User manual

•
ดับเบิลคลิก Services (บริการตางๆ ) แลวเลือก Print
Spooler (บริการที่เก็บพักงานพิมพ)
•
คลิกขวาที่ Print Spooler (บริการที่เก็บพักงานพิมพ) แลวคลิก
Restart (รีสตารท) เพื่อรีสตารทที่เก็บพักงานพิมพ
b. ตรวจดูใหแนใจวาไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเปนเครื่องพิมพคาเริ่มตนหรือ
ไม
เครื่องพิมพคาเริ่มตนจะมีเครื่องหมายถูกในวงกลมสีดําหรือสีเขียวอยู
ดานหนาของเครื่องพิมพ
c. ถาผลิตภัณฑอื่นถูกตั้งคาไวเปนเครื่องพิมพคาเริ่มตน ใหคลิกขวาที่
ผลิตภัณฑที่ถูกตองและเลือก Set as Default Printer (ตั้งคาเปน
เครื่องพิมพเริ่มตน)
d. ลองใชผลิตภัณฑของคุณอีกครั้ง
6.
รีสตารทคอมพิวเตอร
7.
การลบคิวการพิมพ
การลบคิวการพิมพ
หมายเหตุ HP มี Printer Diagnostic Utility (ยูทิลิตี้การวิเคราะห
เครื่องพิมพ) ที่สามารถแกไขปญหานี้ใหโดยอัตโนมัติ
คลิกที่นี่เพื่อดูขอมูลเพิ่มเติมทางออนไลน หรือใหปฏิบัติตามขั้น
ตอนขางลางนี้
a. โปรดทําสิ่งใดสิ่งหนึ่งตอไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับระบบปฏิบัติการของคุณ:
•
Windows 7: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows ใหคลิก
Devices and Printers (อุปกรณและเครื่องพิมพ)
•
Windows Vista: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows
ใหคลิก Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers
(เครื่องพิมพ)
•
Windows XP: จากเมนู Start (เริ่ม) ของ Windows ใหคลิก
Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers and
Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร)
b. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเครื่องพิมพของคุณเพื่อเปดคิวการพิมพ
c. บนเมนู Printer (เครื่องพิมพ) ใหคลิก Cancel all documents
(ยกเลิกเอกสารทั้งหมด) หรือ Purge Print Document (ลางเอกสาร
งานพิมพ) จากนั้นคลิก Yes (ใช) เพื่อยืนยัน
ไมสามารถพิมพได 43
การแกไขป
ญหา