User guide

ƕ Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se la
trasmissione fax ha esito positivo, è possibile che il problema sia causato
dalla segreteria telefonica.
ƕ Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in
uscita. Registrare un messaggio che abbia una durata di circa 10 secondi.
Durante la registrazione del messaggio, parlare lentamente e con un tono
di voce basso. Lasciare almeno 5 secondi di silenzio al termine del
messaggio vocale. È opportuno che durante la registrazione di questo
"silenzio" non vi siano rumori in sottofondo. Provare nuovamente a ricevere
un fax.
Nota Alcune segreterie telefoniche digitali potrebbero non conservare
la pausa (silenzio) registrata al termine del messaggio in uscita.
Riprodurre il messaggio di uscita per verificare.
• Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di
apparecchiature telefoniche, quali una segreteria telefonica, un modem del
computer o un commutatore a più porte, si potrebbe verificare una diminuzione
del livello del segnale del fax. L'intensità del segnale può essere
negativamente influenzata anche dall'uso di uno splitter o dal collegamento di
cavi supplementari per prolungare la linea telefonica. Un segnale fax troppo
debole può causare problemi di ricezione fax.
Per verificare se il problema è causato da uno di questi dispositivi, scollegarli
tutti dalla linea telefonica tranne la stampante e provare a ricevere un fax. Se
la ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare l'altra apparecchiatura, è
possibile che il problema sia causato da uno o più componenti dell'altra
apparecchiatura; aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, finché non si
identifica il componente che causa il problema.
• Se si è assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax
(utilizzando un servizio di suoneria differenziata fornito dall'operatore
telefonico), accertarsi che l'impostazione Tipo di squilli sulla stampante sia
definita di conseguenza. Per maggiori informazioni, vedere
Modifica del motivo
tono risposta per lo squillo diversificato.
Capitolo 9
134 Risoluzione di un problema