User Guide

• Jika printer menggunakan saluran telepon yang sama seperti jenis perangkat
telepon lain, misalnya mesin penjawab, modem dial-up komputer, atau kotak
sakelar multiport, tingkat sinyal faks mungkin berkurang. Tingkat sinyal juga
dapat berkurang jika Anda menggunakan pembagi saluran atau
menyambungkan kabel ekstra untuk memperpanjang kabel telepon. Sinyal
faks yang berkurang dapat menyebabkan masalah selama penerimaan faks.
Untuk mengetahui apakah perangkat lain merupakan penyebab masalah,
lepaskan semua perangkat selain printer dari saluran telepon, lalu coba terima
faks. Jika Anda berhasil menerima faks tanpa perangkat lain, satu atau
beberapa perangkat lain tersebut merupakan penyebab masalah; coba
sambungkan perangkat satu per satu, lalu jalankan pengujian setiap kali
hingga Anda mengenali perangkat yang merupakan penyebab masalahnya.
• Jika Anda memiliki pola dering khusus untuk nomor telepon faks
(menggunakan layanan dering berbeda melalui perusahaan telepon), pastikan
fitur Distinctive Ring [Dering Berbeda] pada printer telah diatur agar sesuai.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengubah pola dering jawab ke dering tertentu.
Printer tidak dapat mengirim faks, namun dapat menerima faks
Solusi:
• Printer mungkin menghubungi nomor terlalu cepat atau terlalu awal. Anda
mungkin perlu memasukkan jeda dalam urutan nomor. Misalnya, jika Anda
harus mengakses saluran keluar sebelum menekan nomor telepon, berikan
jeda setelah menekan nomor akses. Jika nomor yang akan dihubungi adalah
95555555 dan angka 9 untuk mengakses saluran keluar, Anda dapat memberi
jeda seperti berikut: 9-555-5555. Untuk memberikan jeda pada nomor faks
yang Anda masukkan, sentuh tombol Space [#] secara berulang hingga tanda
hubung (-) ditampilkan.
Anda juga dapat mengirim faks dengan menggunakan panggilan monitor. Ini
memungkinkan Anda mendengarkan saluran telepon yang Anda panggil. Anda
dapat mengatur urutan panggilan dan merespon perintah panggilan. Untuk
mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Mengirim faks menggunakan
panggilan monitor.
• Nomor yang Anda masukkan pada saat mengirim faks bukalah format yang
baik atau mesin penerima faks sedang bermasalah. Untuk memeriksa hal ini,
coba panggil nomor faks dari telepon dan dengarkan nada faks. Jika Anda
tidak mendengar nada faks, faks penerima mungkin tidak dinyalakan atau
tidak tersambung, atau layanan voice mail mungkin mengganggu sambungan
telepon penerima. Anda juga bisa menanyakan kepada penerima untuk
memeriksa mesin faks penerima akan adanya masalah.
Mengatasi masalah faks
135