HP Designjet L25500 Printer Series Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

HP Kundendienstzentralen
Sie können sich telefonisch an HP wenden. Bevor Sie uns anrufen:
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Lesen Sie die Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge in diesem Handbuch.
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Lesen ggf. in der RIP-Dokumentation nach.
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Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
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Verwendeter Drucker: die Produktnummer und die Seriennummer auf dem Etikett auf der Klappe
des elektrischen Fachs
◦
Wenn auf dem Bedienfeld ein Fehlercode angezeigt wird, notieren Sie ihn (siehe
„Fehlermeldungen
auf dem Bedienfeld“ auf Seite 45)
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Service-ID des Druckers
◦
Verwendeter RIP mit zugehöriger Versionsnummer
◦
Verwendete Anwendung mit zugehöriger Versionsnummer
◦
Text, der im integrierten Web-Server angezeigt wird, wenn Sie auf Hilfe > Info klicken
Sie können die für Sie gültige Telefonnummer der folgenden Liste entnehmen.
Land Telefonnummer Geschäftszeiten
Nordamerika
USA und Kanada [phone] Montag bis Sonntag, 0:00 – 23:59 für die
meisten Produkte
Europa, Naher Osten und Afrika
Algerien 021 67 67 67 8:30 – 18:00 GMT
Österreich 08 1000 1000 8:00–17:00
Bahrain 800 00 171 8:00–18:00
Belgien 078 600 600 8:00–17:00
Bulgarien 2 976 95 62 9:00–18:00
Kroatien 1 6060 200 8:30–17:30
Zypern 800 9 2649 (gebührenfrei) 9:00-17:00
Tschechische Republik 2 61 307 310 8:00-18:00
Dänemark 70 11 77 00 8:00–17:00
Ägypten 202 532 5222 07:00–17:00
Estland 6 813 823 9:00–17:00
Finnland 0203 53 232 8:00–17:00
Frankreich 0826 10 4949 8:00-18:00
Deutschland 01805 25 81 43 8:00-18:00
Griechenland 800 9 2649 (gebührenfrei)
801 11 CALL HP (225547)
9:00-17:00
Ungarn 1 382 1111 8:30-18:00
Island [phone] (keine lokale Nummer) Montag bis Sonntag, 0:00 – 23:59
52 Kapitel 10 Wenn Sie Hilfe benötigen DEWW