HP Designjet L25500 Printer Series Troubleshooting and Maintenance Guide (Second Edition)

Tabla 9-2 Mensajes de error numéricos (continuación)
Código de error Recomendación
32:01.1 Este error sucede cuando se ha impreso una pequeña cantidad de sustrato, menos de 200 cm (79
pulgadas). Compruebe que no haya ningún obstáculo entre los sensores ópticos del rodillo de
recogida; que el sustrato esté fijado al eje del rodillo de recogida; y que el interruptor del rodillo de
recogida esté en la posición correcta. Si es necesario, utilice las teclas de flecha del rodillo de
recogida para rebobinar el sustrato; a continuación, pulse OK para reanudar la impresión.
32:01.2 Este error se produce cuando se ha impreso una pequeña cantidad de sustrato, menos de 178 cm
(70 pulgadas). El sensor del rodillo de recogida detecta que la guía de bucle está colocada
(incorrectamente) en la parte inferior de su ruta, aunque el motor del eje haya estado girando
durante más de 3 segundos. La causa más probable de este error es que ha olvidado establecer la
dirección del conmutador o de pegar el sustrato el núcleo del eje cuando el sustrato ha alcanzado el
suelo y bloquea los sensores infrarrojos del rodillo de recogida. Compruebe que no haya nada que
bloquee los sensores ópticos del rodillo de recogida; que el sustrato esté fijado al eje del rodillo de
recogida; y que el interruptor del rodillo de recogida esté en la posición correcta. Si es necesario,
utilice las teclas de flecha del rodillo de recogida para rebobinar el sustrato; a continuación, pulse
OK para reanudar la impresión.
32:02 Este error se produce durante la inicialización de la impresora para advertirle de que el rodillo de
recogida se ha desconectado mientras la impresora estaba apagada. También sucede si intenta
activar el rodillo de recogida pero no está conectado a la impresora. Conecte el rodillo de recogida a
la impresora y pulse OK para continuar.
32.1:01 Se ha producido un error en el rodillo de recogida. Asegúrese de que el sustrato está adherido
correctamente al núcleo del eje del rodillo de recogida y, a continuación, compruebe que la dirección
de bobinado está ajustada correctamente.
32.2:01 No se puede detectar el rodillo de recogida. Asegúrese de que el cable del sensor del rodillo de
recogida está conectado correctamente.
41:03 Apague la impresora utilizando el panel frontal y mediante el interruptor de corriente de la parte
posterior. Desconecte los cables de alimentación. Abra la ventana y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del rodillo del motor. Si hay sustrato arrugado en la
ruta de sustrato, levante la palanca de ajuste del sustrato y limpie la obstrucción. Vuelva a conectar
los cables de alimentación y encienda de nuevo la impresora. Si el problema persiste, llame a su
representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite ayuda en la página 51.
42:03 Apague la impresora utilizando el panel frontal y mediante el interruptor de corriente de la parte
posterior. Desconecte los cables de alimentación. Abra la ventana y asegúrese de que no haya
ningún obstáculo que impida el movimiento del carro de los cabezales de impresión. Si hay sustrato
arrugado que bloquea el carro, levante la palanca de ajuste del sustrato y limpie la obstrucción.
Vuelva a conectar los cables de alimentación y encienda de nuevo la impresora. Si el problema
persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite ayuda
en la página 51.
46:03 Apague la impresora utilizando el panel frontal y mediante el interruptor de corriente de la parte
posterior. Desconecte los cables de alimentación. Vuelva a conectar los cables de alimentación y
encienda de nuevo la impresora. Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al
cliente. Consulte
Cuando necesite ayuda en la página 51.
61:01 El formato de archivos no es el correcto y la impresora no puede procesar el trabajo. Pruebe los
remedios siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de Encender del panel frontal y mediante el interruptor
de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación,
vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Asegúrese de que la configuración del lenguaje gráfico se ha realizado correctamente.
Consulte la Guía del usuario.
●
Vuelva a enviar el archivo a la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización de
firmware en la página 9.
Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite
ayuda en la página 51.
48 Capítulo 9 Mensajes de error del panel frontal ESWW