Getting Started Guide

Устранение неполадок с настройкой 27
Русский
Неполадки с установкой программного обеспечения
•
Перед установкой программного
обеспечения убедитесь, что все
другие программы закрыты.
•
Если компьютер не может распознать
путь к дисководу компакт-дисков,
убедитесь, что буква дисковода
указана правильно.
•
Если компьютер не может произвести
чтение с компакт-диска программного
обеспечения HP в дисководе компакт-
дисков, проверьте компакт-диск на
наличие повреждений. Вы также
можете загрузить программное
обеспечение HP с веб-узла HP
(www.hp.com/support).
•
Если у вас компьютер под
управлением ОС Windows и вы
подключаете принтер с помощью
кабеля USB, убедитесь, что модули
памяти USB в диспетчере устройств
Windows включены.
Неполадки с настройкой факса
В этом разделе содержится информация
по устранению неполадок, которые могут
возникнуть при настройке факса для
принтера.
Примечание. Если принтер
неправильно настроен для работы с
факсами, могут возникать проблемы
при передаче и/или приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с
факсом, можно напечатать отчет проверки
факса, чтобы проверить состояние
принтера. Проверка не будет выполнена,
если принтер неправильно настроен
для работы с факсами. Выполните эту
проверку после завершения настройки
принтера для работы с факсами.
Дополнительную информацию см. в
разделе «Шаг 2. Тестирование настройки
факса» на стр. 12.
Шаг 1. Запуск тестирования факса
Для проверки состояния принтера и
правильности настройки факса проведите
тестирование настройки факса.
Дополнительную информацию см. в
разделе «Настройка и использование
факса» на стр. 7.
Совет. Если отобразилось сообщение
об ошибке связи с факсом, в котором
указан код ошибки, вы можете
найти информацию об ошибке,
соответствующей указанному коду,
на Веб-узле поддержки HP
(www.hp.com/support). При
появлении приглашения укажите
страну/регион, а затем введите в
поле поиска "коды ошибок факса".
Если с помощью предложенных в
тестировании факса методов устранить
неполадку не удается, перейдите к
Шагу 2.