User guide

• Jos tulostimen Internet-yhteys on muodostettu Ethernet-kaapelin avulla, varmista,
että tulostinta ei ole kytketty verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla
verkkoyhteyskaapelilla ja Ethernet-kaapeli on kunnolla kiinni tulostimessa.
Lisätietoja on kohdassa
Langallisen verkon (Ethernet) ongelmien ratkaiseminen.
• Jos tulostimen Internet-yhteys on muodostettu langattomasti, varmista, että
langaton verkko toimii oikein. Lisätietoja on kohdassa
Langattoman tiedonsiirron
ongelmien ratkaiseminen.
Palvelinosoitetta ei löydy, tai sitä ei voida käyttää
Yhteys palvelimeen saattaa katketa, jos asennuksen aikana annettua palvelimen
nimeä ei voi yhdistää tiettyyn IP-osoitteeseen.
• Kokeile palvelimen IP-osoitetta.
• Jos käytössä on DNS, tee seuraavat toimet:
ƕ Kokeile täysin määriteltyjä DNS-nimiä.
ƕ Varmista, että DNS-palvelin on asennettu oikein tulostimeen.
Vihje Jos olet äskettäin muuttanut DNS-asetuksia, katkaise tulostimesta virta ja
käynnistä laite sitten uudelleen.
Saat lisätietoja verkonvalvojalta tai verkon määrittäneeltä henkilöltä.
Verkkokansioon skannaus ei onnistu
Huomautus HP:n suora digitaalinen arkistointi ei tue Active Directory -toimintoa.
Siihen tietokoneeseen, jossa verkkokansio sijaitsee, ei ole kytketty virtaa
Varmista, että verkkokansion sisältävään tietokoneeseen on kytketty virta ja se on
yhdistetty verkkoon.
Verkkokansiota ei ole asennettu oikein.
• Varmista, että kansio on luotu palvelimella. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän
ohjeissa.
• Varmista, että kansio on jaettu ja että käyttäjät voivat sekä lukea että kirjoittaa
kansioon. Jos käytössä on Macintosh-tietokone, varmista, että olet ottanut SMB-
jakamistoiminnon käyttöön. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
• Varmista, että kansion nimessä on vain niitä kirjaimia tai merkkejä, joita
käyttöjärjestelmä tukee. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
• Varmista, että HP-ohjelmiston kansion nimi on annettu oikeassa muodossa.
Lisätietoja on käyttöoppaan ohjattua toimintoa tai Setup Assistant -ohjelmaa
käsittelevässä osiossa.
• Varmista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein. Lisätietoja on käyttöoppaan
ohjattua toimintoa tai Setup Assistant -ohjelmaa käsittelevässä osiossa.
Kiintolevy on täynnä
Varmista, että verkkokansiotietokoneessa on riittävästi vapaata kiintolevytilaa.
Luku 9
134 Ongelmanratkaisu