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode.
● Reposo/desactivación automática ● Eventos de encendido Para desactivar un evento de encendido, selecciónelo y luego seleccione la opción No. Panel de control con pantalla táctil 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Configuración 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configurar sistema ● Configuración de energía ● Reposo/desactivación automática ● Reposo/Desact auto tras . Seleccione el tiempo del retraso de Reposo/Desactivación automática.
Actualización del firmware HP ofrece periódicamente actualizaciones del producto, aplicaciones de servicios web nuevas y funciones nuevas para aplicaciones de servicios web existentes. Siga estos pasos para actualizar el firmware del producto para un único producto. Cuando actualice el firmware, las aplicaciones de servicios web se actualizarán automáticamente. Hay dos métodos posibles para llevar a cabo la actualización del firmware de este producto.
● Para paneles de control de pantalla táctil, ajuste la opción Permitir actualizaciones en SÍ, y, a continuación, ajuste la opción Comprobar automáticamente en ACTIVADO. ● Para paneles de control estándar, ajuste la opción Permitir actualizaciones en SÍ, y, a continuación, ajuste la opción Comprobar automáticamente en ACTIVADO. Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware.
9 Solución de problemas ● Asistencia al cliente ● Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) ● Restauración de los valores predeterminados de fábrica ● En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho bajo o Nivel del cartucho muy bajo.
Asistencia al cliente Obtener asistencia telefónica para su país/región Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de compra del producto, además de una descripción del problema. 90 Los números de teléfono de su país/región aparecen en el folleto incluido en la caja del producto, o en www.hp.com/support/. Obtener asistencia 24 horas en Internet www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ ljMFPM226 Descargar utilidades, controladores e información electrónica sobre el software www.
Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de la bandeja ni el idioma. Para restablecer la configuración de fábrica del producto, siga estos pasos.
En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho bajo o Nivel del cartucho muy bajo. En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho bajo o Nivel del cartucho muy bajo y el producto no imprime. NOTA: Las alertas e indicadores de nivel de tóner proporcionan datos aproximados solo con fines de planificación.
3. ● Cartucho negro ● Configuración en nivel muy bajo Seleccione una de las opciones siguientes: ● Seleccione la opción Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresión hasta que sustituya el cartucho de tóner. ● Seleccione la opción Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresión y le solicite que sustituya el cartucho de tóner. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación ● El producto no recoge papel ● El producto recoge varias hojas de papel ● El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ● Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones. 1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas. 2.
● Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas. ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel para centrar la pila.
2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto. 3. Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos.
Eliminar atascos Ubicación de los atascos 1 2 3 1 Alimentador de documentos Consulte Eliminación de atascos en el alimentador de documentos en la página 99. 2 Área del cartucho de tóner y bandeja de salida Consulte Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner en la página 101 y Eliminación de atascos en la bandeja de salida en la página 104. 3 Área de impresión dúplex Consulte Eliminación de atascos en la unidad dúplex en la página 106.
e. Seleccione Tipo de papel y, a continuación, seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de entrada. f. Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, seleccione el tamaño de papel que hay en la bandeja. 3. Apague el producto, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. 4. Imprima una página de limpieza para eliminar el exceso de tóner del interior del producto. a. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración b. Abra el menú Servicio. c.
3. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos. 4. Levante la cubierta de acceso al atasco del alimentador de documentos. 5. Retire todo el papel atascado que haya debajo de la cubierta.
6. Cierre la cubierta de acceso al atasco. 7. Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos. Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner Aparece el mensaje Atasco en el área del cartucho en el panel de control. NOTA: Para los modelos dw, se muestra una animación en el panel de control que indica el proceso de eliminación de atascos.
1. Levante el conjunto del escáner. 2. Abra la cubierta superior. 3. Retire el cartucho de tóner.
4. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. 5. Vuelva a introducir el cartucho de tóner. 6. Cierre la cubierta superior.
