User manual

•
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน
•
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท
ระยะเวลาของการสนับสนุนทางโทรศัพท
บริการสนับสนุนทางโทรศัพทระยะเวลาหนึ่งปเปดใหบริการในอเมริกาเหนือ
เอเชียแปซิฟก และละตินอเมริกา (รวมเม็กซิโก) หากตองการตรวจสอบระยะ
เวลาของการสนับสนุนทางโทรศัพทในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ไปที่
www.hp.com/support โดยมีคาใชจายตามปกติของการใชโทรศัพท
การโทรศัพทติดตอ
ใหโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ในขณะที่คุณอยูหนาคอมพิวเตอรและ
เครื่องพิมพ ควรเตรียมขอมูลตอไปนี้ไวใหพรอม
•
ชื่อผลิตภัณฑ (HP Deskjet 3000 J310 series)
•
หมายเลขรุน (อยูที่ดานในของฝาครอบตลับหมึกพิมพ)
Model No.
xxxxx
HP Ink
Cartridge
Product No.
xxxxxx
xx
•
หมายเลขผลิตภัณฑ (ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ)
•
ขอความที่ปรากฏเมื่อมีปญหาเกิดขึ้น
•
ตอบคําถามเหลานี้
◦
เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม
◦
คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม
◦
คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวง
ที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม
◦
มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม (เชน ฟารอง มีการ
เคลื่อนยายผลิตภัณฑ ฯลฯ)
หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน
หากตองการทราบหมายเลขของฝายสนับสนุนทางโทรศัพทลาสุดของ HP และ
ขอมูลคาโทรศัพท โปรดดูที่
www.hp.com/support
ฝายสนับสนุนของ HP 47
การแกไขป
ญหา