HP Deskjet 3000 J310 series
目录 2 开始了解 HP 打印机 打印机部件...................................................................................................................5 控制面板功能...............................................................................................................6 状态指示灯...................................................................................................................7 无线状态指示灯...........................................................................................................8 3 打印 打印文档......
目录 2
如何操作？ 了解如何使用您的 HP 打印机 • • • • • 位于第 5 页的“打印机部件” 位于第 17 页的“放入介质” 位于第 24 页的“更换墨盒” 位于第 34 页的“清除卡纸” 位于第 29 页的“WiFi 保护设置 (WPS)” 如何操作？ 1 如何操作？ 3
第1章 如何操作？ 4 如何操作？
2 开始了解 HP 打印机 • • • • 打印机部件 控制面板功能 状态指示灯 无线状态指示灯 打印机部件 1 进纸盒 2 进纸盒的纸张宽度导板 3 控制面板 4 墨盒盖 开始了解 HP 打印机 5 出纸盒 6 出纸盒延长板（也称为纸盒延长板） 7 墨盒 8 USB 端口 9 电源接口：请仅使用 HP 提供的电源适配器。 开始了解 HP 打印机 5
第2章 控制面板功能 Wireless 5 ! 6 9 8 7 1 开/关机 按钮和指示灯： 打开或关闭产品。 关闭产品后，仍会消耗少量电力。 要完 全切断电源，请关闭产品，然后拔掉电源线。 开始了解 HP 打印机 2 取消：停止当前的操作。 返回到打印机显示屏的上一个屏幕。 3 快速表单：在打印机显示屏上显示 快速表单 菜单。 使用 选择 按钮选择要打印的表 单。 4 “无线”按钮： 在打印机显示屏上显示无线菜单。 5 “无线”指示灯： 在存在无线连接时发出信号。 6 选择 按钮： 使用这些按钮可在打印机显示屏上选择菜单项。 7 打印机显示屏： 显示墨盒中的估计墨水量。 按下快速表单按钮或“无线”按钮，可 在打印机显示屏上查看这些选项的菜单。 8 墨盒指示灯： 指示墨水量不足或墨盒有问题。 9 警示灯： 指示有卡纸、打印机中无纸或需要您注意的一些情况发生。 6 开始了解 HP 打印机
状态指示灯 当打开产品时，“开/关机”按钮指示灯将亮起。 当产品处理某个任务时，“开/ 关机”指示灯将闪烁。 如果有其他指示灯闪烁，则表示存在您可以解决的错 误。 请参阅下文，了解有关指示灯闪烁及其处理方法的详情。 状态 “开关机”指示灯快速闪烁 + 警示灯快速闪烁 解决方法 出纸盒关闭、无纸或卡纸。 位于第 39 页的“准备纸盒”、正确 位于第 17 页的“放入介质”或 位于第 34 页的“清除卡纸”。 然 后，在打印机显示屏上选择 确定 以继 续。 “开关机”指示灯快速闪烁 + 两个墨盒指示灯均快速闪烁 + 警示灯亮起 两个墨盒指示灯均快速闪烁 + 警示灯亮起 墨盒盖打开。 关闭墨盒盖。 有关详细信息，请参阅 位于第 39 页的“准备纸盒”。 墨盒堵塞。 打开墨盒盖，将墨盒移动到右侧，清理 堵塞物。 然后在打印机显示屏上选择 确定 继续。 有关详细信息，请参阅 位于第 39 页的“清洁墨盒”。 一个或两个墨盒指示灯亮起 所指示墨盒中的墨水量不足。 一个或两个墨盒指示灯闪烁 墨盒上的胶带没有撕下、墨盒未安装、 不兼容或有缺陷。 撕掉墨盒上的粉色胶带（如果墨盒上仍 然有胶带）。 插入墨盒（如
第2章 无线状态指示灯 指示灯状态 解决方法 关闭 无线信号关闭。 按下无线按钮以启用 无线打印，并访问打印机显示屏上的无 线菜单。 闪烁 指示打印机正在搜索无线连接。 等待 建立连接。 如果无法建立连接，请确 保打印机处于无线信号的范围之内。 快速闪烁 出现了无线错误。 请参考打印机显示 屏上的消息。 亮起 已建立无线连接，可以进行打印。 开始了解 HP 打印机 8 开始了解 HP 打印机
3 打印 选择打印作业以继续。 位于第 9 页的“打印文档” 位于第 10 页的“打印照片” 位于第 11 页的“打印信封” 打印文档 从软件应用程序中打印 1. 确保出纸盒打开。 2. 确保进纸盒中有纸。 打印 有关详细信息，请参阅位于第 17 页的“放入介质”。 3. 从软件应用程序中，单击“打印”按钮。 4. 确保本产品是选定的打印机。 5.
