User guide

Asennuksen vianmääritys
Jos seuraavista ohjeaiheista ei ole apua, tutustu HP-tukea koskeviin tietoihin
kohdassa
HP-tuki.
•
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia
•
HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
•
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista tulostin
• Varmista, että kaikki pakkausteippi ja -materiaali on poistettu tulostimen sisä- ja
ulkopuolelta.
• Varmista, että tulostimessa on paperia.
• Varmista, että muut merkkivalot kuin Valmis eivät pala tai vilku (Valmis-
merkkivalon tulee palaa). Jos Huomio-merkkivalo vilkkuu, tarkista tulostimen
ohjauspaneelin viestit.
Tarkista laiteliitännät.
• Tarkista, että kaikki johdot ja kaapelit ovat hyvässä kunnossa.
• Tarkista, että virtajohto on kiinnitetty oikein sekä tulostimeen että toimivaan
pistorasiaan.
Tarkista tulostuspäät ja mustekasetit
• Varmista, että kaikki tulostuspäät ja mustekasetit on asennettu tiukasti oikeisiin
värikoodattuihin paikkoihin. Paina kutakin tiukasti alaspäin, jotta ne menevät
kunnolla paikoilleen. Tulostin ei voi toimia, jos niitä ei ole asennettu.
• Varmista, että tulostuspään lukitusvipu on suljettu oikein.
• Jos näyttöön tulee tulostuspään virheilmoitus, puhdista tulostuspäiden koskettimet.
HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista tietokone.
• Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä.
• Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
• Tarkista Windowsin Laitehallinnasta, että USB-ohjaimia ei ole poistettu käytöstä.
• Jos käytät Windows-tietokonetta, eikä tietokone havaitse tulostinta, suorita
asennuksenpoisto-ohjelma (asennus-CD-levyllä oleva util\ccc\uninstall.bat-
tiedosto) tulostinohjaimen puhtaan asennuksenpoiston suorittamiseksi. Käynnistä
tietokone uudelleen ja asenna sitten tulostinohjain uudelleen.
Luku 9
148 Ongelmanratkaisu