HP Designjet L25500 Printer Series-Legal Information (2nd Edition)

d.
不適切な設置場所または保守。
e.
無断の改変または誤った使い方。
クリーニング サービス、予防保守サービス (予防保守キットに含まれる部品、および弊社サービ
ス エンジニアによる作業を含む) など、HP プリンタの日常的なプリンタ保守作業は、無償保証
の対象になりません。
5.
HP プリンタ製品について、HP 製品以外のカートリッジ、補充されたカートリッジ、または使
用期限の過ぎたカートリッジをご使用いただいても、お客様への保証またはお客様との HP サポ
ート契約には影響いたしません。ただし、HP 製品以外のカートリッジ、補充されたカートリッ
ジ、または使用期限の過ぎたインクカートリッジの使用によるプリンタの故障や破損について
は、無償保証の範囲外とし、修理に必要な技術者派遣費、技術費および、材料費を請求させてい
ただきます。
6.
弊社または弊社認定のサービス担当者が、保証期間中に、この無料保証の対象となっている製品
の不具合の通知を受け取った場合、弊社は自らの選択により不具合のある製品を修理するものと
します。
不具合のある製品または部品の交換が必要と弊社が判断した場合、弊社は自らの選択により、(i)
交換製品または部品を納品し、必要に応じて電話等による取り付けのサポートを行うか、(ii) 不
具合のある製品または部品を現地で交換します。弊社が上記の (i) を選択した場合でも、お客様
は不具合のある製品または部品の現地での交換を依頼することも可能です。ただし、交換に必要
な通常の出張費と作業費を請求させていただく場合があります。
また、弊社が不具合のある製品または部品の交換を現地で行う判断をした場合、当該製品の保守
は、国内サービスの指定移動地域内のお客様の施設においてのみ、無料で行われます。国内サー
ビスの指定移動地域外においては、保証サービスは事前の合意があった場合のみ、お客様の施設
において実施されるものとします。ただし、この場合、お客様に旅費およびその他当該サービス
に適用される費用をご請求する場合があります。国内の移動地域に関する詳細については、お近
くの弊社の営業所にお問い合せください。
7.
お客様には、セルフテストや診断プログラムの開始や実行、必要とされるあらゆる情報の提供、
または基本的な是正手段の実行など、弊社または弊社認定のサービス プロバイダの要請に基づ
いて、問題解決のために適切なリモートからのサポートと協力をお願いいたします。
8.
万一、この無償保証の対象となっている不具合のある製品の修理または交換に対応ができない場
合は、不具合の通知を受けてからしかるべき期間内に、製品の残存価格を返金いたします。残存
価格は、弊社または弊社認定の販売店にお支払いいただいた購入価格から、減価償却費を減じた
金額とします。
9.
お客様から関連文書を含めて故障したコンポーネント、部品、サプライ品、またはハードウェア
製品を弊社にご返却いただくまで、弊社には交換または返金の義務はありません。この無償保証
による交換によって返却されたコンポーネント、部品、サプライ品、またはハードウェア製品
は、弊社の所有物となります。上記の内容にかかわらず、弊社は、故障した製品の返却をお客様
に要求しない場合もあります。
10.
特に明記しない限り、地域の法律の定める範囲内において、パフォーマンスと信頼性の向上のた
め、同種類の製品について、新しい材料、または新しい材料と同等な使用済み材料を使用して製
造する場合があります。弊社は、製品の修理または交換を行う際、(i) 修理または交換の対象とな
る製品と同等の製品またはその材料を使用しますが、再利用品になる場合があります。または、
(ii) 元の製品が生産中止になっている場合、元の製品と同等の製品またはその材料を使用します。
11.
弊社の無償保証は、弊社または弊社認定のサービス プロバイダが保証サービスを提供し、弊社
がこの保証対象製品を販売したあらゆる国/地域において有効です。ただし、保証サービスの有
効性と応答時間は、国/地域により異なる場合があります。弊社では、法律上または規制によ
り、動作を想定していない国/地域で製品を動作させるために、弊社製品の形状、適合性、また
は機能を変更することはありません。この HP 限定保証は、米国およびその他の国の輸出入に関
する法律および規則を含めて、すべての適用される法律および規則に従います。
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第 2 章 Hewlett-Packard 無償保証書
JAWW
HP 無償保証