User guide

I fax a colori non vengono stampati
Causa: L'opzione di stampa dei fax in arrivo è disattivata.
Soluzione: Per stampare i fax a colori, verificare che l'opzione di stampa dei fax
in arrivo sul pannello di controllo della stampante sia attivata.
Il computer non è in grado di ricevere fax (Fax a PC o Fax a Mac)
Causa: Il computer selezionato per ricevere i fax è disattivato.
Soluzione: Verificare che il computer selezionato per ricevere i fax sia sempre
acceso.
Causa: È possibile che computer diversi siano stati configurati per l'impostazione
e la ricezione di fax e che uno di questi sia spento.
Soluzione: Se il computer che riceve i fax è diverso da quello utilizzato per
l'impostazione, è necessario che entrambi i computer siano sempre accesi.
Causa: Fax a PC o Fax a Mac non è attivato o il computer non è configurato per
ricevere fax.
Soluzione: Attivare Fax a PC o Fax a Mac e accertarsi che il computer sia
configurato per ricevere fax.
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi e dei siti
Web HP
Questa sezione fornisce soluzioni ai più comuni problemi di utilizzo dei servizi e dei siti
Web HP.
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Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web HP
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Risoluzione dei problemi di utilizzo dei siti Web HP
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web HP
Se si riscontrano problemi nell'utilizzo di HP Apps o altri servizi Web dal pannello di
controllo della stampante, verificare quanto segue:
• Accertarsi che la stampante sia connessa a Internet.
Nota Per utilizzare le funzioni Web della stampante, la stampante deve
essere collegata a Internet, tramite un cavo Ethernet o una connessione
wireless. Non è possibile utilizzare queste funzioni Web se la stampante è
collegata mediante un cavo USB.
• Assicurarsi che l'hub di rete, il commutatore o il router siano accesi e funzionanti.
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi e dei siti Web HP 137