Manual

Installimisprobleemide tõrkeotsing
Kui järgmistest teemadest pole abi, vt HP tugiteenuste kohta jaotist HP tugi.
•
Riistvarainstalli soovitused
•
HP tarkvarainstalli soovitused
•
Võrguprobleemide lahendamine
Riistvarainstalli soovitused
Kontrollige printerit
• Veenduge, et nii printeri seest kui ka ümbert on eemaldatud kõik kleeplindid ja
kogu pakkematerjal.
• Veenduge, et printeri paberisalves on paberit.
• Veenduge, et peale Valmis tule (mis peaks põlema) ei põle ega vilgu ühtegi tuld.
Kui NB! tuli vilgub, kontrollige printeri juhtpaneelile ilmuvaid teateid.
Kontrollige riistvaraühenduste korrasolekut
• Veenduge, et kõik kasutatavad juhtmed ja kaablid on töökorras.
• Veenduge, et toitejuhe on korralikult ühendatud nii printeri kui ka töötava
pistikupesaga.
Kontrollige prindipäid ja tindikassette
• Veenduge, et kõik prindipead ja tindikassetid on vastavalt värvikoodile õigesti
pesadesse paigaldatud. Suruge prindikassette allapoole, et kontaktid oleksid
kindlalt ühendatud. Printeri töötamiseks on vaja, et need kõik oleksid paigaldatud.
• Veenduge, et prindipea klamber on korralikult suletud.
• Kui näidikul kuvatakse prindipea tõrketeade, puhastage prindipeade kontaktid.
HP tarkvarainstalli soovitused
Kontrollige arvutit
• Veenduge, et arvutis töötab üks toetatavatest opsüsteemidest.
• Veenduge, et arvuti vastab vajalikele süsteemi miinimumnõuetele.
• Kontrollige Windows Device Managerist (Windowsi seadmehaldur), et USB-
draiverid poleks välja lülitatud.
• Kui kasutate Windowsi operatsioonisüsteemi ja printeri tuvastamine ei õnnestu,
käivitage printeridraiveri täielikuks desinstalliks installimise CD-lt desinstalliutiliit (util
\ccc\uninstall.bat). Taaskäivitage arvuti ja installige printeridraiver uuesti.
Kontrollige, kas installi eeldused on täidetud
• Veenduge, et kasutatav installimise CD sisaldab teie arvuti
operatsioonisüsteemiga ühilduvat HP tarkvara.
• Enne HP tarkvara installimist veenduge, et ülejäänud programmid on suletud.
Installimisprobleemide tõrkeotsing
149