User guide

Tulostin ei pysty luomaan yksilöiviä tiedostonimiä annetulla alku- ja loppuliitteellä
Tulostin pystyy luomaan samalla alku- ja loppuliitteellä enintään 9 999 tiedostoa. Jos
olet skannannut paljon tiedostoja samaan kansioon, muuta etuliite.
Tiedostonimen etuliitettä ei ole asetettu oikein.
Varmista, että kansion nimessä ja tiedostonimessä on vain niitä kirjaimia tai merkkejä,
joita käyttöjärjestelmä tukee. Lisätietoja on käyttöjärjestelmän ohjeissa.
Skannaa sähköpostiin -toiminto ei toimi
Huomautus Jos käytössä on HP Officejet Pro 8500A (A910a-f) -tulostin, voit
käyttää vain Skannaa verkkokansioon- ja Faksaa verkkokansioon -toimintoa.
Lisätietoja mallinumeron etsimisestä on kohdassa
Tulostimen mallinumeron sijainti.
Sähköpostiprofiilia ei ole asetettu oikein.
Varmista, että HP-ohjelmistossa on annettu oikeat lähtevän sähköpostin SMTP-
palvelimen asetukset. Lisätietoja SMTP-palvelimen asetuksista on sähköpostipalvelun
toimittajan ohjeissa.
Kun sähköpostiviestejä lähetetään samalla kertaa monelle käyttäjälle, jotkut
vastaanottajat eivät saa viestiä
Sähköpostiosoitteet on kirjoitettu väärin, tai sähköpostipalvelin ei tunnista niitä.
Varmista, että kaikkien vastaanottajien sähköpostiosoitteet on annettu oikein HP-
ohjelmistossa. Tarkista, onko sähköpostilaatikossasi sähköpostipalvelimen lähettämiä
lähetysvirheviestejä.
Lähetettävät viestit ovat suuria.
Jotkin sähköpostipalvelimet on asennettu hylkäämään tiettyä kokoa suuremmat viestit.
Sähköpostipalvelun toimittajan ohjeissa kerrotaan, onko sähköpostipalvelimella
enimmäistiedostokokoa. Jos sähköpostipalvelimelle on asetettu tiedostokokoraja,
muuta lähtevän sähköpostin profiilissa oleva sähköpostiviestien liitetiedostojen
enimmäiskoko pienemmäksi kuin sähköpostipalvelimen enimmäiskoko.
HP:n suoran digitaalisen arkistoinnin asentamisen jälkeen jakamisvalintaikkuna
näyttää erilaiselta kuin ennen (Windows)
Jos käytät tietokonetta, joka käyttöjärjestelmä on Windows XP, voit luoda kansioita
yksinkertaisen tiedostonjakamistoiminnon (SFS) avulla. SFS-toiminnon avulla luotu
kansio jaetaan nimettömänä: siihen ei vaadita käyttäjänimeä eikä salasanaa, ja kaikki
käyttäjät voivat sekä lukea että kirjoittaa siihen. Lisäksi jakamiseen käytettävä
valintaikkuna on erilainen kuin Windowsin vakiovalintaikkuna.
Skannaa verkkokansioon -toiminnon ohjattu asennustoiminto ei kuitenkaan tue SFS-
toimintoa, jotta tulostimen lähettämien tietojen tietoturva voidaan taata, ja tietokone
näyttää vakiovalintaikkunan SFS-valintaikkunan asemesta. Lisätietoja on
käyttöjärjestelmän ohjeissa.
HP:n digitaalisten ratkaisujen vianetsintä 135