第3章 6. 选择合适的选项。 • 在布局选项卡上，选择纵向或横向方向。 • 在纸张/质量选项卡上，从纸张大小和介质下拉列表中选择合适的纸张大 小和纸张类型。 • 单击高级以从打印机特性列表中选择合适的输出质量。 7. 单击“确定”关闭“属性”对话框。 8. 单击“打印”或“确定”开始打印。 注意 您可以在纸张的正反两面而不是只在一面打印文档。 单击纸张/质量或 布局选项卡上的高级按钮。 从要打印的页下拉菜单中选择仅打印奇数页。 单 击 OK 进行打印。 打印完文档的奇数页后，从出纸盒中取出纸张。 将纸张的 空白面朝上，重新装入进纸盒中。 返回到要打印的页下拉菜单，然后选择仅 打印偶数页。 单击 OK 进行打印。 打印照片 在照片纸上打印照片 1. 确保出纸盒打开。 2. 从进纸盒中取出所有纸张，然后打印面朝上放入照片纸。 注意 如果使用的照片纸上有孔，则在放入照片纸时，将有孔的照片纸放 在最上面。 有关详细信息，请参阅位于第 17 页的“放入介质”。 3. 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 4. 确保本产品是选定的打印机。 5.
6. 选择合适的选项。 • 在布局选项卡上选择纵向或横向方向。 • 在纸张/质量选项卡上，从纸张大小和介质下拉列表中选择合适的纸张大 小和纸张类型。 • 单击高级以从打印机特性列表中选择合适的输出质量。 注意 为获得最大 dpi 分辨率，请转到纸张/质量选项卡，然后选择从介质 下拉列表中选择照片纸，最佳质量。确保所进行的是彩色打印。然后，转 到“高级”选项卡，从“按最大 DPI 打印”下拉列表中选择“是”。有关 详细信息，请参见位于第 13 页的“使用最大 dpi 进行打印”。 7. 单击“确定”返回“属性”对话框。 8.
第3章 有关详细信息，请参阅位于第 17 页的“放入介质”。 6. 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 7. 选择合适的选项。 • 在纸张/质量选项卡上选择普通纸张类型。 • 单击高级按钮，然后从纸张大小下拉菜单中选择合适的信封大小。 8.
打印机设置提示 • • • 在打印驱动程序的纸张/质量选项卡上，从介质下拉菜单中选择适当的纸张类 型和质量。 单击高级按钮，从纸张/输出下拉菜单中选择合适的纸张大小。 单击 HP 打印机桌面图标以打开打印机软件。 在打印机软件中，单击“打印 机操作”，然后单击“设置首选项”来访问打印驱动程序。 注意 您也可以通过单击开始 > 所有程序 > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000 J310 series 访问打印机软件 备注 • 原装 HP 墨盒是专门为 HP 打印机和纸张设计的并已经过测试，有助于您在 每次打印时都轻松获得优质的打印效果。 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导 致的产品维护或维修不在保修范围之内。 如果您认为购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
第3章 在“最大 dpi”模式下打印 1. 2. 3. 4. 确保进纸盒中放入了照片纸。 在软件程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保本产品是选定的打印机。 单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 单击“纸张/质量”选项卡。 6. 在“介质”下拉列表中，单击“照片纸，最佳质量”。 注意 必须从纸张/质量选项卡上的介质下拉列表中选择照片纸，最佳质量 才能按最大 DPI 进行打印。 7. 单击“高级”按钮。 8. 在“打印机功能”区域中的“按最大 DPI 打印”下拉列表中选择“是”。 9. 从纸张/输出下拉菜单中选择纸张尺寸。 10. 单击“确定”以关闭高级选项。 11.
