HP Designjet L25500 printer series - Legal information (second edition)

d. Hatalı kullanım yeri hazırlığı veya bakımı
e. Yetkisiz değişiklik ve kötü kullanım
HP Yazıcısı’nda, temizleme ve koruyucu bakım hizmetleri gibi rutin yazıcı bakım işlemleri (herhangi
bir koruyucu bakım setinde ve HP servis mühendisinin ziyaretlerinde verilen parçalar dahil olmak
üzere) HP’nin Sınırlı Garantisi kapsamında yer almamaktadır.
5. HP yazıcı ürünlerinde HP olmayan, tekrar doldurulan, YA da son kullanma tarihi dolan bir kartuşun
kullanımı, HP’nin gerek müşteriye yönelik garantisini gerek müşteriyle yapılan destek sözleşmesini
etkilemez. Ancak, yazıcı hatası veya hasarı HP olmayan, tekrar doldurulmuş veya kullanım süresi
geçmiş mürekkep kartuşlarından kaynaklandığı durumda, HP belirli hata veya hasarlara ilişkin
olarak yazıcıy
a hizmet vermek üzere standart zamanını ücretlendirecek ve malzemelerden ücret
talep edecektir.
6. HP’nin veya HP yetkili servis sağlayıcısının geçerli garanti dönemi içinde işbu HP Sınırlı Garantisi
kapsamında yer alan herhangi bir ürüne ait bir arıza bildirimi alması durumunda, HP, HP’nin
kararına bağlı olarak, arızalı ürünü onaracak veya değiştirecektir.
HP hatalı ürünü veya parçayı değiştirmeyi seçerse, HP, HP’nin kararına bağlı olarak (i) size yeni
ürünü veya parçayı gönderecek ve gerekirse, uzaktan yardım sağlayacak ya da (ii) hatalı ürünü
veya parçayı yerinde değiştirecektir. HP’nin yukarıdaki (i) seçeneğine karar vermesi durumunda
dahi, HP’nin hatalı ürünü veya parçayı yerinde değiştirmesini isteyebilirsiniz; ancak, bu durumda
HP bu değiştirme işl
emini gerçekleştirmek üzere geçerli olan standart yolculuk ve işçilik ücretlerini
yansıtabilir.
Ayrıca, HP’nin hatalı ürünü veya parçayı yerinde değiştirmeyi seçmesi durumunda, söz konusu
ürünlere yönelik servis hizmeti yalnızca belirlenmiş yerel servis yolculuk alanlarında bulunan son
kullanıcı tesislerinde ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Belirlenmiş yerel servis yolculuk
alanlarının dışında, garanti hizmetleri son kullanıcı müşterinin tesisinde önceden yapılmış
sözleşme uyarınca gerçekleştirilecektir; söz konusu hizmetlerin karşılığında yolculuk masraflarını
ve diğer geçerli masrafları ödemeniz gerekebilir. Bölgenizdeki yolculuk alanları hakkında ayrıntılı
bilgi için bölgenizdeki HP satış ofisiyle bağlantı kurun.
7. Sorunu uzaktan çözmek üzere HP’ye veya HP yetkili servis sağlayıcısına
destek vermek ve
kendileriyle işbirliği yapmak için tüm makul çabayı harcamış olmanız gerekir; HP’nin veya HP yetkili
servis sağlayıcısının talebi üzerine kendi kendine yapılan testleri veya tanılama programlarını
başlatmak ve yürütmek, gereken tüm bilgileri sağlamak veya temel onarım etkinliklerini
gerçekleştirmek bunlar arasında yer alır.
8. HP, bu Sınırlı Garanti kapsamındaki hatalı ürünü tamir edemez veya değiştiremezse, hatanın
bildiriminden sonra makul bir zaman dilimi içerisinde ürünün kalan değerini iade eder. Kalan değer,
HP’ye veya bir HP Yetkili Satıcısı’na ödenen satın alma fiyatından amortismanın çıkarılmasıyla
elde edilir.
9. HP, ilgili belgeleri de dahil olmak üzere, hatalı bileşenler, parçalar, HP’ye yönelik sarf malzemeleri
veya donanım sizin tarafınızd
an kendisine gönderilene kadar, söz edilenleri değiştirmek veya
bedellerini iade etmek yükümlülüğünü taşımaz. Bu Sınırlı Garanti kapsamında çıkarılan tüm
bileşenler, parçalar, sarf malzemeleri veya donanım ürünleri HP’nin mülkiyeti altına girer. Yukarıda
bahsedilen hususlara rağmen, HP arızalı ürünü iade etmeniz şartından vazgeçebilir.
10. Aksi belirtilmedikçe ve yerel kanunun izin verdiği ölçüde, HP ürünleri, yeni malzemeleri veya yeni
veya performans, güvenirlilik bakı mlarından yeniye eşdeğer kullanılmış malzemeleri kullanmak
suretiyle üretilebilir. HP, ürünleri tamir edebilir veya (i) daha önceden kullanılmış olabilecek tamir
edilen veya değiştirilen ürünlere eşdeğer ürünlerle veya (ii) çalışmayan orijinal bir ürüne eşdeğer
bir ürünle değiştirebilir.
11. Bu Sınırlı Garanti, HP’nin veya yetkili servislerinin garanti hizmeti verdiği ve HP’nin bu Sınırlı
G
aranti kapsamında HP ürününü pazarladığı herhangi bir ülkede/bölgede geçerlidir. Ancak, garanti
hizmetinin mevcudiyeti ve yanıt zamanı ülkeden/bölgeden ülkeye/bölgeye değişebilir. HP, yasal
ve düzenleyici nedenlerden ötürü bir ülkede/bölgede çalıştırılmak üzere tasarlanmamış ürünün
6 Bölüm 2 Hewlett-Packard Sınırlı Garantisi TRWW
HP Sınırlı Garantisi