User Guide

• Jika memiliki layanan pesan suara pada nomor telepon yang sama seperti
yang Anda gunakan untuk panggilan faks, Anda harus menerima faks secara
manual, bukan otomatis. Hal ini berarti Anda harus siap menjawab panggilan
faks yang masuk. Untuk informasi tentang cara mengatur printer bila Anda
memiliki layanan pesan suara, lihat
Jenis F: Saluran suara/faks yang
digunakan bersama dengan pesan suara. Untuk informasi tentang cara
menerima faks secara manual, lihat
Menerima faks secara manual.
• Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang sama
seperti printer, pastikan perangkat lunak yang diberikan bersama modem
tersebut tidak diatur untuk menerima faks secara otomatis. Modem yang diatur
untuk menerima faks secara otomatis akan mengambil alih saluran telepon
untuk menerima semua faks masuk sehingga printer tidak dapat menerima
panggilan faks.
• Jika memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama seperti printer,
Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut:
ƕ Mesin penjawab mungkin tidak diatur dengan benar pada printer.
ƕ Pesan keluar mungkin terlalu panjang atau terlalu keras sehingga printer
dapat mendeteksi nada faks dan sambungan mesin faks pengirim mungkin
terputus.
ƕ Mesin penjawab mungkin tidak memiliki cukup waktu jeda setelah pesan
keluar agar printer dapat mendeteksi nada faks. Masalah ini sering terjadi
pada mesin penjawab digital.
Tindakan di bawah ini dapat membantu mengatasi masalah:
ƕ Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
seperti untuk panggilan faks, coba sambungkan mesin penjawab langsung
ke printer seperti dijelaskan dalam
Jenis I: Saluran suara/faks yang
digunakan bersama dengan mesin penjawab.
ƕ Pastikan printer telah diatur untuk menerima faks secara otomatis. Untuk
informasi tentang cara mengatur printer agar dapat menerima faks secara
otomatis, lihat
Menerima faks.
ƕ Pastikan pengaturan Rings to Answer [Dering sebelum Menjawab] diatur
ke jumlah dering maksimal yang melebihi dering pada mesin penjawab.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Mengatur jumlah dering
sebelum menjawab.
ƕ Cabut mesin penjawab telepon, lalu coba menerima faks. Jika pengiriman
faks berhasil dilakukan tanpa mesin penjawab, mesin penjawab telepon
mungkin penyebab masalahnya.
ƕ Sambungkan kembali mesin penjawab telepon dan rekam pesan keluar
Anda sekali lagi. Rekam sebuah pesan sepanjang kurang lebih 10 detik.
Bicaralah secara perlahan dan pelan saat merekam pesan Anda. Beri jeda
paling tidak selama 5 detik di bagian akhir pesan suara. Jangan sampai
ada suara saat merekam jeda tersebut. Coba menerima faks lagi.
Catatan Beberapa mesin penjawab digital mungkin tidak menyimpan
bagian tak bersuara di akhir pesan keluar Anda. Putar pesan keluar
Anda untuk memeriksanya.
Bab 9
134 Mengatasi masalah