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解决设置问题
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打印机遇到收发传真问题
•
确保使用打印机附带的电话线或适配
器。（如果未使用该电话线或适配
器，显示屏可能会始终显示“电话未
挂好”。）
•
可能正在使用与打印机共用一条电话
线的其他设备。确保电话分机（共用
一条电话线路但未连接到打印机的电
话）或其他设备未使用或已挂断。例
如，如果分机未挂好，或者使用计算
机拨号调制解调器发送电子邮件或访
问
Internet
，则无法使用打印机收发
传真。
•
如果使用了电话分离器，则该分离器
可能会导致传真问题。尝试将打印机
直接连接到墙上电话插孔。
•
确保将电话线的一端连接到墙上电话
插孔，而将另一端连接到打印机背面
标有“
1-LINE
”的端口上。
•
尝试将正常工作的电话连接到墙壁电
话插孔，并检查是否有拨号音。如果
没有听到拨号音，请联系您的电话公
司让其检查线路。
•
确保将打印机连接到模拟电话线路
上，否则将无法收发传真。要检查是
否为数字电话线，请将普通的模拟电
话连接到该电话线上，并侦听拨号
音。如果您没有听到正常的拨号音，
则该线路可能是设置为用于数字电话
的电话线。请将打印机连接到模拟电
话线，然后尝试收发传真。
•
电话线连接的噪音可能很大。电话线
声音质量差（有噪音）会引起传真问
题。将电话插入到墙上电话插孔中，
并聆听是否有静电噪音或其他噪音，
以此来检查电话线的音质。如果听到
噪音，请禁用纠错模式
(ECM)
，然后
再尝试收发传真。
•
如果使用的是
DSL/ADSL
服务，请确
保连接了
DSL/ADSL
过滤器。如果不
使用该过滤器，则无法成功地收发传
真。
•
如果使用的是专用分组交换机
(PBX)
或综合业务数字网络
(ISDN)
转换器
/
终端适配器，请确保将打印机连接到
正确的端口上，并将终端适配器设置
为与您所在的国家
/
地区相符的交换
机类型。
•
您正在使用
IP
传真服务。请尝试选择
更慢的连接速度。如果此方法无效，
请与
IP
传真服务的支持部门联系。