7. Baje el conjunto del escáner. 8. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse o toque OK/Aceptar para eliminarlo. Eliminación de atascos en la bandeja de salida Aparece el mensaje Atasco en la bandeja de salida en el panel de control. NOTA: Para los modelos dw, se muestra una animación en el panel de control que indica el proceso de eliminación de atascos. 1. Levante el conjunto del escáner.
2. Abra la cubierta superior. 3. Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. 4. Retire todo el papel atascado.
5. Cierre la cubierta de acceso al atasco. 6. Cierre la cubierta superior. 7. Baje el conjunto del escáner. 8. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse o toque OK/Aceptar para eliminarlo. Eliminación de atascos en la unidad dúplex Aparece el mensaje Atasco en el área dúplex en el panel de control.
NOTA: Para los modelos dw, se muestra una animación en el panel de control que indica el proceso de eliminación de atascos. 1. Abra la puerta trasera. 2. Retire todo el papel atascado del área de impresión dúplex. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. 3. Cierre la puerta trasera. 4. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse o toque OK/Aceptar para eliminarlo.
Mejora de la calidad de impresión ● Impresión desde un programa de software diferente ● Configuración de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Control del estado del cartucho de tóner ● Limpieza del producto ● Comprobación de daños en el cartucho de tóner ● Compruebe el papel y el entorno de impresión ● Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión ● Uso de un controlador de impresión diferente Impresión desde un programa de software diferente Int
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. 2. Seleccione el producto. 3. Haga clic en Mostrar detalles y, a continuación, haga clic en el menú Soporte y calidad o en el menú Papel/Calidad. 4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. 5. Haga clic en el botón Imprimir.
Limpieza del producto Impresión de una página de limpieza Panel de control del LCD . 1. En el panel de control del producto, pulse el botón Configuración 2. Abra el menú Servicio. 3. Utilice los botones de flecha para seleccionar la opción Modo de limpieza y, a continuación, pulse el botón OK. El producto imprime la primera cara y, a continuación, le solicita que retire la página de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientación.
Comprobación de daños en el cartucho de tóner 1. Retire el cartucho de tóner del producto y compruebe que no tiene el precinto. 2. Sujete ambos lados del cartucho de tóner y distribuya el tóner agitándolo con cuidado. 3. Compruebe si el chip de la memoria está dañado. 4. Examine la superficie del tambor de imágenes en el cartucho de tóner. PRECAUCIÓN: No toque el rodillo (tambor de imágenes) del cartucho. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión. 5.
Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión Si imprime desde un programa de software, siga estos pasos para intentar solucionar el problema mediante el ajuste del resto la configuración del controlador de impresión. Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner.
Controlador HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ESWW ● Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe® o con otros que tengan un uso muy intensivo de gráficos. ● Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes postscript flash. ● Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet más antiguos.
Mejorar la calidad de la copia y del escaneo Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de plástico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escáner. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2. Abra la tapa del escáner. 3.
3. Seleccione el menú Optimizar. 4. Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuación, pulse el botón OK para seleccionar una opción. 5. Toque el botón Iniciar copia para iniciar la copia. Panel de control con pantalla táctil 1. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 3.
2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto. 3. Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos.
Mejora de la calidad de imagen de fax ● Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ● Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ● Comprobación del ajuste de claridad/oscuridad ● Comprobación de la configuración de corrección de errores ● Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página ● Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ● Envío a un equipo de fax diferente ● Comprobación del equ
1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración . 2. Seleccione Configuración de fax y, a continuación, seleccione Configuración avanzada. 3. Seleccione Más claro/Más oscuro y, a continuación, configure el ajuste para su trabajo de fax. Comprobación de la configuración de corrección de errores Normalmente, el producto supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax.
1. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos. 2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden dañar el producto. No coloque líquidos directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y dañar el producto. 3. Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos.
● Si otro equipo de fax recibe el fax correctamente, compruebe la conexión y la configuración del equipo fax receptor original. ● Si otro equipo de fax no recibe el fax correctamente, compruebe los ajustes de fax de su producto. Si sigue sin recibirlo correctamente, puede que haya interferencias en la línea de teléfono. Intente enviar de nuevo el fax más tarde.
