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Risoluzione dei problemi di gestione della stampante
Questa sezione fornisce soluzioni ai più comuni problemi di gestione della stampante.
Questa sezione tratta i seguenti argomenti:
•
Impossibile aprire il server Web incorporato
Nota Per utilizzare il server Web incorporato, la stampante deve essere collegata
ad una rete tramite una connessione wireless o Ethernet. Non è possibile utilizzare
il server Web incorporato se la stampante viene collegata a un computer con un
cavo USB.
Impossibile aprire il server Web incorporato
Controllare l'impostazione di rete
• Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato
(crossover) per collegare la stampante alla rete.
• Assicurarsi di avere collegato correttamente il cavo di rete alla stampante.
• Assicurarsi che l'hub di rete, il commutatore o il router siano accesi e funzionanti.
Controllare il computer
Assicurarsi che il computer utilizzato sia collegato alla rete.
Nota Per utilizzare il server Web incorporato, la stampante deve essere collegata
ad una rete tramite una connessione wireless o Ethernet. Non è possibile utilizzare
il server Web incorporato se la stampante viene collegata a un computer con un
cavo USB.
Controllare il browser Web
• Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori
informazioni, vedere
Requisiti di sistema.
• Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet,
provare a disattivare queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione fornita con il browser Web.
• Accertarsi che nel browser web siano abilitati JavaScript e cookie. Per ulteriori
informazioni, consultare la documentazione fornita con il browser Web.
Controllare l'indirizzo IP della stampante
• Per controllare l'indirizzo IP della stampante, ottenere l'indirizzo IP stampando una
pagina di configurazione di rete. Toccare freccia a destra, selezionare
Configurazione , selezionare Rete, selezionare Stampa impostazioni di rete.
• Dal prompt dei comandi, eseguire il ping della stampante utilizzando l'indirizzo IP.
Ad esempio, se l'indirizzo IP è 123.123.123.123, digitare quanto segue al prompt
MS-DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
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