Startup Guide

설치 문제 해결22
소프트웨어 설치 문제
•
소프트웨어를 설치하기 전에 다른
프로그램을 모두 종료해야 합니다.
•
입력한 CD 드라이브 경로를
컴퓨터에서 인식하지 못하는 경우
올바른 드라이브 문자를 지정했는지
확인합니다.
•
컴퓨터가 CD 드라이브에 넣은 HP
소프트웨어 CD를 인식할 수 없는 경우,
HP 소프트웨어 CD가 손상되었는지
프린터 설치 문제
•
프린터 내/외부에 있는 모든 포장
테이프 및 포장재를 제거했는지
확인합니다.
•
프린터에 흰색 A4 용지 또는 레터 크기
(8.5x11인치) 용지가 있는지
확인합니다.
•
사용 중인 모든 코드와 케이블(예: USB
케이블 또는 Ethernet 케이블)이 제대로
작동하는지 확인합니다.
•
(전원) 표시등이 켜져 있고 깜박이지
않는지 확인합니다. 프린터를 처음 켤
때는 약 45초간의 준비 시간이
걸립니다.
4. 설치 문제 해결
다음 단원에서는
프린터를 설치할 때
발생할 수 있는 문제에
대한 도움말을
제공합니다.
자세한 도움말이 필요하면 소프트웨어를
설치한 뒤 컴퓨터에서 볼 수 있는 사용
설명서를 참조하십시오.
•
프린터가 초기 화면에 표시되어 있고
프린터 제어판의 어떤 표시등도
켜지거나 깜박이지는 않는지
확인합니다.
•
전원 코드와 전원 어댑터가 단단히
연결되어 있고 콘센트가 정상적으로
작동하는지 확인합니다.
•
용지함에 용지를 제대로 넣었으며
프린터에 용지가 걸리지 않았는지
확인합니다.
•
모든 걸쇠와 커버가 제대로 닫혔는지
확인합니다.
검사합니다. HP 소프트웨어는 HP 웹
사이트(www.hp.com/support)에서
다운로드할 수도 있습니다.
•
Windows를 실행하는 컴퓨터를 USB
케이블로 연결한 경우 Windows 장치
관리자에서 USB 드라이버가
비활성화되어 있지 않은지
확인합니다.