User Guide

printer oleh perute Anda. Anda
memerlukannya untuk menyambung ke
server Web tertanam.
B: Periksa apakah Anda dapat mengakses EWS
Ÿ Setelah komputer dan printer memiliki sambungan aktif ke jaringan, Anda dapat
memverifikasi apakah keduanya berada di jaringan yang sama dengan
mengakses EWS printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Server Web Tertanam.
Untuk mengakses EWS
a. Pada komputer, buka browser Web yang biasa digunakan untuk mengakses
Internet (contoh, Internet Explorer atau Safari). Dalam kotak alamat, ketik URL
printer seperti ditunjukkan pada halaman konfigurasi jaringan (sebagai contoh,
http://192.168.1.101.)
Catatan Jika Anda menggunakan server proxy dalam peramban, Anda
mungkin harus menonaktifkannya untuk mengakses EWS.
b. Jika Anda dapat mengakses halaman EWS, coba gunakan printer melalui
jaringan (misal untuk mencetak) untuk mengetahui berhasil tidaknya
konfigurasi jaringan.
c. Jika Anda tidak dapat mengakses EWS atau masih mengalami masalah
penggunaan printer pada jaringan, lanjutkan ke bagian berikutnya tentang
firewall.
Langkah 3: Periksa apakah perangkat lunak firewall memblokir komunikasi
Jika Anda tidak dapat mengakses EWS dan yakin bahwa komputer dan printer,
keduanya memiliki sambungan aktif ke jaringan yang sama, perangkat lunak
keamanan firewall mungkin memblokir komunikasi. Nonaktifkan setiap perangkat
lunak keamanan firewall yang berjalan di komputer Anda, lalu coba akses kembali
EWS. Jika Anda dapat mengakses EWS, coba gunakan printer (untuk mencetak).
Jika dapat mengakses EWS dan menggunakan printer dengan firewall nonaktif, Anda
harus mengkonfigurasi ulang pengaturan firewall agar komputer dan printer dapat
berkomunikasi melalui jaringan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengkonfigurasi
firewall agar dapat digunakan dengan printer.
Jika Anda dapat mengakses EWS, namun masih tidak dapat menggunakan printer
meskipun dengan firewall tidak aktif, coba aktifkan perangkat lunak firewall untuk
mengenali printer.
Langkah 4: Pastikan printer terhubung dan dalam kondisi siap
Jika perangkat lunak HP telah terinstal, Anda dapat memeriksa status printer dari
komputer untuk mengetahui apakah printer tersebut tertunda atau terputus, sehingga
Anda tidak dapat menggunakannya.
Bab 9
148 Mengatasi masalah