HP Designjet L25500 Printer Series Troubleshooting and Maintenance Guide (Second Edition)

Tabla 9-2 Mensajes de error numéricos (continuación)
Código de error Recomendación
63:04 Se ha producido un problema de entrada/salida en la tarjeta de red. Pruebe los remedios siguientes:
●
Asegúrese de que el cable red está conectado correctamente a la tarjeta de red.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización de
firmware en la página 9.
Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite
ayuda en la página 51.
71:03 Se ha producido un error de falta de memoria. HP recomienda eliminar los archivos innecesarios del
disco duro de la impresora a través del servidor Web incorporado.
73:03 Apague la impresora utilizando el panel frontal y mediante el interruptor de corriente de la parte
posterior. Desconecte los cables de alimentación. Vuelva a conectar los cables de alimentación y
encienda de nuevo la impresora. Compruebe que la impresora tiene la versión de firmware más
reciente. Si no es así, actualice el firmware con la versión más reciente. Si el problema persiste,
llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite ayuda en la página 51.
74:01 Se ha producido un error mientras se cargaba el archivo de actualización del firmware. Pruebe los
remedios siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de Encender del panel frontal y mediante el interruptor
de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación,
vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Intente cargar de nuevo en la impresora el archivo de actualización del firmware. Consulte
Actualización de firmware en la página 9.
Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite
ayuda en la página 51.
76:03 Se ha producido una falta de espacio en el disco. Pruebe los remedios siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de Encender del panel frontal y mediante el interruptor
de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación,
vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Vuelva a enviar el archivo a la impresora.
●
HP recomienda eliminar los archivos innecesarios del disco duro de la impresora a través del
servidor Web incorporado.
●
Lleve a cabo una restauración de la EEROM y vuelva a enviar el archivo a la impresora.
Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite
ayuda en la página 51.
77:04 Se ha producido un error interno de software del servidor Web incorporado. Pruebe los remedios
siguientes:
●
Apague la impresora utilizando la tecla de Encender del panel frontal y mediante el interruptor
de la parte posterior de la impresora. Desconecte el cable de alimentación y, a continuación,
vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
●
Compruebe que el firmware de la impresora está actualizado. Consulte
Actualización de
firmware en la página 9.
Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente. Consulte
Cuando necesite
ayuda en la página 51.
78.1:04 La impresora no tiene ningún valor preestablecido de sustrato para este sustrato. Siga el
procedimiento de actualización de firmware para actualizar la impresora con los valores
preestablecidos de sustrato más recientes.
78.2:01 Se ha detectado el final del rollo. Si no es el caso, descargue el sustrato y vuelva a cargarlo.
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