4 纸张基础知识 可以在 HP 打印机 中放入多种类型和尺寸的纸张，其中包括 Letter 或 A4 纸、照 片纸、透明胶片和信封等。 本节包含以下主题： 纸张基础知识 位于第 17 页的“放入介质” 推荐用于打印作业的纸张 如果希望获得最佳的打印质量，HP 建议使用专为您要打印的项目类型设计的 HP 纸张。 其中某些纸张可能无法在您所在的国家/地区买到。 ColorLok HP 推荐使用带有 ColorLok 图标的普通纸进行日常文档的打印和复印。所有带 有 ColorLok 图标的纸张都已经过独立测试，可以满足高标准的可靠性和打印质 量，生成清晰、炫丽的色彩、更深的黑色，并且比普通纸张干燥地更快。从主要 纸张制造商的多种类型和尺寸的纸张中寻找带有 ColorLok 图标的纸张。 HP 高级照片纸 此厚照片纸具有快速烘干完成功能，易于处理，不会弄脏。它可以防水、污点、 指纹和潮湿。照片的打印效果看上去像照相馆处理的照片。提供多种尺寸供选 择，包括 A4、8.
第4章 HP Brochure 纸或 HP 优质喷墨纸 这些纸张的两面都涂有光泽或软光泽，用于双面打印。它们是制作近似照片质量 的副本以及打印报告封面、赠券、小册子、广告宣传单和日历中的商业图片的理 想选择。 HP Premium Presentation 纸或 HP 专业打印纸 纸张基础知识 这些纸是双面软光泽纸，适用于演示文稿、建议书、报告和新闻稿。它们是重磅 纸，可获得令人印象深刻的外观和质感。 HP 亮白喷墨纸 HP 亮白喷墨纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。它不透光，在进行双 面彩印时不会产生透视现象，是打印时事通讯、报告和传单的理想选择。它具 有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑色和更炫的色彩。 HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。与标准多用纸或复印纸相比，这种纸张打印文 档的外观更加丰富多采。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的黑 色和更炫的色彩。它不含酸性物质，可以长期保存文档。 HP 办公用纸 HP 办公用纸是高质量的多功能纸。它适合用作复印、草稿、备忘或其他日常文 档。它具有 ColorLok 技术，可获得更少的污点、更深的
放入介质 ▲ 选择纸张大小以继续。 放入标准尺寸的纸张 纸张基础知识 a. 抬起进纸盒 抬起进纸盒。 b. 放低出纸盒 放低出纸盒并拉出纸盒延长板。 c.
第4章 纸张基础知识 d. 放入纸张。 将一叠纸短边朝前，打印面朝上放入进纸盒。 将整叠纸向下推入，直到不能移动时为止。 将纸张宽度导轨滑至右侧，直到紧贴纸张边缘。 放入小尺寸的纸张 a.
纸张基础知识 b. 放低出纸盒 放低出纸盒并拉出纸盒延长板。 c. 将纸张宽度导轨滑至左侧。 将纸张宽度导轨滑至左侧。 d.
第4章 纸张基础知识 放入信封 a. 抬起进纸盒 抬起进纸盒。 b. 放低出纸盒 放低出纸盒并拉出纸盒延长板。 c.
放入介质 21 纸张基础知识 从主进纸盒中取出所有纸张。 d.
第4章 纸张基础知识 22 纸张基础知识
5 使用墨盒 • • • • • 检查估计的墨水量 订购墨水耗材 更换墨盒 使用单墨盒模式 墨盒保修信息 检查估计的墨水量 可以轻松地检查供墨量，以确定多长时间之后需要更换墨盒。墨水量表示墨盒中 的估计剩余墨水量。 从打印机软件检查墨水量 1. 单击 HP 打印机 桌面图标以打开打印机软件。 2. 在 打印机软件 中单击“估计墨水量”图标。 注意 如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过 的墨盒，墨水量指示器可能不准确或不可用。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划目的。收到墨水量不 足警告消息时，请考虑获取一个替换墨盒，以避免可能发生的打印延误。在 打印质量变得不可接受之前，没有必要更换墨盒。 注意 墨盒中的墨水以多种不同方式用于打印过程，这些使用方式包括让产品 和墨盒准备就绪的初始化过程，还包括确保打印喷头清洁和墨水顺利流动的 打印头维护过程。此外，当墨盒用完后，墨盒中还会残留一些墨水。有关更 多信息，请参阅 www.hp.
