HP Designjet L25500 Series Printer Maintenance and Troubleshooting Manual (2nd Edition)

Tabella 9-2 Messaggi di errore numerici (continuazione)
Codice errore Soluzione
32:01.2 Questo errore si verifica quando è stata stampata una piccola quantità di supporto, inferiore a 178
cm di lunghezza. Il sensore del rullo di tensione rileva che il peso tensore si trova erroneamente in
fondo al suo percorso, anche se il motore del mandrino ha ruotato per oltre 3 secondi. La causa più
probabile di questo errore è che ci si è dimenticati di impostare la direzione dell'interruttore o di
fissare con il nastro il supporto di stampa all'anima del mandrino, quando il supporto stesso
raggiunge il pavimento e blocca i sensori a infrarossi del rullo di tensione. Controllare che non vi
siano ostacoli fra i sensori ottici del rullo di tensione, che il supporto di stampa sia fissato al
mandrino del rullo di tensione e che l'interruttore di quest'ultimo sia nella posizione corretta. Se
necessario, utilizzare i tasti freccia del rullo di tensione per avvolgere il supporto di stampa; quindi
premere OK per ripristinare la stampa.
32:02 Questo errore si verifica durante l'inizializzazione della stampante, per segnalare il fatto che il rullo
di tensione si è scollegato mentre la stampante era spenta. Inoltre si presenta se si cerca di attivare
il rullo di tensione quando non è collegato alla stampante. Collegare il rullo di tensione alla
stampante e premere OK per continuare.
32.1:01 Si è verificato un errore del rullo di tensione. Assicurarsi che il supporto di stampa sia fissato con
nastro e adeguatamente all'anima del mandrino del rullo di tensione, quindi verificare che la
direzione di avvolgimento sia stata impostata in modo corretto.
32.2:01 Impossibile rilevare il rullo di tensione. Assicurarsi che il cavo del sensore del rullo di tensione sia
collegato correttamente.
41:03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l'interruttore di alimentazione posto sul retro.
Scollegare i cavi di alimentazione. Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano
ostacoli visibili in grado di limitare il movimento del rullo di avanzamento. Se nel percorso del
supporto di stampa è presente una massa di supporto con arricciature, sollevare la leva di
regolazione del supporto di stampa e rimuovere l'ostruzione. Ricollegare i cavi di alimentazione e
riaccendere la stampante. Se il problema persiste, chiamare l'assistenza clienti. Vedere
Assistenza
a pagina 51.
42:03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l'interruttore di alimentazione posto sul retro.
Scollegare i cavi di alimentazione. Aprire la finestra della stampante e assicurarsi che non vi siano
ostacoli visibili in grado di limitare il movimento del carrello delle testine di stampa. Se il carrello è
bloccato da una massa di supporto di stampa con arricciature, sollevare la leva di regolazione del
supporto di stampa e rimuovere l'ostruzione. Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la
stampante. Se il problema persiste, chiamare l'assistenza clienti. Vedere
Assistenza a pagina 51.
46:03 Spegnere la stampante tramite il pannello frontale e l'interruttore di alimentazione posto sul retro.
Scollegare i cavi di alimentazione. Ricollegare i cavi di alimentazione e riaccendere la stampante. Se
il problema persiste, chiamare l'assistenza clienti. Vedere
Assistenza a pagina 51.
61:01 Il formato file non è corretto e la stampante non può elaborare la stampa. Provare a utilizzare le
soluzioni seguenti:
●
Spegnere la stampante utilizzando il tasto Alimentazione sul pannello frontale e l'interruttore
di alimentazione sul retro. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi ricollegarlo e accendere
la stampante.
●
Assicurarsi di avere selezionato l'impostazione corretta del linguaggio grafico. Vedere il
Manuale dell'utente.
●
Inviare nuovamente il file alla stampante.
●
Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato. Vedere
Aggiornamento firmware
a pagina 9.
Se il problema persiste, chiamare l'assistenza clienti. Vedere
Assistenza a pagina 51.
63:04 Si è verificato un errore di input/output della scheda di rete. Provare a utilizzare le soluzioni
seguenti:
●
Assicurarsi che il cavo di rete sia correttamente collegato alla scheda di rete.
●
Verificare che il firmware della stampante sia aggiornato. Vedere
Aggiornamento firmware
a pagina 9.
Se il problema persiste, chiamare l'assistenza clienti. Vedere
Assistenza a pagina 51.
48 Capitolo 9 Messaggi di errore del pannello frontale ITWW