HP Designjet L25500 Printer Series-Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

表 9-2 数字错误消息 （续）
错误代码 建议
26.n:01（其中 n = 墨盒编号）
卸下墨盒，然后在打印机中重新安装该墨盒。如果错误仍然存在，请将墨盒更换为新墨盒。如
果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
26.n:10（其中 n = 墨盒编号）
检测到墨盒接触不良。卸下墨盒，然后在打印机中重新安装该墨盒。如果问题仍然存在，请将
墨盒更换为新墨盒。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得
帮助时。
29:01
没有正确插入打印头清洁盒。打开打印机右侧的打印头清洁盒盖，确保正确安装了打印头清洁
盒，然后关闭盒盖。如果问题仍然存在，请更换打印头清洁盒。如果问题仍然存在，请致电您
的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
32:01
卷纸收纸器断开连接。如果要使用卷纸收纸器，请关闭打印机，并确保连接了所有卷纸收纸器
电缆（传感器电缆、打印机电缆）。如果不想使用卷纸收纸器，您可能需要从卷纸收纸器中手
动取出基材。务必先手动或按移动基材键裁切纸张。
32:01.1 打印长度小于 79 英寸（200 厘米）的少量基材时发生此错误。请确保卷纸收纸器光学传感器之
间没有障碍物；确保基材连接到卷纸收纸器卷轴；确保卷纸收纸器开关处于正确位置。如有必
要，请使用卷纸收纸器箭头键卷绕基材；然后按 OK（确定）恢复打印。
32:01.2 打印长度小于 70 英寸（178 厘米）的少量基材时发生此错误。卷纸收纸器传感器检测到回路整
形器（不正确）位于其通道底部，即使卷轴电动机旋转已超过 3 秒也是如此。出现此错误的原
因最可能是，在基材碰到地板并挡住了卷纸收纸器红外传感器时，您忘记设置开关方向或用胶
带将基材粘到卷轴芯棒上。确保卷纸收纸器光学传感器之间没有障碍物；确保基材连接到卷纸
收纸器卷轴；确保卷纸收纸器开关处于正确位置。如有必要，请使用卷纸收纸器箭头键卷绕基
材；然后按 OK（确定）恢复打印。
32:02
打印机初始化期间出现此错误，提醒您在关闭打印机时卷纸收纸器已断开连接。如果尝试启用
卷纸收纸器，但卷纸收纸器未连接到打印机上，则也会出现这种错误。请将卷纸收纸器连接到
打印机上，然后按确定继续。
32.1:01
出现卷纸收纸器错误。确保将基材牢固粘到卷纸收纸器卷轴芯棒上，然后确保正确设置了卷绕
方向。
32.2:01
检测不到卷纸收纸器。确保正确连接了卷纸收纸器传感器电缆。
41:03
使用前面板和后面的电源开关关闭打印机。断开电源线。打开护盖，检查是否有任何可见的障
碍物限制驱动滚筒移动。如果基材通道中有大量起皱的基材，请提起基材调整手柄并清除障碍
物。重新连接电源线，然后重新打开打印机。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参
阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
42:03
使用前面板和后面的电源开关关闭打印机。断开电源线。打开护盖，检查是否有任何可见的障
碍物限制打印头托架移动。如果有大量起皱的基材阻塞托架，请提起基材调整手柄并清除障碍
物。重新连接电源线，然后重新打开打印机。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参
阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
46:03
使用前面板和后面的电源开关关闭打印机。断开电源线。重新连接电源线，然后重新打开打印
机。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
61:01
文件格式不正确，打印机无法处理作业。尝试执行以下纠正方法：
●
使用前面板上的电源键和打印机背面的电源开关关闭打印机。断开并重新连接电源线，然
后打开打印机。
●
确保图形语言设置正确。请参阅《用户指南》。
●
重新向打印机提交文件。
●
检查打印机固件是不是最新的。请参阅
第 9 页的固件更新。
如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
63:04 网卡出现输入/输出问题。尝试执行以下纠正方法：
●
确保将网络电缆正确连接到网卡上。
●
检查打印机固件是不是最新的。请参阅
第 9 页的固件更新。
如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
ZHCN
43