User guide

Controllare l'impostazione del tipo di carta
Quando si stampa su lucidi o altri tipi di carta speciali, selezionare nel driver di stampa
il tipo di carta corrispondente. Per ulteriori informazioni, consultare
Stampa su carta
speciale e di formato personalizzato.
I colori sono stampati in bianco e nero
Controllare le impostazioni di stampa
Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di
stampa. Aprire il software HP incluso con la stampante, fare clic sulla scheda
Avanzate, quindi selezionare Off dal menu a discesa Stampa in scala di grigi.
Vengono stampati colori errati
Controllare le impostazioni di stampa
Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di
stampa. Aprire il software HP incluso con la stampante, fare clic sulla scheda
Avanzate, quindi selezionare Off dal menu a discesa Stampa in scala di grigi.
Controllare le testine di stampa
Stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa su un foglio di carta bianca pulito.
Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni
consigliate. Per ulteriori informazioni, vedere
Manutenzione delle testine di stampa.
Controllare le cartucce di stampa.
HP non garantisce la qualità o l'affidabilità delle cartucce di inchiostro ricaricate,
rifabbricate oppure di produttore diverso da HP.
Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori
Controllare le cartucce di inchiostro
Assicurarsi di utilizzare inchiostro HP originale. HP non garantisce la qualità o
l'affidabilità delle cartucce di inchiostro ricaricate, rifabbricate oppure di produttore
diverso da HP. Per informazioni sull'ordinazione, consultare la sezione
Materiali di
consumo.
Controllare le testine di stampa
Stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa su un foglio di carta bianca pulito.
Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni
consigliate. Per ulteriori informazioni, vedere
Manutenzione delle testine di stampa.
Capitolo 9
102 Risoluzione di un problema