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Solução de problemas de conguração 59
Português
Etapa 2: Verique a lista de possíveis problemas
Se você tiver executado o teste de fax e
ainda estiver encontrando problemas para
congurá-lo, verique a seguinte lista de
possíveis problemas e soluções:
Etapa 1: Execute o teste de fax
Teste a conguração do fax para vericar
o status da impressora e certicar-se de
que está congurada adequadamente para
fax. Para obter mais informações, consulte
“Conguração e uso do fax” na página 41.
Dica: Se você receber um erro de
comunicação de fax que inclua um
código de erro, poderá encontrar uma
Problemas na conguração de fax
Esta seção contém informações sobre
como solucionar problemas que você
pode encontrar ao congurar o fax para a
impressora.
Note: Se a impressora não estiver
congurada adequadamente para
executar serviços de fax, poderá
apresentar problemas de envio ou
recebimento de fax, ou ambos.
Se estiver tendo problemas no envio e na
recepção de faxes, você poderá imprimir
um relatório de teste de fax para vericar
o status do dispositivo. O teste falhará
se a impressora não estiver congurada
adequadamente para envio e recebimento
de fax. Faça esse teste após terminar de
congurar o dispositivo para o envio e
o recebimento de faxes. Para obter mais
informações, consulte a “Etapa 2: Testar
conguração do fax” na página 45.
explicação para o código de erro no
site de suporte da HP (www.hp.com/
support). Se solicitado, escolha o
país/região e digite “códigos de erro
de fax” na caixa Pesquisar.
Caso não consiga resolver o problema por
meio das sugestões oferecidas no teste de
fax, vá para a Etapa 2.