Solución de problemas de red cableada Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se está comunicando con la red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página.
2. ● En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro. ● Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal. b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que la configuración de red, el producto y el equipo estén configurados para la misma red.
Solución de problemas de red inalámbrica ● Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ● El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ● El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
● Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inalámbrica. ● Para OS X, verifique que el router inalámbrico sea compatible con Bonjour. El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica 1. Asegúrese de que el producto esté encendido y en estado preparado. 2. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. 3. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. 4. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente.
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ● Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación. ● Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta. La red inalámbrica no funciona 1. Asegúrese de que el cable de red no esté conectado. 2. Para comprobar si la red ha perdido la comunicación, pruebe a conectar otros dispositivos a la red. 3. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red. a. 4.
Resolver problemas de fax ● Comprobación de la configuración del hardware ● Los faxes se envían lentamente ● La calidad del fax es deficiente ● El fax se corta o se imprime en dos páginas Comprobación de la configuración del hardware ● Existen varias soluciones posibles. Después de cada acción recomendada, vuelva a intentar enviar o recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema.
f. Cuando la descarga haya terminado, siga las instrucciones de la pantalla para instalar y ejecutar la utilidad. La utilidad comprobará si hay actualizaciones de firmware para su producto HP. Si encuentra actualizaciones disponibles, la utilidad las instalará. g. 4. Cuando las actualizaciones de firmware hayan terminado, vuelva a intentar enviar el fax. Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software del producto.
● 1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración . 2. Seleccione Configuración de fax y, a continuación, seleccione Configuración avanzada. 3. Seleccione Velocidad de fax y, a continuación, seleccione el ajuste adecuado. Cambie la configuración del fax en el panel de control a una resolución inferior. NOTA: Los faxes con una resolución mayor pueden tardar más en enviarse que los faxes con una resolución menor. 1.
1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración . 2. Seleccione Configuración de fax y, a continuación, seleccione Configuración avanzada. 3. Seleccione Ajustar a página y, a continuación, seleccione Activado. NOTA: Si la opción Ajustar a página está desactivada y la configuración de Tamaño de papel predeterminado está establecida como carta, un original con un tamaño de papel legal se imprimirá en dos páginas.
130 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Índice A accesorios números de referencia 26 pedido 26 acústicas, especificaciones 6 AirPrint 40 alimentador de documentos 45 copiar documentos a doble cara 45 envío de faxes desde 70 problemas de alimentación de papel 95 ambas caras, imprimir en Windows 33 aplicaciones descarga 74 asistencia en línea 90 asistencia en línea 90 atascos ubicaciones 98 ayuda, panel de control 91 ayuda en línea, panel de control 91 B bandeja 1 carga 19 orientación 20 bandeja 2 carga 21 orientación 23 bandeja de salida ubicació
escaneo desde el software HP Scan (Mac) 49 desde el software HP Scan (Windows) 48 escáner enviar un fax desde el 70 limpieza del cristal 110, 114 especificaciones eléctricas y acústicas 6 estado HP Utility, Mac 79 estado de consumibles comprobar 109 etiqueta con número de serie ubicación 9 etiqueta con número de serie y producto ubicación 9 etiquetas impresión (Windows) 34 Explorer, versiones compatibles servidor Web incorporado de HP 76 H HP Device Toolbox, uso HP ePrint 39 HP EWS, uso 76 HP Utility 79 HP
retraso de reposo configuración 85 S servicios Web activación 74 aplicaciones 74 servicios Web de HP activación 74 aplicaciones 74 servidor web incorporado apertura 84 cambio de la contraseña 84 servidor web incorporado (EWS) características 76 servidor web incorporado (EWS) de HP características 76 servidor web incorporado de HP apertura 84 cambio de la contraseña 84 sistemas operativos compatibles 2 sitios web asistencia al cliente 90 sitios Web HP Web Jetadmin, descarga 83 software HP Utility 79 software
134 Índice ESWW