第5章 Product No. xxxxxx Model No. xxxxx HP Ink Cartridge xx 在中找到墨盒号打印机软件 1. 单击 HP 打印机桌面图标以打开打印机软件。 注意 您也可以通过单击开始 > 所有程序 > HP > HP Deskjet 3000 J310 series > HP Deskjet 3000 J310 series 访问打印机软件 2. 在打印机软件中，单击“在线定购商店”。 使用此链接时，会自动显示正确 的墨盒号。 要为 HP 打印机 订购原装 HP 耗材，请访问 www.hp.
使用墨盒 等待墨盒托架移动到产品中央。 b. 向下压以松开墨盒，然后将其从插槽中取出。 4. 插入新墨盒。 a. 去除墨盒包装。 b.
第5章 c. 将墨盒滑到插槽中，直到听到咔哒一声就位。 使用墨盒 d. 关闭墨盒门。 5.
注意 当 HP 打印机 在单墨盒模式下运行时，屏幕上会显示一条信息。如果 显示此信息，且本产品中安装了两个墨盒，请检查每个墨盒上的保护胶带是 否都已经撕下。当塑料带遮住墨盒触点时，产品将无法检测到已经安装的墨 盒。 退出单墨盒模式 在 HP 打印机 中安装两个墨盒，以退出单墨盒模式。 相关主题 位于第 24 页的“更换墨盒” 墨盒保修信息 HP 墨盒保修只适用于产品在指定 HP 打印设备上使用的情况。此保修不涵盖重 新灌注、再制造、翻新、使用不当或擅自改动的 HP 墨水产品。 使用墨盒 在保修期间产品均可得到保修，时间为 HP 墨水用完之前和保修期到期日期之 前。保修期的到期日期格式是 YYYY/MM/DD（年/月/日），可以按如下指示在产 品上找到： 有关“HP 有限保修声明”的副本，请参阅产品随附的印刷版文档。 墨盒保修信息 27
第5章 使用墨盒 28 使用墨盒
6 连接性 将 HP 打印机 添加到网络 • • • WiFi 保护设置 (WPS) 另一种无线连接方法 USB 连接 WiFi 保护设置 (WPS) 要使用 WiFi 保护设置 (WPS) 将 HP 打印机 连接到无线网络，您需要具备以下 条件： 包含启用了 WPS 的无线路由器或访问点的无线 802.11 网络。 具备无线网络支持或网络接口卡 (NIC) 的台式计算机或膝上型电脑。计算机 必须连接到要安装 HP 打印机 的无线网络。 使用 WiFi 保护设置 (WPS) 连接 HP 打印机 1.
第6章 注意 产品将启动一个接近二分钟的计时器，在这段时间内，在网络设备 上必须将 PIN 输入。 2. 查看此主题的动画。 另一种无线连接方法 要将 HP 打印机 连接到集成无线 WLAN 802.11 网络，则需要以下内容： 包含无线路由器或访问点的无线 802.11 网络。 如果要将 HP 打印机 连接到可访问 Internet 的无线网络，则 HP 建议您使用 应用了“动态主机配置协议”(DHCP) 的无线路由器（接入点或基站）。 具备无线网络支持或网络接口卡 (NIC) 的台式计算机或膝上型电脑。 计算机 必须有可用的 USB 端口以便临时连接产品。 计算机必须连接到要安装 HP 打印机 的无线网络。 为您的家庭网络分配的网络名称。 也称为 SSID。 WEP 密钥或 WPA 密钥（如果需要的话）。 连接产品 1. 将产品软件 CD 插入计算机的 CD-ROM 驱动器中。 2. 随后按照屏幕上的说明操作即可。 在屏幕提示时，请使用包装盒中的 USB 安装连接线将产品连接到计算机。 按照屏幕提示输入无线网络设置。 产品将尝试连接此网络。 如果连接失败， 请按照提示更正该问题，然后重试。 3.
