User Guide

Mengatasi masalah perangkat memori
Jika topik berikut ini tidak membantu, lihat Dukungan HP untuk informasi tentang
dukungan HP.
Catatan Jika Anda memulai pengoperasian perangkat memori dari komputer,
lihat Help [Bantuan] perangkat lunak untuk informasi tentang mengatasi masalah.
• Printer tidak dapat membaca perangkat memori
•
Printer tidak dapat membaca foto di perangkat memori
Printer tidak dapat membaca perangkat memori
• Periksa perangkat memori
ƕ Pastikan jenis perangkat memori didukung. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Spesifikasi perangkat memori.
ƕ Beberapa perangkat memori dilengkapi tombol yang mengontrol cara
penggunaannya. Pastikan tombol telah diatur agar dapat dibaca oleh memori
perangkat.
ƕ Bersihkan tepi perangkat memori dari debu atau materi yang menutup lubang
atau menghambat kontak logam. Bersihkan kontak dengan kain bebas serat
dan sedikit alkohol isopropil.
ƕ Pastikan perangkat memori berfungsi secara baik dengan mengujinya dengan
perangkat lain.
• Periksa slot perangkat memori
ƕ Pastikan perangkat memori telah dimasukkan sepenuhnya ke slot yang benar.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memasang perangkat memori.
ƕ Keluarkan kartu memori (saat lampu tidak berkedip), lalu sorotkan lampu
senter pada slot yang kosong. Periksa apakah pin kecil di bagian dalam
tertekuk. Saat komputer dimatikan, Anda dapat secara perlahan meluruskan
pin yang tertekuk menggunakan ujung pena yang tipis dan dapat ditarik. Jika
pin tertekuk sedemikian rupa hingga menyentuh pin lain, ganti pembaca kartu
memori atau perbaiki printer tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Dukungan HP.
ƕ Pastikan hanya satu perangkat memori yang dimasukkan ke dalam slot. Pesan
kesalahan akan muncul di layar panel kontrol jika beberapa perangkat memori
yang dimasukkan.
Printer tidak dapat membaca foto di perangkat memori
Periksa perangkat memori
Perangkat memori mungkin rusak.
Mengatasi masalah jaringan berkabel (Ethernet)
Jika Anda tidak dapat menyambungkan printer ke jaringan berkabel (Ethernet),
jalankan satu atau beberapa tugas berikut ini.
Mengatasi masalah jaringan berkabel (Ethernet)
143