User guide

verkkoon. Jos langaton tukiasema suodattaa MAC-osoitteet, tulostimen MAC-osoite
pitää lisätä hyväksyttyjen MAC-osoitteiden luetteloon tukiasemassa.
• Tulosta verkon asetussivu. Lisätietoja on kohdassa
Verkkoasetusten sivun
tulkitseminen.
• Avaa langattoman tukiaseman kokoonpanoapuohjelma ja lisää sitten tulostimen
laiteosoite hyväksyttyjen MAC-osoitteiden luetteloon.
Palomuurin määrittäminen käyttämään tulostimia
Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto, joka voi estää
verkkoliikenteen tulostimen ja tietokoneen välillä.
Tästä saattaa seurata seuraavanlaisia ongelmia:
• Tulostinta ei löydy, kun tietokoneeseen asennetaan HP-ohjelmistoja.
• Tulostus ei toimi, tulostustyö jää jonoon tai tulostin siirtyy ei linjalla -tilaan.
• Skannauksessa tapahtuu tiedonsiirtovirhe tai järjestelmä ilmoittaa, että skanneri on
varattu.
• Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.
Palomuuri saattaa estää tulostinta ilmoittamasta sijaintiaan tietokoneelle. Jos HP-
ohjelmisto ei löydä tulostinta asennuksen aikana (ja tiedät, että tulostin on verkossa)
tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja käytössä esiintyy ongelmia, kokeile seuraavia
ehdotuksia:
1. Jos tietokoneessa on Windows-käyttöjärjestelmä, etsi palomuurin asetus, joka
määrittää palomuurin luottamaan paikalliseen aliverkkoon. Kun kaikki paikallisen
aliverkon laitteet on merkitty luotetuiksi, kodin ja toimiston tietokoneet ja laitteet
voivat viestiä keskenään, mutta ne on edelleen suojattu internetistä tulevilta
hyökkäyksiltä. Tämä on helpoin tapa.
2. Jos ei ole mahdollista määrittää paikallisen aliverkon tietokoneita luotetuiksi, lisää
UDP-tuloportti 427 palomuurin sallittujen porttien luetteloon.
Huomautus Kaikissa palomuurisovelluksissa ei voi tehdä eroa tulo- ja
lähtöporttien välillä, mutta joissakin voi.
Toinen yleinen ongelma on, että HP-ohjelmistoa ei ole määritetty luotetuksi, joten
palomuuri ei päästä sitä verkkoon. Näin voi tapahtua, jos olet valinnut palomuurin
valintaikkunassa estotoiminnon HP-ohjelmistoa asentaessasi.
Jos käytössäsi on Windows-tietokone, voit tässä tapauksessa tarkistaa, että seuraavat
ohjelmat ovat palomuurisi luotettujen sovellusten luettelossa: Jos jokin puuttuu
luettelosta, lisää se.
• hpqkygrp.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
- tai -
hpiscnapp.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, sijainti: C:\program files\HP\digital imaging\bin
Palomuurin määrittäminen käyttämään tulostimia
145