• • • • • 当设置无线联网打印机时，确保您的无线路由器或访问点已接通电源。 打印 机将在无线设置过程中搜索无线路由器并在计算机上列出网络名称。 如果您的计算机已连接到虚拟专用网络 (VPN)，您需要先断开与 VPN 的连 接，然后才能访问网络上的任何其他设备，包括打印机。 了解如何查找网络安全设置。 单击此处上网查看更多信息。 了解网络诊断工具和其他故障排除提示。 单击此处上网查看更多信息。 了解如何从 USB 连接更改为无线连接。 单击此处上网查看更多信息。 了解在打印机设置过程中如何使用防火墙和防病毒程序。 单击此处上网查看 更多信息。 连接性 • 设置和使用联网打印机的提示 31
第6章 连接性 32 连接性
7 解决问题 本节包含以下主题： • • • • • 改善打印质量 清除卡纸 无法打印 联网 HP 支持 单击此处上网查看更多信息。 改善打印质量 1. 确保使用的是 HP 原装墨盒。 2. 检查打印属性，以确保从介质下拉列表中选择了合适的纸张类型和打印质 量。 在打印机软件中，单击“打印机操作”，然后单击“设置首选项”来访 问打印属性。 3. 检查估计的墨水量，以确定墨盒中是否墨水不足。 有关详细信息，请参阅 位于第 23 页的“检查估计的墨水量”。 如果墨盒中的墨水不足，请考虑更 换墨盒。 4. 校准打印机墨盒 从打印机软件校准墨盒 注意 校准墨盒可确保高质量的输出效果。 安装新墨盒后，HP 打印机会 在您打印文档时提示您校准墨盒。 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b. 在打印机软件中，单击“打印机操作”，然后单击“维护任务”来访 问“打印机工具箱”。 c. 将显示“打印机工具箱”。 d. 单击“校准墨盒”选项卡。 一体机打印校准页。 5. 如果未出现墨盒中墨水量不足的情况，则会打印诊断页。 打印诊断页 解决问题 a.
第7章 6. 如果诊断页在彩色框和黑色框中显示条纹或部分缺少墨水，则打印机会自动 清洁墨盒。 自动清洁墨盒 a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。 b. 在打印机软件中，单击“打印机操作”，然后单击“维护任务”来访 问“打印机工具箱”。 c. 单击“清洁墨盒”。 按照屏幕上的说明执行操作。 如果上述解决方法都不能解决问题，请单击此处获得更多在线故障排除信息。 清除卡纸 清除卡纸。 清除卡纸 1. 按下取消按钮尝试自动清除卡纸。 如果此方法不起作用，则需要手动清除卡 纸。 2.
出纸盒 • 如果卡纸处靠近出纸盒前部，请轻轻地将纸从出纸盒中拉出。 • 您可能需要打开墨盒盖并将墨盒滑至右侧才能接近卡纸处。 打印机内部 如果卡纸处位于打印机内部，请打开位于打印机底部的清理盖。 按下清 理盖两侧的销。 • 取出卡纸。 解决问题 • 清除卡纸 35
第7章 • 合上清理盖。 向打印机轻轻推动盖，直至两个卡销就位。 3. 按下控制面板上的 确定 按钮继续当前作业。 如果上述解决方法都不能解决问题，请单击此处获得更多在线故障排除信息。 防止卡纸 • • • • • • 不要在进纸盒中放入过多纸张。 经常从出纸盒中取出已打印好的纸张。 确保纸张平放在进纸盒中，并且边缘没有弯曲或撕裂。 不要在进纸盒中混用不同类型和尺寸的纸张；进纸盒中所有的纸张都必须尺 寸、类型完全相同。 调整进纸盒中的纸宽导纸板，使其紧贴所有纸张。确保纸宽导纸板没有将进 纸盒中的纸压弯。 不要将纸硬往进纸盒里推。 如果上述解决方法都不能解决问题，请单击此处获得更多在线故障排除信息。 无法打印 确保打印机电源接通并且盒中有纸。. 如果您仍无法打印，请按顺序执行以下操 作： 1. 检查错误消息并解决相关问题。 2. 断开并重新连接 USB 电缆。 3.
