User Guide

Memeriksa alamat IP printer
• Untuk memeriksa alamat IP printer, dapatkan alamat IP dengan mencetak
halaman konfigurasi jaringan. Sentuh panah kanan, pilih Setup [Pengaturan], pilih
Network (Jaringan), lalu pilih Print Network Settings (Cetak Pengaturan
Jaringan).
• Lakukan ping printer dengan menggunakan alamat IP dari perintah cepat (prompt).
Misalnya, jika alamat IP-nya adalah 123.123.123.123, ketik nilai berikut pada
perintah ketik MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Atau, di Mac OS X, gunakan salah satu metode berikut:
ƕ Buka Terminal (tersedia di folder Applications > Utilities), lalu ketik: ping
123.123.123
ƕ Buka Network Utility (tersedia di folder Applications > Utilities), lalu klik tab Ping.
Jika muncul balasan, alamat IP tersebut benar. Jika yang muncul adalah
tanggapan habis waktu, alamat IP salah.
Mengatasi masalah penginstalan
Jika topik berikut ini tidak membantu, lihat Dukungan HP untuk informasi tentang
dukungan HP.
•
Saran pemasangan perangkat keras
•
Saran penginstalan perangkat lunak HP
•
Mengatasi masalah jaringan
Saran pemasangan perangkat keras
Periksa printer
• Pastikan semua pita dan bahan pengemas sudah dilepas dari bagian luar dan
bagian dalam printer.
• Pastikan printer telah diisi dengan kertas.
• Pastikan tidak ada lampu yang menyala atau berkedip, kecuali lampu Siap yang
harus menyala. Jika lampu indikator berkedip, periksa pesan pada panel kontrol
printer.
Periksa sambungan perangkat keras
• Pastikan semua kabel dan kabel yang Anda gunakan berfungsi dengan baik.
• Pastikan kabel daya terhubung erat ke printer dan ke stopkontak listrik yang aktif.
Periksa kepala cetak dan kartrij tinta
• Pastikan semua printhead dan kartrid tinta telah dipasang dengan kuat pada slot
berkode warna yang benar. Tekan setiap kartrid ke bawah dengan kuat untuk
memastikan kontak yang baik. Printer tidak dapat berfungsi jika tidak semuanya
terpasang.
• Pastikan bahwa kait printhead tertutup dengan benar.
• Jika layar menampilkan pesan kesalahan kepala cetak, bersihkan kontak pada
kepala cetak.
Bab 9
154 Mengatasi masalah