HP Designjet L25500 Printer series Maintenance and Troubleshooting Guide (Second Edition)

Não é possível acessar arquivos no disco rígido
Se você tiver problemas para acessar arquivos no disco rígido da impressora, execute uma verificação do
sistema de arquivos. Consulte
Verificar sistema de arquivos na página 7.
Falha na comunicação entre o computador e a impressora
Alguns sintomas:
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O visor do painel frontal não mostra a mensagem Recebendo quando você envia uma imagem para a
impressora.
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O computador exibe uma mensagem de erro quando você tenta imprimir.
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O computador ou a impressora para na transferência de dados.
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A saída impressa mostra erros aleatórios ou inexplicáveis (linhas mal posicionadas, gráficos parciais
etc.)
Para resolver um problema de comunicação:
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Certifique-se de ter selecionado a impressora correta no RIP.
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Lembre-se de que o recebimento, o processamento e a impressão de imagens muito grandes podem
demorar mais.
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Se a impressora estiver conectada ao computador por meio de qualquer outro dispositivo intermediário,
como caixas de comutação, caixas de buffer, adaptadores de cabo ou conversores de cabo, remova o
dispositivo intermediário e tente conectar a impressora diretamente ao computador.
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Tente outro cabo de interface.
Mensagem de erro "Sem memória"
Não há relação direta entre o tamanho de um arquivo no computador e a quantidade de memória necessária
para imprimir o arquivo. Por causa da compressão do arquivo e de outros fatores, é difícil estimar quanta
memória será necessária para imprimir um trabalho. É possível que falte memória para a impressora
imprimir determinado trabalho, apesar de ter imprimido trabalhos maiores anteriormente. Acrescentar
memória à sua impressora é uma solução.
Os roletes do cilindro estão rangendo
Se você observar que os roletes do cilindro estão rangendo, chame o suporte da HP para obter ajuda:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
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