a. 根据操作系统，执行下列操作之一： • “Windows 7”： 从 Windows “开始”菜单，单击“设备和打印 机”。 • “Windows Vista”： 从 Windows “开始”菜单，单击“控制面 板”，然后单击“打印机”。 • “Windows XP”： 从 Windows “开始”菜单，单击“控制面板”， 然后单击“打印机和传真机”。 b. 双击产品的图标，打开打印队列。 c. 在“打印机”菜单上，确保“暂停打印”或“脱机使用打印机”旁边没有 对号。 d. 进行了任何更改后，再次尝试打印。 4. 验证该打印机是否被设置为默认打印机。 验证该打印机是否被设置为默认打印机 注意 HP 提供一个打印机诊断工具，可用于自动修复此问题。 单击此处上网查看更多信息。 或者，请按以下步骤操作。 a.
第7章 • • • 右键单击 “后台打印程序”，然后单击“属性”。 在“常规”选项卡的“启动类型”旁边，确保选择“自动”。 如果该服务尚未运行，请在“服务状态”下单击“开始”，然后单 击“ OK”。 Windows Vista • • • • • 从 Windows “开始”菜单，依次单击“控制面板”、“系统和维 护”以及“管理工具”。 双击“服务”。 右键单击 “后台打印程序服务”，然后单击“属性”。 在“常规”选项卡的“启动类型”旁边，确保选择“自动”。 如果该服务尚未运行，请在“服务状态”下单击“开始”，然后单 击“ OK”。 Windows XP • 从 Windows “开始”菜单，右键单击“我的电脑”。 • 单击“管理”，然后单击“服务和应用程序”。 • 双击“服务”，然后选择 “后台打印程序”。 • 右键单击 “后台打印程序”，并单击“重新启动”以重新启动服务。 b. 确保将正确的打印机设置为默认打印机。 默认打印机旁边有一个带对号的黑圈或绿圈。 c. 如果已将错误的打印机设置为默认打印机，请右键单击正确的打印机，然 后选择“设为默认打印机”。 d. 尝试再次使用打印机。 6.
d. 如果队列中仍有文档，请重新启动计算机，并在计算机重新启动之后再次 尝试打印。 e. 再次检查打印队列以确保该队列为空，然后再次尝试打印。 如果打印队列不为空，或者虽然为空但作业仍然无法打印，请采取下一个 解决方案。 如果上述解决方法都不能解决问题，请单击此处在线获得更多故障排除信息。 清洁墨盒 取出卡住打印托架的所有物体，例如纸张。 注意 取出卡住的纸张时，请不要使用任何工具或其他设备。 从打印机内部 取出卡住的纸张时，请始终小心谨慎。 单击此处上网查看更多信息。 识别有缺陷的墨盒 如果三色墨盒指示灯和黑色墨盒指示灯都在闪烁，同时电源指示灯亮起，则这两 个墨盒可能都粘有胶带或者都没有安装。 首先确保这两个墨盒上的粉色胶带均 已撕掉，并且两个墨盒均已安装。 如果两个墨盒指示灯仍然闪烁，则这两个墨 盒中可能有一个或两个墨盒存在缺陷。 要判定是否有一个墨盒存在缺陷，请执 行以下操作： 1. 取出黑色墨盒。 2. 关闭墨盒门。 3.
第7章 关闭墨盒盖 ▲ 开始打印之前必须关闭墨盒盖。 单击此处上网查看更多信息。 联网 • • • • 了解如何查找您的网络安全设置。 单击此处上网查看更多信息。 了解网络诊断工具和其他故障排除提示。 单击此处上网查看更多信息。 了解如何从 USB 连接更改为无线连接。 单击此处上网查看更多信息。 了解在打印机设置过程中如何使用防火墙和防病毒程序。 单击此处上网查看 更多信息。 HP 支持 • • • • 注册打印机 支持程序 HP 电话支持 额外保修选项 注册打印机 只需花短短几分钟的时间进行注册，您就可以享受更快捷的服务、更有效的支 持，还可以享受产品支持提醒。 如果您在安装软件时没有注册您的打印机，现 在可以访问 http://www.register.hp.
