HP Designjet printer L25500 series Maintenance and troubleshooting guide (second edition)

10 Sumber bantuan
Pendahuluan
HP Customer Care menawarkan dukungan terpercaya untuk memastikan bahwa Anda dapat memaksimalkan
penggunaan HP Designjet. HP Customer Care memiliki teknologi baru serta keahlian dukungan yang lengkap
dan telah terbukti untuk memberikan Anda dukungan khusus secara berkelanjutan. Layanan ini mencakup
konfigurasi dan pemasangan, alat bantu mengatasi masalah, peningkatan cakupan jaminan, layanan
perbaikan dan penggantian, dukungan melalui telepon dan Web, pembaruan perangkat lunak, serta layanan
pemeliharaan yang dapat dilakukan sendiri. Untuk informasi lebih lanjut tentang HP Customer Care, kunjungi:
http://www.hp.com/go/graphic-arts/.
Dokumentasi
Berikut adalah dokumen yang diberikan bersama printer dan juga dapat di-download dari
http://www.hp.com/go/L25500/manuals/.
●
Panduan persiapan lokasi
●
Panduan penginstalan
●
Panduan pengguna
●
Panduan pemeliharaan dan mengatasi masalah (dokumen ini)
●
Informasi hukum
HP Instant Support
HP Instant Support Professional Edition adalah kumpulan alat bantu untuk mengatasi masalah dari HP yang
akan mengumpulkan informasi tentang diagnosis dari printer Anda, kemudian menyesuaikannya dengan
solusi pintar dari basis pengetahuan HP, sehingga Anda dapat mengatasi masalah secepat mungkin.
Untuk memulai sesi HP Instant Support, klik link pada tab Support (Dukungan) di Embedded Web Server
printer Anda.
Untuk menggunakan HP Instant Support, kondisi berikut harus terpenuhi:
●
Anda harus memiliki sambungan TCP/IP ke printer karena HP Instant Support hanya dapat diakses
melalui Embedded Web Server.
●
Anda harus memiliki akses ke World Wide Web karena HP Instant Support adalah layanan berbasis Web.
HP Instant Support saat ini tersedia dalam bahasa Inggris, Korea, Cina Modern, dan Cina Tradisional.
Untuk informasi lebih lanjut tentang HP Instant Support, kunjungi:
http://www.hp.com/go/ispe/.
IDWW Pendahuluan 51