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Soluzione:
• Accertarsi che il cavo telefonico utilizzato per il collegamento alla presa
telefonica a muro sia quello fornito con la stampante. Un'estremità del cavo
telefonico deve essere collegata alla porta denominata 1-LINE sul retro della
stampante e l'altra estremità alla presa telefonica a muro, come mostrato nella
figura.
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1 Presa telefonica a muro
2 Utilizzare il cavo telefonico fornito con la stampante per il collegamento alla porta
"1-LINE"
Se il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente lungo, è
possibile utilizzare un accoppiatore per allungarlo. È possibile acquistare un
accoppiatore in un negozio di elettronica con un reparto di accessori telefonici.
Sarà necessario anche un altro cavo telefonico, ad esempio un cavo telefonico
standard che potrebbe essere già disponibile a casa o in ufficio.
• Collegare un telefono e un cavo funzionanti alla presa telefonica a muro
utilizzata per la stampante e attendere il segnale di linea. Se non è presente il
segnale di linea, contattare la società telefonica per richiedere assistenza.
• È possibile che altre apparecchiature stiano utilizzando la stessa linea
telefonica della stampante. Ad esempio, non è possibile utilizzare la stampante
per la trasmissione di fax se il telefono di un interno è sganciato o se si utilizza
un modem del computer per inviare un'e-mail o accedere a Internet.
• Verificare se l'errore è stato generato da un altro processo. Verificare se sul
display o sul computer è presente un messaggio di errore con informazioni sul
problema e sulle risoluzioni possibili. Se è presente un errore, la stampante
non è in grado di inviare o ricevere fax finché non si risolve la condizione di
errore.
Capitolo 9
130 Risoluzione di un problema