HP Designjet L25500 Printer Series-Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

表格 9-2 數字錯誤訊息 （續）
錯誤代碼 建議
63:04 網路卡出現輸入/輸出問題。請嘗試下列修復方法：
●
請確定網路纜線正確連接至網路卡。
●
檢查印表機的韌體是否為最新版本。請參閱
位於第 9 頁的韌體更新。
如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
71:03 出現「記憶體用盡」錯誤。HP 建議您透過嵌入式 Web 伺服器移除印表機硬碟中所有不需要的檔
案。
73:03
使用前控制面板關閉印表機，並關閉背面的電源開關。拔除電源線。重新連接電源線並再次開
啟印表電源。檢查印表機是否使用最新版的韌體。如果不是，請將韌體更新至最新版本。如果
問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
74:01
上傳韌體更新檔時出現錯誤。請嘗試下列修復方法：
●
使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機，並關閉印表機背面的電源開關。拔除電源
線，然後再重新連接電源線，並開啟印表機。
●
重新嘗試上傳韌體更新檔至印表機。請參閱
位於第 9 頁的韌體更新。
如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
76:03
出現「磁碟空間用盡」。請嘗試下列修復方法：
●
使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機，並關閉印表機背面的電源開關。拔除電源
線，然後再重新連接電源線，並開啟印表機。
●
將檔案重新提交至印表機。
●
HP 建議您透過嵌入式 Web 伺服器移除印表機硬碟中所有不需要的檔案。
●
執行 Electrically Erasable Read-Only Memory (EEROM) 重設，然後將該檔案重新提交至印表
機。
如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
77:04 出現嵌入式 Web 伺服器內部軟體錯誤。請嘗試下列修復方法：
●
使用前控制面板上的「電源」鍵來關閉印表機，並關閉印表機背面的電源開關。拔除電源
線，然後再重新連接電源線，並開啟印表機。
●
檢查印表機的韌體是否為最新版本。請參閱
位於第 9 頁的韌體更新。
如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
78.1:04
印表機沒有這個紙材的紙材預設檔。請依照韌體升級程序來更新印表機與最新的紙材預設檔。
78.2:01
偵測到捲筒紙用盡。如果情況並非如此，請取出並重新裝入紙材。
81:01、81:03、86:01
開啟印表機窗蓋，確定沒有障礙阻礙了驅動捲軸的動作。如果紙材卡紙且阻礙驅動捲軸的動作，
請參閱「
位於第 29 頁的紙材卡紙」。如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
86:11
開啟窗蓋，檢查是否有任何可見的障礙阻礙了印字頭托架的動作。如果有大量皺摺的紙材堵塞
了托架，請提起紙材調整手柄並清除障礙。如果問題仍然存在，請致電您的服務代表。請參閱
位於第 45 頁的當您需要協助時。
91:02 HP Instant Support 疑難排解工具已偵測到至少已更換一個印字頭，沒有任何特定錯誤，且尚未
清潔過。建議您先嘗試清潔印字頭再更換它。
44 第 9 章 前控制面板錯誤訊息
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