User guide

A: Assicurarsi che la stampante sia in rete
1. Se la stampante supporta il collegamento in rete Ethernet ed è connessa a una
rete Ethernet, assicurarsi che il cavo Ethernet non sia collegato nella parte
posteriore della stampante. Se un cavo Ethernet è inserito nella parte posteriore
della stampante, la connettività wireless è disattivata.
2. Se la stampante è connessa a una rete wireless, stampare la pagina di
configurazione della rete wireless. Per maggiori informazioni, vedere
Pagina
Descrizione della configurazione della rete.
Ÿ Dopo che la pagina è stata stampata, vericare Stato rete e URL:
Stato rete
•
Se Stato rete è su Pronta, la
stampante è attivamente collegata
alla rete.
•
Se lo stato della rete è impostato su
Offline, la stampante non è connessa
attivamente a una rete. Eseguire la
prova di rete wireless (attenendosi
alle istruzioni all'inizio di questa
sezione) e seguire i consigli.
URL L'URL mostrato è l'indirizzo di rete
assegnato alla stampante dal router. È
necessario conoscere l'URL per
connettersi al server Web incorporato.
B: Verificare di poter accedere al server EWS
Ÿ Dopo avere verificato che il computer e la stampante siano entrambi connessi
attivamente a una rete, è possibile verificare se sono sulla stessa rete accedendo
all'EWS della stampante. Per maggiori informazioni, vedere
Server Web incorporato.
Per accedere l'EWS
a. Sul computer aprire il browser Web utilizzato normalmente per accedere a
Internet (ad esempio, Internet Explorer o Safari). Nella casella dell'indirizzo
immettere l'URL della stampante come è visualizzato nella pagina di
configurazione di rete (ad esempio, http://192.168.1.101).
Nota Se il browser utilizza un server proxy, potrebbe essere necessario
disabilitarlo per accedere al server EWS.
b. Se è possibile accedere al server EWS, provare ad utilizzare la stampante
sulla rete (ad esempio per stampare) per vedere se la rete è stata impostata
correttamente.
c. Se non è possibile accedere al server EWS o se persistono i problemi
utilizzando la stampante sulla rete, passare alla sezione successiva relativa al
firewall.
Fase 3: Verificare se il firewall sta bloccando la comunicazione
Se non si è in grado di accedere al server EWS e si è certi che sia il computer che
stampante sono connessi attivamente alla stessa rete, è possibile che il software di
protezione firewall blocchi la comunicazione. Disattivare temporaneamente i software
Capitolo 9
148 Risoluzione di un problema