支持程序 如果遇到问题，请执行以下步骤： 1. 检查产品随附的文档。 2. 访问 HP 在线支持网站：www.hp.com/support。HP 在线支持适用于所有 HP 用户。它是最新产品信息和专家帮助的最快速来源，包含以下功能： • 快速访问有资质的在线支持专家 • 产品的软件和驱动程序更新 • 宝贵的适用于常见问题的产品和疑难排解信息 • 注册产品后即可获得主动产品更新、支持提醒和 HP 新闻简报 3. 致电 HP 支持。支持的选项和可用性因产品、国家/地区和语言而异。 HP 电话支持 电话支持的选项和可用性随产品、国家/地区和语言的不同而有所差别。 本节包含以下主题： • • • • 电话支持期 致电 支持电话号码 电话支持期过后 电话支持期 北美、亚太地区和拉丁美洲（包括墨西哥）可享有一年电话支持服务。要确定欧 洲、中东和非洲的电话支持期，请访问 www.hp.
第7章 • • 发生故障时所显示的信息 回答以下问题： ◦ 以前出现过此情况吗？ ◦ 能否使之再现？ ◦ 在出现此情况前，是否在计算机上添加了新硬件或软件？ ◦ 之前是否发生其他情况（例如，雷暴、是否移动了产品等）？ 支持电话号码 有关当前 HP 的电话支持号码列表和电话费用信息，请访问 www.hp.com/ support。 电话支持期过后 电话支持期过后，仍可获得 HP 的支持，但需支付一定的费用。也可在 HP 在线 支持网站获取帮助：www.hp.com/support。请与 HP 经销商联系或拨打所在国 家／地区的支持电话号码，以了解支持选项详细信息。 额外保修选项 支付额外费用还可获得 HP 打印机 延伸服务计划。请转至 www.hp.
8 技术信息 技术信息 本节提供了有关 HP 打印机 的技术规格以及国际规范信息。 有关其他规格，请参阅 HP 打印机 随附的印刷文档。 本节包含以下主题： • 通知 • 技术规格 • 环保产品管理计划 • 规范声明 通知 +HZOHWW 3DFNDUG ⏻⚇抩䩴 㦻㠖㫲㓏⚺≰㋾Ⱁ㦘㦃㟈᧨㋤ₜ♵嫛抩䩴ᇭ ≬䟨㓏㦘㧒Ⓒᇭ 㦹兞 +HZOHWW 3DFNDUG ⏻⚇ℚ⏗槱幇♾᧨₴䰐⮜Ⓟᇬ㟈冥㒥劊幠㦻㠖㫲᧨棳槭䓗㧒㽤幇♾ᇭ+3 ℶ❐✛㦜┰䤓➾≬幐⦷年ℶ ❐㒥㦜┰棓サ䤓㢝䯉≬≽⭿㢝₼⒦⒉ᇭ 㦻㠖㫲㓏▔⚺䤓↊⇤≰㋾掌ₜㄣ䚕屲棓┯≬幐ᇭ ⺈ℝ㦻㠖ↅ㓏⚺↊⇤㔏㦾ᇬ冥戠枨幾㒥拦䆞᧨+3 ₜ㔎 㕔↊⇤徲↊ᇭ 䓗㧒㓏㦘 k +HZOHWW 3DFNDUG 'HYHORSPHQW &RPSDQ\ / 3 ᇭ 0LFURVRIWᇬ:LQGRZVᇬ:LQGRZV ;3 ✛ :LQGRZV 9LVWD 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌䤓㽷␛⟕㪖ᇭ :LQGRZV 㢾 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ ⦷初⦌✛ 㒥␅Ⅵ⦌⹅᧤⦿◉᧥䤓㽷␛⟕㪖㒥⟕㪖ᇭ ,QWHO ✛3HQWLXP
第8章 纸张尺寸 有关支持介质尺寸的完整列表，请参阅打印机软件。 纸张重量 普通纸： 64 到 90 g/m 2 （16 到 24 磅） 信封： 75 到 90 g/m 2 （20 到 24 磅） 卡片：最高 200 g/m 2 （最大指标 110 磅） 照片纸：最多 280 g/m 2 （75 磅） 打印规格 技术信息 • • • 打印速度取决于文档的复杂程度。 方法：按需热敏喷墨 语言：PCL3 GUI 打印分辨率 “草稿”模式 • • 彩色输入/黑白呈现：300x300dpi 输出（黑白/彩色）：自动 “普通”模式 • • 彩色输入/黑白呈现：600x300dpi 输出（黑白/彩色）：自动 普通-最佳模式 • • 彩色输入/黑白呈现：600x600dpi 输出：600x1200dpi（黑白），自动（彩色） 照片-最佳模式 • • 彩色输入/黑白呈现：600x600dpi 输出（黑白/彩色）：自动 最大 DPI 模式 • • 彩色输入/黑白呈现：1200x1200dpi 输出：自动（黑白），4800x1200 优化的 dpi（彩色） 电源规格 0957-2286
有声信息 如果能够访问 Internet，可从以下 HP 网站获得有声信息。请访问：www.hp.com/ support。 Hewlett-Packard 致力于提供优质的环保产品。本产品在设计时已考虑到了回收利用。在 确保功能性和可靠性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。不同的材料经特殊设计， 易于分离。紧固件和其他连接设备易于查找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆卸。 为了进行高效拆卸和维修，设计了高优先级部件，使操作更加简便。 详细信息，请访问 HP 的 Commitment to the Environment 网站，网址为： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
