HP Designjet L25500 Printer series Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

Střediska péče o zákazníky HP
Asistence je k dispozici prostřednictvím telefonu. Než zavoláte:
●
Projděte si doporučení pro odstranění potíží v této příručce.
●
Je-li to relevantní, projděte si dokumentaci k softwaru RIP.
●
Připravte si následující informace:
◦
Tiskárna, kterou používáte: Číslo produktu a výrobní číslo, která jsou uvedena na dvířkách
elektrické rozvodné skříňky.
◦
Je-li na předním panelu tiskárny zobrazen kód chyby, zapište si ho; viz část
Chybové zprávy na
předním panelu na stránce 43.
◦
ID služby tiskárny.
◦
Používaný software RIP a číslo jeho verze.
◦
Používaná softwarová aplikace a číslo její verze.
◦
text zobrazený integrovaným webovým serverem při výběru položky Help (Nápověda) > About
(O aplikaci)
Příslušné telefonní číslo pro vaši zemi najdete v níže uvedeném seznamu.
Země Telefonní číslo Provozní doba
Severní Amerika
USA a Kanada [phone] Po – Ne, 0:00–23:59 pro většinu produktů
Evropa, Střední východ a Afrika
Alžírsko 021 67 67 67 8:30–18:00 GMT
Rakousko 08 1000 1000 8:00–17:00
Bahrajn 800 00 171 8:00–18:00
Belgie 078 600 600 8:00–17:00
Bulharsko 2 976 95 62 9:00–18:00
Chorvatsko 1 6060 200 8:30–17:30
Kypr 800 9 2649 (bezplatná linka) 9:00–17:00
Česká republika 2 61 307 310 8:00–18:00
Dánsko 70 11 77 00 8:00–17:00
Egypt 202 532 5222 7:00–17:00
Estonsko 6 813 823 9:00–17:00
Finsko 0203 53 232 8:00–17:00
Francie 0826 10 4949 8:00–18:00
Německo 01805 25 81 43 8:00–18:00
Řecko 800 9 2649 (bezplatná linka)
801 11 CALL HP (225547)
9:00–17:00
Maďarsko 1 382 1111 8:30–18:00
Island [phone] (žádné místní číslo) Po–Ne, 0:00–23:59
50 Kapitola 10 Potřebujete-li pomoc CSWW