HP Designjet L25500 Printer Series - Legal Information (Second Edition)

4. Ограниченная гарантия HP распространяется только на те дефекты, которые проявились
при надлежащем использовании продукта, и не действует в отношении любых других
неполадок, в том числе возникших по следующим причинам:
а. неправильное или неадекватное обращение или калибровка;
б. использование принадлежностей, программного обеспечения, интерфейсных
компонентов, носителей, чернил, деталей или материалов, не предоставляемых, либо
не поддерживаемых HP;
в. использование оборудования с нарушением условий эксплуатации;
г. неправильная подготовка места размещения или обслуживание;
д. несанкционированная модификация или использование не по назначению.
Повседневное техническое обслуживание принтера HP, такое как очистка и профилактика
(включая использование запчастей из наборов профилактического обслуживания и вызов
инженера НР), не подпадает под действие ограниченной гарантии HP.
5. При эксплуатации принтеров HP использование перезаправленного картриджа, картриджа,
изготовленного другим производителем, ИЛИ картриджа, срок годности которого истек, не
подраз
умевает прекращение обслуживания клиента по гарантии или по какому-либо
договору HP о поддержке. Однако, если отказ или повреждение принтера были вызваны
использованием перезаправленного картриджа, картриджа, изготовленного сторонним
производителем, или картриджа, срок годности которого истек, то трудовые и материальные
затраты на ре
монт такого принтера оплачиваются клиентом по обычным расценкам
компании НР.
6. При получении компанией HP или авторизированным поставщиком услуг НР в течение
соответствующего гарантийного срока уведомления о дефекте в любом продукте, на
который распространяется данная ограниченная гарантия, компания НР отремонтирует,
либо заменит дефектный продукт (на усмотрение компании НР).
Если компания HP предпочтет заменить дефектный прод
укт или компонент, то: (а) клиенту
будет предоставлен продукт взамен дефектного или запасная деталь взамен дефектной и
удаленная помощь (при необходимости); (б) компания НР заменит дефектный продукт или
деталь на месте (по усмотрению компании НР). Если компания НР остановит выбор на
варианте (а), указанном выше, пользователь может попросить компанию НР заменить
дефектный продукт ил
и часть на месте, но в таком случае пользователю, возможно,
придется оплатить стандартные трудовые затраты и затраты на дорогу специалиста
компания НР для осуществления такой замены.
Кроме того, если компания НР решит заменить дефектный продукт или часть на месте, такой
продукт будет доставлен на объект конечного пользователя бесплатно лишь в пределах
определенных ме
стных зон обслуживания. Вне определенных местных зон обслуживания
гарантийное обслуживание будет выполнено на объекте конечного пользователя по
предварительному соглашению. Возможно, пользователю потребуется оплатить расходы
на дорогу и другие необходимые расходы на такое обслуживание. Для получения подробных
сведений о местных зонах обслуживания обратитесь в местное представительство
компании НР.
7. Клиентам следует приложить все возможные ус
илия для поддержки и сотрудничества с
компанией НР или ее авторизованным представителем в разрешении проблемы удаленно,
например путем проведения самопроверки или запуска диагностических программ,
предоставляя все необходимые данные, или путем выполнения основных мер по очистке
по запросу компании НР или ее авторизованного представителя.
8. Если компания HP не в состоянии починить или заменить (в за
висимости от ситуации)
дефектный продукт, подпадающий под действие данной ограниченной гарантии, то
компания обязуется в разумные сроки после получения уведомления о дефекте возместить
остаточную стоимость продукта. Под остаточной стоимостью следует понимать покупную
RUWW А. Область действия ограниченной гарантии 7
Огранич. гарантия HP