第8章 回收计划 HP 在许多国家和地区提供了越来越多的产品回收和循环使用计划，并与世界各地的大型 电子回收中心结成伙伴关系。HP 通过再次销售某些最受欢迎的产品来节约资源。有关 HP 产品的回收信息，请访问： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ HP 喷墨耗材回收计划 技术信息 HP 致力于保护环境。许多国家或地区都实行了 HP 喷墨耗材回收计划，您可以免费回收 已使用的墨盒。详细信息，请访问下面的网站： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ 功率 标有 ENERGY STAR ® （能源之星）徽标的 Hewlett-Packard 打印和成像设备符合美国 环保署 ENERGY STAR（能源之星）成像设备的规范。以下标记将出现在符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的成像产品上： 其他符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的成像产品型号信息列在：www.hp.
Dansk Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr.
第8章 化学物质 HP 会根据需要为用户提供有关产品中所含化学物质的信息，以遵从法律要求，如 REACH （欧洲议会和欧盟理事会法规 (EC) 第 1907/2006 号）。可从以下网站查找有关此产品的 化学物质信息报告：www.hp.
FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. • • • • 技术信息 This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
第8章 Notice to users in Japan about the power cord 技术信息 50 技术信息
HP Deskjet 3000 J310 series declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier's Name: Supplier's Address: DoC #: VCVRA-1005-01 Hewlett-Packard Company SE 34th Street, Vancouver, WA 98683-8906, USA declares, that the product Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) Product Options: Radio Module: Power Adapters: 技术信息 HP Deskjet 3000 printer J310 series VCVRA-1005 All SDGOB-0892 0957-2286 0957-2290 (China and India only) conforms to the fo
第8章 European Union Regulatory Notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC EuP Directive 2005/32/EC 技术信息 CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation 技术信息 Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
第8章 European Union regulatory notice Products with 2.4-GHz wireless LAN devices France 技术信息 L'utilisation de cet equipement (2.4 GHz Wireless LAN) est soumise a certaines restrictions: Cet equipement peut etre utilise a l'interieur d'un batiment en utilisant toutes les frequences de 2400 a 2483.5 MHz (Chaine 1-13). Pour une utilisation en environement exterieur, vous devez utiliser les frequences comprises entre 2400-2454 MHz (Chaine 1-9). Pour les dernieres restrictions, voir http://www.arcep.
索引 D 打印 打印规格 44 担保 42 电话支持 41 电话支持期 支持期 41 G 规范声明 标准型号 48 无线声明 52 H 索引 环境 环保产品管理计划 45 环境规格 43 回收 墨盒 46 J 技术信息 打印规格 44 环境规格 43 系统要求 43 接口卡 29, 30 K 客户支持 担保 42 W 网络 接口卡 29, 30 X 系统要求 43 Z 支持程序 41 支持期过后 42 纸张 推荐类型 15 55
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