Manual

Kui telefoniteeninduse periood on lõppenud
Pärast telefoniteeninduse perioodi lõppu osutab HP tugiteenust lisatasu eest.
Võimalik, et saadaval on HP tugi võrgus:
www.hp.com/support Pöörduge oma HP
edasimüüja poole või helistage oma riigi/piirkonna tugiteenuste telefonil, et
teenindusvõimaluste kohta rohkem teada saada.
Tõrkeotsingu näpunäited ja ressursid
Märkus. Mitmed järgnevatest toimingutest vajavad HP tarkvara. Kui te ei
installinud HP tarkvara, saate seda teha HP tarkvara-CD abil, mis oli printeriga
kaasas, või laadige HP tarkvara alla HP tugiteenuste veebilehelt (
www.hp.com/
support).
Katsetage neid, kui alustate printimisprobleemi tõrkeotsingut.
• Paberiummistuse korral vt
Ummistuste kõrvaldamine.
• Paberi etteandeprobleemide (paberi viltu- või kaasatõmbamine) korral vt
Paberi
etteandeprobleemide lahendamine.
• Toite märgutuli põleb püsivalt. Seadme esmakordsel sisselülitamisel pärast
tindikassettide paigaldamist kulub seadme algväärtustamiseks umbes 12 minutit.
• Toitejuhe ja muud kaablid on korras ja seadmega korralikult ühendatud.
Kontrollige, kas printer on korralikult ühendatud töötavasse vahelduvvooluvõrgu
pistikupessa ja on sisse lülitatud. Nõudeid toitevõrgule vt
Elektrilised andmed.
• Kontrollige, kas kandja on söötesalve õigesti sisestatud ja et printeris pole
paberiummistust.
• Kontrollige, kas kõik kleeplindid ja kogu pakkematerjal on eemaldatud.
• Kontrollige, kas printer on määratud kasutatavaks või vaikeprinteriks. Windowsis
määrake seade vaikeprinteriks kaustas Printers (Printerid). Opsüsteemi Mac OS X
puhul määrake see vaikeprinteriks utiliidi System Preferences (Süsteemi
eelistused) alajaotises Print & Fax (Printimine ja faksimine). Lisateabe saamiseks
vaadake oma arvuti dokumentatsiooni.
• Kui kasutate arvutis Windowsi, vaadake, ega seadme olekuks ole Pause Printing
(Peatatud).
• Kontrollige, ega teie arvutis ole toimingu ajal korraga lahti liiga palju programme.
Sulgege need programmid, mida te ei kasuta või taaskäivitage arvuti enne
toimingu uuestikäivitamist.
Printimisprobleemide lahendamine
See jaotus sisaldab järgmisi teemasid:
•
Printer lülitub ootamatult välja
•
Joondamine nurjus
•
Printer ei vasta (mitte midagi ei prindita)
•
Printeril võtab printimine kaua aega
•
Prinditakse tühi või osaliselt tühi leht
•
Teatud osa lehele prinditud teabest puudub või pole õigesti prinditud
•
Teksti või graafika paigutus on vale
Peatükk 9
94 Probleemi lahendamine