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解决设置问题
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打印机可以发送传真,但无法接收传真
•
如果没有使用特色铃声服务,请检查
并确保将打印机上的特色铃声功能设
置为“所有铃声”。
•
如果将“自动接听”设置为“关闭”
,或者购买的语音邮件服务与传真共
用一条电话线路,则只能手动接收传
真。
•
如果计算机拨号调制解调器和打印机
共用一条电话线,请检查并确保调制
解调器随附的软件没有设置成自动接
收传真。
•
如果应答机与打印机共用一条电话线
路,请执行以下操作:
- 检查应答机是否正常工作。
- 确保打印机已设置为自动接收传真。
- 请确保“响铃以接听”设置所设次数
比应答机的响铃次数多。
- 断开应答机的连接,然后再尝试接收
传真。
- 录制长度大约为
10
秒钟的消息。录
制消息时,请以较低音量慢慢地讲
话。在语音消息结束时,请至少停顿
5
秒钟。
•
共用同一条电话线的其他设备可能会
导致传真测试失败。您可以断开所有
其他设备的连接,然后再次运行测
试。如果拨号音检测测试通过,则说
明问题是由一个或多个其他设备引起
的。请尝试每次装回一个设备,并且
每次都重新执行测试,直到找出导致
问题的设备。
打印机无法发送传真,但可以接收传真
•
打印机可能拨号太快或拨号时间太
短。例如,如果需要拨“
9
”来访问
外线,请尝试按照下列方式插入暂停
符:
9-XXX-XXXX
(其中
XXX-XXXX
是
要发送到的传真号码)。要输入停顿
符号,请点击
*
并选择破折号
(-)
。如
果在使用直接连接到打印机的电话手
动发送传真时出现问题,并且您位于
以下国家
/
地区,则必须使用电话上
的键盘来发送传真:
阿根廷 澳大利亚
巴西 加拿大
智利 中国
哥伦比亚 希腊
印度 印度尼西亚
爱尔兰 日本
韩国 拉丁美洲
马来西亚 墨西哥
菲律宾 波兰
葡萄牙 俄罗斯
沙特阿拉伯 新加坡
西班牙 台湾
泰国 美国
委内瑞拉 越南