Getting Started Guide

Installatieproblemen oplossen62
De printer ondervindt problemen bij het verzenden en ontvangen van faxen
•
Gebruik de telefoonkabel of de
adapter die bij de printer is
meegeleverd. (Als u deze
telefoonkabel of deze adapter niet
gebruikt, wordt op het scherm
mogelijk altijd Telefoon van haak
weergegeven.)
•
Mogelijk is er andere apparatuur die
gebruikmaakt van dezelfde
telefoonlijn als de printer. Controleer
of telefoontoestellen (telefoons op
dezelfde telefoonlijn, maar niet
aangesloten op de printer) of andere
apparatuur niet in gebruik zijn en of
de hoorn niet van de haak is. U kunt
de printer bijvoorbeeld niet gebruiken
om te faxen als de hoorn van een
telefoontoestel dat gebruikmaakt van
dezelfde telefoonlijn van de haak is,
of als u de computermodem gebruikt
om te e-mailen of te surfen op internet.
•
Als u een telefoonsplitter gebruikt, kan
de splitter problemen veroorzaken bij
het faxen. Probeer de printer
rechtstreeks te verbinden met de
wandcontactdoos.
•
Verbind het ene uiteinde van de
telefoonkabel met de
telefoonaansluiting en het andere
uiteinde met de poort met het label
1-LINE achter op de printer.
•
Probeer een werkende telefoon
rechtstreeks aan te sluiten op de
telefoonaansluiting en controleer of u
een kiestoon hoort. Als u geen
kiestoon hoort, neemt u contact op
met de telefoonmaatschappij en
verzoekt u hen de lijn te controleren.
•
U moet de printer verbinden met een
analoge telefoonlijn, anders kunt u
geen faxen verzenden of ontvangen.
Als u wilt controleren of uw telefoonlijn
digitaal is, sluit u een gewone
analoge telefoon aan op de lijn en
luistert u naar de kiestoon. Als u geen
normale kiestoon hoort, is de
telefoonlijn mogelijk ingesteld voor
digitale telefoons. Sluit de printer aan
op een analoge telefoonlijn en
probeer een fax te verzenden of
ontvangen.
•
Mogelijk zit er ruis op de telefoonlijn.
Telefoonlijnen met een slechte
geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken.
Controleer de geluidskwaliteit van de
telefoonlijn door een telefoontoestel
op een telefoonaansluiting aan te
sluiten en vervolgens te luisteren of er
sprake is van storingen of andere ruis.
Schakel als u ruis hoort de
Foutcorrectiemodus (ECM) uit en
probeer nogmaals te faxen.
•
Als u een digitale telefoonaansluiting
(DSL/ADSL-service) gebruikt, moet u
een DSL/ADSL-lter aansluiten.
Zonder lter kunt u niet faxen.
•
Als u een telefooncentrale (PBX) of
ISDN gebruikt, controleert u of de
printer is verbonden met de juiste
poort en of de terminaladapter goed
is ingesteld op het correcte soort
schakelaar voor uw land/regio.
•
U gebruikt een Fax over IP-service.
Probeer een tragere
verbindingssnelheid te gebruiken. Als
dit geen resultaat geeft, neemt u
contact op met de
ondersteuningsdienst van uw Fax over
IP-service.