User guide

• Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin
•
Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin
Tulostimen virta katkeaa odottamatta
Tarkista virta ja virtaliitännät
Varmista, että tulostin on tiukasti kytketty toimivaan vaihtovirtaseinäpistorasiaan (AC).
Tietoja jännitevaatimuksista on kohdassa
Sähkölaitetiedot.
Kohdistus epäonnistuu
Jos kohdistusprosessi epäonnistuu, varmista, että olet asettanut syöttölokeroon
tavallista käyttämätöntä valkoista paperia. Jos syöttölokerossa oleva paperi on
värillistä mustekasettien kohdistushetkellä, kohdistaminen ei onnistu.
Jos kohdistaminen epäonnistuu toistuvasti, laitteen tunnistin tai mustekasetti voi olla
viallinen. Ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa
www.hp.com/support. Valitse
kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin
teknisen tuen yhteystietoja.
Tulostin ei vastaa (mitään ei tulostu)
Tulostusjonossa on jumissa tulostustöitä
Avaa tulostusjono, peruuta kaikki tulostustyöt ja käynnistä tietokone uudelleen. Yritä
tulostaa, kun tietokone on käynnistynyt. Lisätietoja saat käyttöjärjestelmän ohjeista.
Tarkista kirjoittimen asetukset
Lisätietoja on kohdassa
Yleiset vianmääritysvihjeet ja -resurssit.
Tarkista HP-ohjelmiston asennus
Jos tulostimen virta katkaistaan tulostuksen aikana, tietokoneen näyttöön tulee
virheilmoitus. Muussa tapauksessa tulostimen mukana toimitettu HP-ohjelmisto on
ehkä asennettu väärin. Voit korjata tämän poistamalla HP-ohjelmiston kokonaan ja
asentamalla sen uudelleen. Lisätietoja on kohdassa
Poista HP-ohjelmisto ja asenna
se uudelleen.
Tarkista kaapelin liitännät
• Varmista, että USB- tai ethernet-kaapelin molemmat päät ovat tiukasti kiinni.
• Jos tulostin on liitetty verkkoon, tarkista seuraavat asiat:
ƕ Tulostimen takaosassa oleva linkin merkkivalo.
ƕ Varmista, että et käytä puhelinjohtoa tulostimen liittämiseen.
Tarkista tietokoneeseen asennettu palomuuriohjelmisto
Palomuuriohjelmistot ovat suojausohjelmia, jotka suojaavat tietokonetta luvattomilta
yhteyksiltä. Palomuuri saattaa kuitenkin myös estää tietokoneen ja tulostimen välisen
tietoliikenteen. Jos yhteyden luominen tulostimeen ei onnistu, yritä poistaa palomuuri
Luku 9
94 Ongelmanratkaisu