HP Designjet L25500 Series Printer Maintenance and Troubleshooting Manual (2nd Edition)

Centri di assistenza HP
È possibile contattare telefonicamente l'assistenza. Prima di contattare HP:
●
Rileggere le istruzioni per la risoluzione dei problemi descritte in questo manuale.
●
Se necessario, consultare la documentazione del RIP.
●
Tenere a disposizione le seguenti informazioni:
◦
La stampante in uso: il codice del prodotto e il numero di serie presenti sull'etichetta sullo
sportello dello scomparto elettrico
◦
Annotare il codice di errore eventualmente visualizzato sul pannello frontale; vedere
Messaggi di
errore del pannello frontale a pagina 45
◦
L'ID servizio della stampante
◦
Il RIP in uso e il relativo numero di versione
◦
L'applicazione software in uso e il relativo numero di versione
◦
Il testo visualizzato da HP Embedded Web Server quando si seleziona ? > Informazioni su
Nell'elenco seguente vengono riportati i numeri di telefono appropriati per ogni paese.
Paese Numero di telefono Orario
Nord America
USA e Canada [phone] Lun-dom, 0:00 - 23:59 per la maggior
parte dei prodotti
Europa, Medio Oriente e Africa
Algeria 021 67 67 67 8:30 - 18:00 GMT
Austria 08 1000 1000 8:00 - 17:00
Bahrain 800 00 171 8:00 - 18:00
Belgio 078 600 600 8:00 - 17:00
Bulgaria 2 976 95 62 9:00 - 18:00
Croazia 1 6060 200 8:30 - 17:30
Cipro 800 9 2649 (numero verde) 9:00 - 17:00
Repubblica Ceca 2 61 307 310 8:00 - 18:00
Danimarca 70 11 77 00 8:00 - 17:00
Egitto 202 532 5222 7:00 - 17:00
Estonia 6 813 823 9:00 - 17:00
Finlandia 0203 53 232 8:00 - 17:00
Francia 0826 10 4949 8:00 - 18:00
Germania 01805 25 81 43 8:00 - 18:00
Grecia 800 9 2649 (numero verde)
801 11 CALL HP (225547)
9:00 - 17:00
Ungheria 1 382 1111 8:30 - 18:00
Islanda [phone] (nessun numero locale) Lun–dom, 0:00–23:59
52 Capitolo 10 Assistenza ITWW