User guide

Impossibile stampare il documento
Non è stato possibile stampare il documento a causa di un problema verificatosi nel sistema di
stampa.
Per informazioni su come risolvere i problemi di stampa, vedere
Risoluzione dei problemi di stampa.
Errore della stampante
Si è verificato un problema con la stampante. Di solito, è possibile risolvere tali problemi
completando le procedure seguenti:
1.
Premere il pulsante di accensione
per spegnere la stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi collegarlo nuovamente.
3.
Premere il pulsante di accensione
per accendere la stampante.
Se il problema persiste, annotare il codice di errore fornito nel messaggio, quindi contattare
l'assistenza HP. Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere
Assistenza
HP.
Sportello o coperchio aperto.
Prima di poter stampare, è necessario che tutti gli sportelli e i coperchi siano chiusi.
Suggerimento Se completamente chiusi, la maggior parte degli sportelli e dei coperchi
scattano in posizione.
Se il problema persiste dopo aver chiuso correttamente tutti gli sportelli e i coperchi, contattare
l'assistenza HP. Per maggiori informazioni, vedere
Assistenza HP.
Installata cartuccia già utilizzata
La cartuccia d'inchiostro indicata nel messaggio è già stata utilizzata in un'altra stampante.
È possibile utilizzare cartucce di inchiostro in stampanti diverse, ma se la cartuccia è stata
lasciata fuori da una stampante per un lungo periodo di tempo, la qualità di stampa dei documenti
potrebbe venire compromessa. Inoltre, se si utilizzano cartucce di inchiostro già utilizzate in
un'altra stampante, l'indicatore del livello d'inchiostro potrebbe risultare impreciso o non
disponibile.
Se la qualità di stampa è insoddisfacente, provare a pulire le testine di stampa. Per maggiori
informazioni, vedere
Per pulire le testine di stampa.
Nota Durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi
modi, inclusi il processo di inizializzazione, che prepara la stampante e le cartucce per la
stampa e la fase di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che
l'inchiostro scorra senza problemi. Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre
dei residui d'inchiostro. Per ulteriori informazioni, vedere
www.hp.com/go/inkusage.
Per ulteriori informazioni sulla conservazione delle cartucce d'inchiostro, vedere Materiali di
consumo.
Appendice G
244 Errori (Windows)