HP Designjet L25500 Printer Series-Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

表 9-2 数字错误消息 （续）
错误代码 建议
71:03 发生“内存不足”故障。HP 建议通过内嵌式 Web 服务器从打印机的硬盘上删除不必要的文件。
73:03
使用前面板和后面的电源开关关闭打印机。断开电源线。重新连接电源线，然后重新打开打印
机。检查打印机是否具有最新固件版本。如果没有，请将固件更新为最新版本。如果问题仍然
存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
74:01
上传固件更新文件时出错。尝试执行以下纠正方法：
●
使用前面板上的电源键和打印机背面的电源开关关闭打印机。断开并重新连接电源线，然
后打开打印机。
●
重新尝试将固件更新文件上传至打印机。请参阅
第 9 页的固件更新。
如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
76:03
出现“磁盘空间不足”错误。尝试执行以下纠正方法：
●
使用前面板上的电源键和打印机背面的电源开关关闭打印机。断开并重新连接电源线，然
后打开打印机。
●
重新向打印机提交文件。
●
HP 建议通过内嵌式 Web 服务器从打印机的硬盘上删除不必要的文件。
●
执行电子可擦除只读内存 (EEROM) 重置，然后重新向打印机提交文件。
如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
77:04 出现内嵌式 Web 服务器内部软件错误。尝试执行以下纠正方法：
●
使用前面板上的电源键和打印机背面的电源开关关闭打印机。断开并重新连接电源线，然
后打开打印机。
●
检查打印机固件是不是最新的。请参阅
第 9 页的固件更新。
如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
78.1:04
打印机没有此基材的基材预设文件。请按照固件升级步骤，使用最新基材预设文件更新打印机。
78.2:01
检测到卷筒末端。如果不是这种情况，请取出并重新装入基材。
81:01、81:03、86:01
打开打印机护盖，确保没有障碍物限制驱动滚筒移动。如果基材卡纸并限制驱动滚筒移动，请
参阅
第 29 页的卡纸。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅第 45 页的在需要获
得帮助时。
86:11
打开护盖，检查是否有任何可见的障碍物限制打印头托架移动。如果有大量起皱的基材阻塞托
架，请提起基材调整手柄并清除障碍物。如果问题仍然存在，请致电您的服务代表。请参阅
第 45 页的在需要获得帮助时。
91:02 HP 即时支持故障排除工具检测到至少更换了一个打印头，但没有进行清洁，并且没有显示任何
具体的错误。建议您在更换打印头之前尝试清洁打印头。
44 第 9 章 前面板错误消息
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