Getting Started Guide

Устранение неполадок с настройкой28
Шаг 2. Проверьте список возможных неполадок
Если тестирование факса выполнено,
однако проблема по-прежнему возникает,
ознакомьтесь с приведенным ниже списком
возможных неполадок и их решений.
Проблемы при отправке и получении факсов с помощью принтера
•
Убедитесь, что используется
телефонный кабель или адаптер из
комплекта поставки принтера. (При
использовании другого телефонного
кабеля или адаптера на экране
может постоянно отображаться
сообщение «Трубка снята».)
•
Возможно, используется другое
оборудование, подключенное к той
же телефонной линии, что и
принтер. Убедитесь, что телефонные
аппараты с добавочными номерами
(на той же телефонной линии, но не
подключенные к принтеру) или
другое оборудование не
используются в данный момент и
трубка не снята. Например, с
помощью этого принтера нельзя
передать или принять факс, если
снята трубка телефонного аппарата
с добавочным номером, а также при
использовании компьютерного
модема для передачи электронной
почты или доступа к сети Интернет.
•
Если используется разветвитель
телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы.
Попробуйте подключить принтер
напрямую к стенной телефонной
розетке.
•
Убедитесь, что один конец
телефонного шнура подключен к
стенной телефонной розетке, а
второй конец к порту "1-LINE" на
задней стороне принтера.
•
Попробуйте подключить телефон
непосредственно к стенной
телефонной розетке и проверьте
наличие тонального сигнала. При
отсутствии сигнала линии обратитесь
в телефонную компанию для
проверки линии.
•
Убедитесь, что принтер подключен к
аналоговой телефонной линии. В
противном случае факсимильная
связь невозможна. Чтобы проверить,
является ли телефонная линия
цифровой, подключите обычный
аналоговый телефон к телефонной
линии и послушайте сигнал. Если
обычный тональный сигнал не
слышен, возможно, эта телефонная
линия предназначена для цифровых
телефонов. Подключите принтер к
аналоговой телефонной линии и
попробуйте отправить или получить
факс.
•
Возможны помехи на телефонной
линии во время соединения. При
использовании телефонных линий с
низким качеством звука (помехами)
могут возникать проблемы при работе
с факсами. Проверьте качество звука
в телефонной линии. Для этого
подключите к стенной телефонной
розетке телефон и проверьте, слышны
ли статические или другие помехи.
Если слышны помехи, отключите
"Режим коррекции ошибок (ECM)" и
попробуйте продолжить работу с
факсами.