Getting Started Guide

Installatieproblemen oplossen 61
Nederlands
Problemen met het installeren van de software
•
Zorg ervoor dat u alle andere
programma's afsluit voordat u de
software installeert.
•
Als het pad naar het cd-station niet
wordt herkend, controleert u of u de
juiste stationsaanduiding hebt
opgegeven.
•
Als de computer de HP-software-cd in
het cd-station niet herkent, kijk dan of
de HP-software-cd is beschadigd. U
kunt de HP-software ook downloaden
van de website van HP (www.hp.com/
support).
•
Als u een computer met Windows
gebruikt en een verbinding maakt met
een USB-kabel, moet u ervoor zorgen
dat de USB-stuurprogramma’s niet zijn
uitgeschakeld in Apparaatbeheer van
Windows.
Stap 2: De lijst met mogelijke problemen controleren
Als u de faxtest hebt uitgevoerd maar
nog steeds problemen ondervindt met
het instellen van de faxfunctie, kijkt u de
volgende lijst met mogelijke problemen en
oplossingen door:
Stap 1: De faxtest uitvoeren
Test uw faxinstellingen om de status van
de printer te controleren en om na te gaan
of de instellingen juist zijn om te kunnen
faxen. Zie “Faxen instellen en gebruiken” op
pagina 41.
Tip: Als u een faxcommunicatiefout
ontvangt waarin een foutcode wordt
vermeld, kunt u een verklaring
van de foutcode vinden op de
Problemen met het instellen van de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het
oplossen van eventuele problemen met het
instellen van de faxfunctie voor de printer.
Opmerking: Als de printer niet correct
is geïnstalleerd om te faxen, ondervindt
u mogelijk problemen tijdens het
verzenden of ontvangen van faxen.
Indien u faxproblemen ondervindt, kunt u
een faxtestrapport afdrukken om de status
van de printer te controleren. Als de printer
niet correct is geïnstalleerd om te faxen,
zal de test niet lukken. Voer deze test uit
nadat u de printer hebt ingesteld voor
faxen. Zie voor meer informatie “Stap 2:
Faxinstellingen testen” op pagina 46.
ondersteuningswebsite van HP
(www.hp.com/support). Selecteer
desgevraagd uw land/regio en typ
“faxfoutcodes” in het zoekvak.
Als u de problemen niet kunt oplossen met
behulp van de suggesties in de faxtest, gaat
u naar stap 2.